18 Ocak 2016

Karaca Giyim 2 Haftadır Tedarik Edilemeyen Ürün...

4 Ocak tarihinde çift geyik Karaca Giyim internet mağazasından bir hırka aldım. 14 gündür ürün tedarik aşamasında görünüyor. Hiçbir bildirim yapılmıyor. Mail ile şikayetimi ilettiğimde sistemsel bir sorun olduğu söylendi. Telefonla müşteri hizmetlerinden şikayetimi ilettiğimde ürün hızlı depoda olmadığından mağazadan teminin uzun sürebileceği iletildi. Ürünün hangi mağazada olduğunu sorduğumda, bilemediğini söyledi telefondaki bayan. 2 ayrı kanaldan farklı farklı cevaplar veriyorlar ve sorun halen çözülmedi.

Özge T. 115 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Giyim Müşteri Temsilcisi07 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürünüz ile ilgili tedarik süreci diğer depolardan temin edilmek üzere sipariş aşamasına gidilmiştir. Gerekli tedarik sağlanamadığından dolayı ürününüzün iadesi gerçekleşmiştir. Bir sonraki alışverişlerinizde bizleri tercih etmeniz dileğiyle, İyi günler dileriz. Çift Geyik Karaca Giyim A.Ş. Müşteri Hizmetleri 444 7 572

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön