30 Nisan 2013

Kappa Tur'un Rezervasyon İşlemleri!

9 Haziran çıkışlı İtalya Turu kapsamında 6 kişilik yer müsaitliği için müşteri hizmetlerini aradım. Uygun cevap üzerine 6 kişilik sözleşme için total tutarı yazarak imzalayacağımı ve tüm yükümlülüğü üzerime alacağımı beyan ettim. Ödemenin 4 kişilik kısmını tarafımca, kalan 2 kişilik ödeme için ise 2 gün sonra elden harbiye merkez bürosuna ödeme yapılacağını belirttim.

Müthiş bir direnç ve büyük kabalıkla karşılaştım. En son satış müdürü ** hanım "tamam olabilir" diyerek totalde 7 telefon görüşmesi ve yaklaşık 1, 5 saat görüşme sonucunda haklı olduğumu düşünmeye başlayabildiler.

Mert 702 Okunma

Cevaplar

  • Kappa Tur Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli misafirimiz, Gerekli görüşmeler ve bilgilendirmeler müdürlerimiz tarafından tarafınıza yapılmıştır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön