Karaca Giyim Karaca Giyim Yıkamada Rengi Atmış Montu Değiştirmiyor!

Suha K. |

Karaca Giyim İzmit mağazasından aldığımız bayan mont yıkanınca üzerinde lekeler oluştu bu ürünü incelenmesi için mağazaya verdik. Fakat ürün değişim veya tadilat yapılmadan mağazamıza gönderilmiştir diye bir mesaj geldi. 500-600 liralık ''indirimli'' fiyatı olan bir montun yıkamada üzerinde lekeler oluşturması ve Karaca Giyimin bunu kabul etmemesinden; insanları mağdur durumda bırakması ve ''markasının'' arkasında duramamasından dolayı şikayetçiyim.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    09:44

    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili Teknik bir nedenden ötürü zamanında cevaplayamadığımız için özür dileriz. Marka olarak müşteri memnuniyetine olan inancımız gereği şikayetlere geriye dönük de inceleme yaparak bilgi vermeye çalışıyoruz. Ürün inceleme departmanı tarafından incelenerek sonuç raporuyla birlikte ilgili mağazaya gönderilmiştir.

    İyi Günler Dileriz.

    Çift Geyik Karaca Giyim
    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    444 75 72