Karaca Giyim Pantolonun Rengi Soldu!

Hilmi K. |

Karaca Mağazası'ndan aldığım takım elbisem 3 ay içerisinde pantolonun rengini solması şikayetiyle incelemeye yolladım. Gelen cevapta pantolonda renk solması yoktur diye cevap geldi. Ben inceleme departmanında çalışanların göz sağlığından şüpheliyim. Karaca firmasının inceleme departmanı yok bence insanları kandırıyorlar.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hilmi K.
    08 Mart
    12:20

    Yani biz tek değerlik bir firmayız ürünlerimizin kaliteli olmadığını ve ürünlerinizin arkasında durmadıgınızı söylüyorsunuz keşke bu iletişimi çabanızı ürünleriniz için verseydiniz. Her platformda ürün kalitesizliginizi ve müşteri memnuniyeti konusundaki ilgisiz çabalarınızı anlatacağım.

  • 08 Mart
    12:11

    Değerli Müşterimiz,

    Talebiniz ile ilgili malesef olumsuz cevap verdiğimizi bildirmek isteriz. İnceleme departmanımızın verdiği olum veya olumsuz kararlar sonrası herhangi bir işlem yapamadığımızı üzülerek bildiririz. İnceleme işleminiz tamamlanmış olup gerekli bilgilendirmeler tarafınıza kapalı zarf ile tebliğ edilmiştir.

    Bir sonraki alışverişlerinizde bizleri tercih etmeniz dileğiyle,
    İyi günler dileriz.


    Çift Geyik Karaca Giyim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri
    444 7 572

  • Hilmi K.
    08 Mart
    12:06

    Peki size bir fotograf ulaştırmam için bana mail adresi yollar mısınız fotografı görünce inceleme departmanınızın çalışmadıgını anlıycaksınız.

  • 08 Mart
    12:01

    Değerli Müşterimiz,

    Ürünlerin ön inceleme işlemlerini lokasyonu fabrikamızda olan ürün inceleme departmanı tarafından yapılmaktadır.
    Mağaza yetkilisi görevli personellerimiz inceleme aşamasında olan ürünlerle ilgili teknik bilgiye sahip olmadığından karar ve yorum hakkına sahip değildir.

    İnceleme sonucu ürün inceleme departmanımız tarafından sonuçlanan ürününüzü mağazamızdan alabileceğinizi bildirir,

    Bir sonraki alışverişlerinizde bizleri tercih etmeniz dileğiyle,
    İyi günler dileriz.


    Çift Geyik Karaca Giyim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri
    444 7 572

  • Hilmi K.
    08 Mart
    11:51

    Ürünleri inceleme yaptınızı düşünmüyorum mağaza yetkilisi bile bu hatayı kabul ediyor ama sizin departmanınız herhangi bir hasar veya deforme olmayan üründeki üstündeki solmayı nasıl göremedikleri firmanız ve çalışanlarınızın ayıbıdır

  • 08 Mart
    11:43

    Değerli Müşterimiz,

    Ürününüz gerekli inceleme sonrası tarafınıza gönderilen mektup ile birlikte mağazanıza gönderimi yapılmıştır.


    Bir sonraki alışverişlerinizde bizleri tercih etmeniz dileğiyle,
    İyi günler dileriz.


    Çift Geyik Karaca Giyim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri
    444 7 572

  • Hilmi K.
    08 Mart
    11:38

    Ne kadar kötü inceleme yaptığınızı kendiniz ifade etmişsiniz. Renk solması cekette değil pantolonda oluştu.

  • 08 Mart
    09:58

    Değerli Müşterimiz,

    21 Mayıs 2015 tarihinde almış olduğunuz renk solması şikayeti olarak incelemeye göndermiş olduğunuz ceketiniz ile ilgili inceleme departmanımız fabrikasyon bir hataya rastlamadığından dolayı ürününüz ile ilgili red cevabı verilerek mağazanıza teknik mektup içeriğiyle birlikte gönderilmiştir.
    Ürününüzü mağazamızdan alabilirsiniz.

    Bir sonraki alışverişlerinizde bizleri tercih etmeniz dileğiyle,
    İyi günler dileriz.


    Çift Geyik Karaca Giyim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri
    444 7 572