Karaca Giyim Hatalı Pantolonum Yırtıldı, 1 Aydır Geri Dönüş Sağlanmadı.

Muhammed Kemal İ. |

Firma hatalı pantolonum yırtıldı ve bana 1 aydır geri dönüş sağlanmadı. Ağ bölgesinde aşınmaya bağlı deformasyon oluşmuştur. Ürünü Marmarapark Karaca mağazanıza götürdüm bir ay önce teslim ettim ve bana bir aydır geri dönüş sağlanmadı. Mağazanızı aradığımızda ise konunun muhatabı kendileri olmadıklarını söylediler ve başlarında kovarcasına bir tavır sergilediler.

Müşteri numaram 1313699' dır. Karaca gibi bir firmanın müşterilerini mağdur ettiklerine şahit oldum ve benim bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. tüketici olarak en doğal hakkım olan firma hatası olan bir yırtılmanın iade veya ürün değişimi olarak geri dönüşünü bekliyorum.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    11:52

    Değerli Müşterimiz;
    Ürününüz iade alınmış ve tarafınıza bilgi mesajı gönderilmiştir. Ödemiş olduğunuz miktar karşılığında mağazadan yeni bir ürün alabilirsiniz.
    İyi Günler Dileriz

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    Çift Geyik Karaca Giyim
    444 75 72