Karaca Giyim Markası İzmir Novada Şubesinin Müdürünün Davranışı!

Hacer Ö. |

Karaca Giyim markasının İzmir de novada (selway) alışveriş merkezindeki şubesinden 1 adet takım elbise almak istediğimde mağaza müdürü G***** Bey umursamaz tavırlarla karşılayarak ilgisizce davranmıştır. 1 ay sonra beğendiğim bir takım elbise modelinin bedenini Ankara mağazalarından getirtebileceklerini müdür yardımcısı K***** Bey söz vererek belirtip 13 Temmuz 2015 tarihinde gelip alabileceğimi söylediler, ancak anılan tarihte gittiğimde takım elbisemin gelmediğini nedenini bilmedikleri ve takip etmediklerini söylediler. Mağaza müdürü G***** Bey tüm ilgisiz tavırlarıyla "bizim sorumunuz değil sizin probleminiz" diyerek davranmıştır.

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    09:15

    Değerli Müşterimiz;
    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz, ilgiye teşekkür ederiz .Köklü bir marka olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar koruduğumuz üstün hizmet ve kalite anlayışımız çerçevesinde ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında görüşlerinizin bizim için önemli olduğunu belirtmek isteriz. Yaşamış olduğunuz durum için Çift Geyik Karaca Giyim olarak üzüntü duymaktayız. Şikayetiniz dikkate alınmış gerekli uyarılar ve ikazlar mağaza yetkilisine ve mağaza personellerine yapılmıştır. Gerekli birimlere bilgi verilmiştir.Bu durumun Çift Geyik Karaca Giyim ile bağınızı koparmamasını temenni eder iyi günler dileriz.

    Çift Geyik Karaca Giyim
    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    444 75 72