Karaca Giyim Tüylenmiş Kazağı Değiştirmediler.

Semra B. |

Nişanlıma sevgililer gününde aldığım kazak yıkanmadı 2 kere giyildi Tüylenme yaptı. Tekrar gönderdi değişim için bunun sürtünmeden kaynaklı olduğunu söylüyor ne alaka ya ben böyle kalitesiz anlayış görmedim ya. Ferdi ayaz üzerinden değişime gönderildi sonuç memnun edici değildi. Şirket müşteri memnuniyetini umursamıyor bile.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Semra B.
    07 Temmuz
    18:39

    Üstündeki Tüylenmeyi bizde temizlerdik zor bir şey değil bi yere sürtünme durumuda söz konusu değil. En fazla 5 saat giyilmiş bi kazak ilk defa yün kazak kullanmıyoruz. Insanları mağdur etmekten başka bi amacınız yok sadece parasını alın tüketen keriz nasılsa haram olsun diyorum. Bu ürünü bir daha ne tercih ederim ne de tercih ettiririm bu şekilde şirketiniz büyük kayıp yaşar. Müşteri memnuniyeti esas alınması gereken bi şirket değilsiniz yazık

  • 07 Temmuz
    14:09

    Değerli Müşterimiz;
    İnceleme Departmanımıza ‘’ genel tüylenme‘’ şikayeti ile göndermiş olduğunuz ürününüz, kalite kontrol birimimizce incelenmiştir. Ürünün kumaşından , üretiminden yada ipliğinden kaynaklanan herhangi bir hataya rastlanılmamıştır. Ürün yün ağırlıklı bir üründür. Zamanla kullanımla birlikte kendi yüzeyi ve dış yüzeylerle teması sonucunda sürtünerek tüylenmesi olası durumlar arasındadır. Tarafımızca mümkün olan gerekli işlemler yapılarak sorun giderilmiştir.

    İyi Günler Dileriz.

    Çift Geyik Karaca Giyim
    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    444 75 72