14 Ekim 2014

Karaca Giyim Ayıplı Ürüne Sahip Çıkmadı.

Karaca mağazasından 2 adet tshirt aldım. 1 ay sonra tshirlerden bir tanesinin ipleri atmaya başladı ve desenleri bozuldu. Ürün inceleme formu doldurarak mağazaya tshirtü teslim ettim. 17 gün sonra cep telefonuma gelen mesajla hatanın giderildiği, ürünümü teslim almam için mağazaya davet edildim.

Mağazaya gittiğimde hatalı olarak vermiş olduğum ürünün aynen tarafıma iade edildiğine şahit oldum. Üretimle ilgili bir hataya rastlanılmadığını ifade eden bir mektupla konuyu kapattılar.

Vedat Y. 194 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Giyim Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili Teknik bir nedenden ötürü zamanında cevaplayamadığımız için özür dileriz. Marka olarak müşteri memnuniyetine olan inancımız gereği şikayetlere geriye dönük de inceleme yaparak bilgi vermeye çalışıyoruz.Ürün inceleme departmanı tarafından inceleme yapılarak raporuyla birlikte ilgili mağazaya gönderilmiştir. İyi Günler Dileriz. Çift Geyik Karaca Giyim Müşteri Hizmetleri Departmanı 444 75 72 .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön