30 Aralık 2015

Karaca Giyim Pantolonun Rengi Soldu!

Karaca Mağazası'ndan aldığım takım elbisem 3 ay içerisinde pantolonun rengini solması şikayetiyle incelemeye yolladım. Gelen cevapta pantolonda renk solması yoktur diye cevap geldi. Ben inceleme departmanında çalışanların göz sağlığından şüpheliyim. Karaca firmasının inceleme departmanı yok bence insanları kandırıyorlar.

Hilmi 130 Okunma

Cevaplar

  • Hilmi 08 Mart 2016

    Yani biz tek değerlik bir firmayız ürünlerimizin kaliteli olmadığını ve ürünlerinizin arkasında durmadıgınızı söylüyorsunuz keşke bu iletişimi çabanızı ürünleriniz için verseydiniz. Her platformda ürün kalitesizliginizi ve müşteri memnuniyeti konusundaki ilgisiz çabalarınızı anlatacağım.

  • Karaca Giyim Müşteri Temsilcisi08 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili malesef olumsuz cevap verdiğimizi bildirmek isteriz. İnceleme departmanımızın verdiği olum veya olumsuz kararlar sonrası herhangi bir işlem yapamadığımızı üzülerek bildiririz. İnceleme işleminiz tamamlanmış olup gerekli bilgilendirmeler tarafınıza kapalı zarf ile tebliğ edilmiştir. Bir sonraki alışverişlerinizde bizleri tercih etmeniz dileğiyle, İyi günler dileriz. Çift Geyik Karaca Giyim A.Ş. Müşteri Hizmetleri 444 7 572

  • Hilmi 08 Mart 2016

    Peki size bir fotograf ulaştırmam için bana mail adresi yollar mısınız fotografı görünce inceleme departmanınızın çalışmadıgını anlıycaksınız.

  • Karaca Giyim Müşteri Temsilcisi08 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürünlerin ön inceleme işlemlerini lokasyonu fabrikamızda olan ürün inceleme departmanı tarafından yapılmaktadır. Mağaza yetkilisi görevli personellerimiz inceleme aşamasında olan ürünlerle ilgili teknik bilgiye sahip olmadığından karar ve yorum hakkına sahip değildir. İnceleme sonucu ürün inceleme departmanımız tarafından sonuçlanan ürününüzü mağazamızdan alabileceğinizi bildirir, Bir sonraki alışverişlerinizde bizleri tercih etmeniz dileğiyle, İyi günler dileriz. Çift Geyik Karaca Giyim A.Ş. Müşteri Hizmetleri 444 7 572

  • Hilmi 08 Mart 2016

    Ürünleri inceleme yaptınızı düşünmüyorum mağaza yetkilisi bile bu hatayı kabul ediyor ama sizin departmanınız herhangi bir hasar veya deforme olmayan üründeki üstündeki solmayı nasıl göremedikleri firmanız ve çalışanlarınızın ayıbıdır

  • Karaca Giyim Müşteri Temsilcisi08 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürününüz gerekli inceleme sonrası tarafınıza gönderilen mektup ile birlikte mağazanıza gönderimi yapılmıştır. Bir sonraki alışverişlerinizde bizleri tercih etmeniz dileğiyle, İyi günler dileriz. Çift Geyik Karaca Giyim A.Ş. Müşteri Hizmetleri 444 7 572

  • Hilmi 08 Mart 2016

    Ne kadar kötü inceleme yaptığınızı kendiniz ifade etmişsiniz. Renk solması cekette değil pantolonda oluştu.

  • Karaca Giyim Müşteri Temsilcisi08 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, 21 Mayıs 2015 tarihinde almış olduğunuz renk solması şikayeti olarak incelemeye göndermiş olduğunuz ceketiniz ile ilgili inceleme departmanımız fabrikasyon bir hataya rastlamadığından dolayı ürününüz ile ilgili red cevabı verilerek mağazanıza teknik mektup içeriğiyle birlikte gönderilmiştir. Ürününüzü mağazamızdan alabilirsiniz. Bir sonraki alışverişlerinizde bizleri tercih etmeniz dileğiyle, İyi günler dileriz. Çift Geyik Karaca Giyim A.Ş. Müşteri Hizmetleri 444 7 572

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön