Karaca Giyim Ayıplı Ürünlerini Kabul Etmediler!

Kemal G. |

19 Mayıs'ta Karaca Giyim'den keten pantolon aldım. Keten pantolon ilk yıkamada üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Ürünü Karaca'ya geri götürdüm oradaki personel damarlaşma var diyip ürünü merkezlerine gönderdi. Karacaya gidip üründeki sonucu sorduğumda hatalı ayıplı ürünlerini kabul etmeyip reddedildiğini söylediler. Tüketici haklarına gideceğimin 80 TL için gerekirse mahkemeye vereceğim.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    08:44

    Değerli Müşterimiz;
    İnceleme Departmanımıza ‘’ ilk yıkamada damarlaşma ‘’ şikayeti ile göndermiş olduğunuz ürününüz, kalite kontrol birimimizce incelenmiştir.Ürün üzerinde yüksek derecede tamburlu kurutma yapıldığından dolayı oluşan beyaz çizgi tespit edilmiştir.. ürün iç etiketinde tamburlu kurutma yapılmaması gerektiği ve ne şekilde temizleme yapılması gerektiği belirtilmiştir. Üretim kaynaklı bir problem olmadığından dolayı ürün tarafınıza herhangi bir işlem görmeden gönderilmiştir.

    İyi Günler Dileriz.

    Çift Geyik Karaca Giyim
    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    444 75 72