Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
17100
(112 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kappatur uçak

24 Şikayet
17100
(112 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Kappa Tur Kendi Hatalarını Müşteriye Çıkarma.

profile
Hakan
17 Ekim 2023
3.030

Kappa turdan internet üzerinden 12 Eylül 2023 tarihli alış saati 09.35 itibari ile 03,09,2023-07,09,2023 tarihli Yunanistan turu almış bulunmaktayım. Bununla birlikte tura İzmir'den katılacağım İçin aynı gün aynı tarih saat 10,28 İzmir İstanbul gidiş dönüş uçak biletini almış bulunmaktayım. Kappa tu...

2

Kappa Tur "Portekiz-Endülüs 8 Gün Tur" Eylül 2023 Memnuniyetsizliği

profile
Kağan
28 Eylül 2023
5.930

Kappa Tur "Portekiz-endülüs 8 gün tur" eylül 2023 turun fiyatı, süresi ve cazip rotası dikkate alındığında son derece hesaplı, uygun bir turdu. Uçak (THY) ve transferler sorunsuz verilen programla aksama olmadan gerçekleşti. Ancak tur boyunca Kappa Tur'un planlama yaklaşımından kaynaklanan keyfini ...

Kappa Turdan Yurt Dışı Turu Aldım Ama Hizmet Alamadığım İçin Gidemedim

profile
Kadriye
25 Eylül 2023
4.102

03.08.2023 tarihinde Kappa tur 'dan toplam ekstra turlarla birlikte 37.500 TL Yurt dışı tatil turu aldım. Kappa tur uçak biletimi ve turla ilgili bilgilerimi zamanında göndermedi ve benim defalarca aramam peşine düşmem sayesinde uçak biletimi ve bilgilendirme mesajımı gönderdi. En önemli sorunumda S...

Kappa Tur Bursa Mağduriyet Yaşadım

profile
Duygu
15 Eylül 2023
4.610

Nisan ayında Bursa Kappa Osmangazi şubesinden 3-10 Eylül Benelux turu aldım. Vize başvurusu için turdan 10 gün önceye randevu bulunduğu ve benim Dr. Öldüğüm için kesin yetişeceği, sorun olmayacağı söylendi. Konsolosluk bir sürü benden önceden detaylı anlatılmayan ek evrak istedi, panik bir halde onl...

Kappa Tur Benelüx (kreş) Disneyland

profile
Mustafa
29 Ağustos 2023
4.963

Tur adı altında seyirlik gezi 7 gece 8 gün adı altında eşimle beraber Benelüx turu aldık ve extra olan bütün turlara 320 euro verdik. Kişi başı bugün 2 günde gittiğimiz extra tur adı altındaki yerlerde bilgisizce kendi kendimize dolaşıyoruz. Sistem asla yok iletişim sağlamak için kulaklık sistemi bo...

5
Çözüldü
profile
İhsan
23 Ağustos 2023
578
İhsan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Kappa Tur Dan Memnuniyetsizlik Tura Katılamama

profile
Emin
21 Temmuz 2023
15.814

Kappa turdan 10 Ocak 2023'te ödemesini yapıp 23-30 Temmuz Benelux-Paris gezisinin artı paket turlarını da dahil, iptal etme sigortasında ödeyerek bir tur aldık. Vize işinize Kappa tur halledeceği için, vize hizmetini de Kappa tura ödedik, eşimle bana Schengen alacaklardı, kızım zaten Ukrayna vatanda...

Kappa Tur Bilet Saati Değişikliği

profile
Çiğdem
15 Temmuz 2023
3.359

İspanya turu aldım İstanbul aktarmalı olarak uçak biletini son 2 gün kala değiştirdiler. Kafalarına göre değiştirip insani mağdur edemezler. Yetişemem diye biletimi iptal edip tekrar uçak bileti aldım. Aradaki zararımı karşılamalarını istiyorum. Yoksa şikayette bulunacağım.

Kappa Tur 25 Haziran 2 Temmuz Balkan Turu Şikayeti

profile
Serpil
05 Temmuz 2023
5.159

25 Haziran - 2 Temmuz 2023 Balkan turu. İlk öncelikle rezervasyon yapıldıktan sonra ne bilgi dönüşü ne de yol haritası verildi, sadece para istendi. Modunda artı son gün uçak biletlerimizi alabilmek için resmen biz taciz ettik. Evet, ben sizi seçmiş olabilirim ama madem turizm ile uğraşıyor ve tur ç...

Kappa Tur Müşteri Şikayeti, Maalesef Hayal Kırıklığı

profile
Işıl
13 Haziran 2023
2.882

Kappa Tur, vize için gerekli olan uçak ve otel rezervasyon bilgilerini tüm aramalarımıza rağmen göndermedi. Kappa turdan satın aldığımız İspanya turu için vize görüşmemizde gerekli olacağını günler öncesinde bildirdiğimiz evraklar ısrarla iletilmedi.

1

Kappa Tur'dan Alınan Paris Turu!

profile
Meral
01 Haziran 2023
3.400

Kappa Tur'un yanlış vize randevusu alması sebebiyle vize gecikmesi! 30.03.2023 tarihinde Kappa Tur'un Nişantaşı şubesinden Paris-Benelüx turu için 2 arkadaşımla birlikte satın aldık. Bizim vize işlemlerimizle ilgilenen kişi i** beydir. 12.05.2023 tarihinde vize randevunuz var diye tarafımıza geri dö...

5
Çözüldü

Kappa Turun Gün Değişikliği

profile
Lale
24 Mayıs 2023
3.626

Kappa Tur İspanya seyahati tarih değişikliği 28.05.2023- 04.06.2023 tarihlerini kapsayan, sabah 07.40 uçağı uçuşu ile Büyük İspanya-Endülüs turu satı...

Kappa Tur Mağduriyetimize Cevap Dahi Vermiyor

profile
Yiğit
29 Nisan 2023
4.131

Kappa Tur 19-23 Nisan Paris Disneyland turuna 2 yetişkin 2 çocuk olarak satın almıştık. Turun başlamasına 6 gün kala oğlum orta kulak iltihabı olduğu için uçak yolculuğunun riskli olacağı doktor tarafından bildirildi. Doktor raporu ile erteleme talep ettik kabul görmedi. Biz tura 1 yetişkin 1 çocuk ...

Kappa Tur İle Sorun Yaşama

profile
Nazila
23 Şubat 2023
17.921

Kappa Tur ile Paris disneyland turuna katıldık ocak 2023'de uçak saati değişmesine rağmen bize bilgilendirme maili gelmedi diğer firmalardan tura katılan herkes uçağa bindi ama bize mi sonraki uçağı zar zor ayarladılar ve tur sabah 10'da Paris'te geziye başlarken biz akşam 5:30'da Paris'e vardık ve ...

1

Kappa Tur Dubai Turunu İptal Edip Bildirmemesi

profile
Merve
16 Şubat 2023
12.319

Kappa Tur seyahatimize 2 gün kala biz arayıp uçuş bilgilerini istediğimizde bize turumuzun iptal olduğunu bildirdi. Nasıl bir sorumsuzluktur yaptıkları. Vize aldık biz arayıp sormasak haber vermeyecekler havaalanında kalacağız. Bahanede İzmir'den çıkan tur satın alanlar iptal etmiş. Zaten bize burad...

1

Kappa Tur Mücbir Sebeple İptal Konusunda Mağduriyet

profile
Doğa
22 Ocak 2023
11.195

Kappa Tur'dan annem ve kendim için 19-26 Ocak tarihleri arasındaki Benelüx-Paris turunu satın almıştım. Seyahatten iki hafta önce annem düşüp bileğini kırdı ve doktor tarafından operasyon geçirip platin takılması gerektiği bilgisi verildi. Durum ile ilgili olarak Kappa Tur ile iletişime geçtiğimde "...

1

Kappa Tur Çalışan Tavrı Ve Ücret Açısından Mağdur Edilmek

profile
Duygu
29 Aralık 2022
10.341

Kappa Tur, 15 Ocak 22 Ocak İspanya turuna alternatif olarak ve bizim aldığımız turdan daha ucuz bir tur açmasına rağmen buna geçişimize izin vermiyor. Üstelik biz turu satın aldıktan sadece 5 gün sonra ilana girdikleri bir tur. Satışı yapan danışmanla durumu konuştuğumuzda tersleyen bir üslupla karş...

Kappa Tur Çalışan Tavrı Ve Ücret Açısından Mağdur Edilmek
2

Kappa Tur Rehberin Tavrı Çok Kabaydı

profile
Nursen
07 Aralık 2022
18.429

Kappa Tur, 1 Aralık Prag gezisi hakkında. Öncelikle tur rehberimiz C** Bey'in tavrı çok kabaydı. Uçak transferi esnasında tur programının ekstra tur alanlar sayesinde ayakta olduğunu ifade ederek tur almayanları rencide edici konuşmaya başladı. Tur içerisinde her şey ücretliydi. Program almadığım iç...

Kappa Tur Rezervasyon Değişikliğinde Yapılan Ön Ödemenin Geri İade Edilmemesi

profile
Ali̇
21 Eylül 2022
9.001

Kappa Tur ile 5-12 Kasım 2022 tarihinde düzenlenecek olan benelüx turuna katılmak için ön rezervasyon yaptırdık. Ön rezervasyon için 30 euro bir bedel ödedik. İzmir'de yaşadığımız için vize merkezi bizi İzmir'deki vize ile ilgilenen kişiye yönlendirdi. Ağustos-2022'nin ortasından itibaren vize işlem...

profile
Ebru
22 Mayıs 2023
4.301
Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Kappatur marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kappa Tur iletişim numarası nedir?
Kappa Tur iletişim numarası 444 0 577’dir.
Kappa Tur, tur iptali koşulları nelerdir?
Gezinin başlamasına 30 gün kalaya kadar tur iptali yapabilirsiniz. 30 gün kalaya kadar turu iptal etmeniz durumunda zorunlu seyahat sigortası ve varsa seyahat sağlık vize sigortası bedeli hariç acenteye yapılan ödemenin tamamı tarafınıza iade edilir.
Kappa Tur, rehber hizmeti sunuyor mu?
Kappa Tur, paket turlarında tur rehberi hizmeti sunmaktadır. Tur rehberiyle ilgili yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz buraya tıklayabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Kappa Tur’un rehber hizmetiyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Kappa Tur’dan nasıl rezervasyon yaptırılır?
Haftanın 7 günü arayabileceğiniz 444 0 577 numaralı telefondan rezervasyon yaptırabilirsiniz. Ayrıca www.kappatur.com üzerinden online olarak da rezervasyonlarınızı yapabilirsiniz.
Kappa Tur paket tur fiyatına neler dahildir?
Kappa Tur, paket turlarına; gidiş-dönüş uçak bileti, seçilen kategoride oda-kahvaltı konaklama, transferler, panaromik şehir turu ve rehberlik hizmetleri dahildir.

Kappa Tur Hakkında

Yenilikçi bir anlayışla yolculuğuna başlayan Kappa Tur; bir turizm seyahat ve organizasyon acentasıdır. Kusursuz hizmet arayışı ile müşteri memnuniyeti konusunda son derece titiz bir hizmet anlayışı benimseyen Kappa Tur, tatilcilerin gözde acenta şirketlerinden biri olmayı başarmaktadır. Deneyimli ve alanında profesyonel kadrosu ile ihtiyacınız olan tüm destek ve bilgiyi sizlerle buluşturan Kappa Tur ile siz de dünyanın her yerine güvenle seyahat edebilirsiniz. “Kappaevents” konseptiyle; hem bireysel hem de kurumsal yurt içi ve yurt dışı tatil organizasyonları gerçekleştiren firma, uçak bileti rezerasyonlarından gemi seyahatlerine, kongre ve fuar organizasyonlarından araç ve tekne kiralamaya kadar her konuda geniş hizmet sunmaktadır. Eğer siz de güvenli ve konforlu bir seyahat deneyimi yaşamak istiyorsanız Kappa Tur programlarını inceleyebilir ve size en uygun paketi seçebilirsiniz. Kullanıcıların yazmış oldukları Kappa Tur yorumlarını okumak isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kappa Tur ile Sizleri Bekleyen Seyahat Noktaları

Eğer yurt içi ya da yurt dışında bir seyahat rotası belirlemek istiyor ancak pek çok teferruatla sizin yerinize bir acenta ilgilensin istiyorsanız Kappa Tur’un sunmuş olduğu hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Kappa Tur ile; İtalya turu, İspanya turu, Orta Avrupa turları, Benelux turu, Portekiz turu, Fas turu, Dubai turu, Uzakdoğu turları gibi pek çok popüler destinasyonu seçebilirsiniz. Bunların yanı sıra; Kappa Tur Yunanistan, Basklar, Polonya, Ukrayna gibi pek çok gezi rotasına da turlar düzenlemektedir. Dünyanın pek çok yerine seyahat, özel tur organizasyonları, gemi turları, kongre ve asistrans hizmetleri gerçekleştirmekte olan Kappa Turizm ile siz de güven ve konforu bir arada deneyimleyebilirsiniz. Kappa Tur, ayn zamanda yurt içi bilet rezervaasyonları hizmeti de sunmaktadır. Eğer yurt içinde keşfetmek istediğiniz noktalar varsa da Kappa Tur’un uçak bileti hizmetinden faydalanabilirsiniz. Bunun yanı sıra bireysel hizmetin yanı sıra kurumsal hizmet de sunan Kappa Tur; toplantı hizmetleri, seminer hizmetleri, organizasyon hizmetleri, kongre hizmetleri gibi seçenekleri de şirketlerle buluşturmaktadır. 15 yılı aşkın süredir hem kurumsal hem de bireysel seyahat ve organizayon hizmeti vermekte olan firmanın bu deneyimli hizmet akışından siz de faydalanmak istiyorsanız Kappa Tur ile iletişime geçebilirsiniz.

Kappa Tur İletişim Kanalları

Kappa Tur’un destinasyonları ile yurt dışını keşfe çıkmak ya da kurumunuz için kurumsal bir organizasyon talebinde bulunmak istiyorsanız Kappa Tur ile irtibat kurabilirsiniz. Kappa Tur iletişim kanalları arasında; online destek numarasını arama, WhatsApp iletişim numarasını kullanma, eğer kurumsal hizmet almak isityorsanız kurumsal iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Kappa Tur’dan hizmet almış kullanıcıların yorum ve deneyimlerini okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Kappa Tur şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.