Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
17100
(112 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kappatur telefon

24 Şikayet
17100
(112 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kappatur İptal Hakkımdan Faydalanmama Engel Olunuyor.

profile
Nurefşan
19 saat önce
350

15/03/2024 tarihinde Kappatur internet sitesi üzerinden iki kişilik tur satın aldım. Daha sonra değerlendirmelerimde seyahat engellerim olması dolayısıyla turu iptal etme kararı aldım. 16/03/2024'te müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. İnternet satış temsilcisi tarafından aranacağım not...

Kappatur İptal Hakkımdan Faydalanmama Engel Olunuyor.
Kappatur İptal Hakkımdan Faydalanmama Engel Olunuyor.
Kappatur İptal Hakkımdan Faydalanmama Engel Olunuyor.
+3
1

Kappatur Tamamen Para Odaklı Ve Hizmet Kötü

profile
Sibel
03 Ocak
15.511

29 Aralık - 1 Ocak tarihleri için Kappa Tur'dan İtalya turu satın aldık. Tur ile birlikte tüm ekstra turları ve yılbaşı yemeğini de satın aldık. Ancak yemek iptal edildi ve yerine roma meydanına 40 euro'luk ulaşım konuldu. Bize 90 euro iade edileceği söylendi. Sonrasında gruba atılan fiyatlamada, tü...

Kappatur Tamamen Para Odaklı Ve Hizmet Kötü
1

Kappatur Vize Tarihinden Dolayı Bir Sonraki Tura Katılma Talebimizin Fiyatı

profile
Solmaz
18 Aralık 2023
11.676

Sayın Kappa Tur yöneticileri, 12.12.2023 Salı günü öğleden sonra firmanızı arayarak 20-24 Aralık 2023 tarihindeki Yunanistan turuna katılmak istediğimizi ilettik. Bizimle ilgilenen kişiye (ismi bizde bulunuyor) pasaportlarımızın henüz elimize geçmediğini ancak vizenin 09.01.2024 tarihinde sona erdi...

Kappatur Vize Tarihinden Dolayı Bir Sonraki Tura Katılma Talebimizin Fiyatı
Kappatur Vize Tarihinden Dolayı Bir Sonraki Tura Katılma Talebimizin Fiyatı
1

Kappa Tur İspanya Turunda Alhamra Hayal Kırıklığı

profile
Nazan
10 Kasım 2023
3.110

17 Ağustos 2023 tarihinde 29 Ekim - 05 kasım tarihli büyük İspanya & endülüs turunu ve tur esnasında yapılacak tüm ekstra turlar ve etkinlikleri peşin ödeyerek Kappa Tur'dan satın aldık. Buna rağmen turumuzun 3. Gününde programda bulunan Granada - alhambra sarayı turunun biletlerinin bulunamadığı bi...

Kappa Tur İspanya Turunda Alhamra Hayal Kırıklığı
Kappa Tur İspanya Turunda Alhamra Hayal Kırıklığı
3

Kappa Tur Tur Temsilcisi İle Yaşanan Sorunlar

profile
Merve
01 Eylül 2023
2.634

Kappa Tur telefonumuzu sisteme yanlış kaydettiği için varlığından haberimiz olmayan ortak WhatsApp grubuna sonradan eklendik. Tur temsilcisi m***** ç***** sorduğum sorulara bilgilendirmeyi kaçırdınız. Şikayetiniz varsa acenteye yazın diyor. Acenteye yazınca sorun varsa benimle halledin niye yazıyors...

Kappa Turu Deneyimi Kötüydü

profile
Caner
28 Ağustos 2023
4.231

Sevgilim ile gittiğimiz 18-25 Haziran tarihlerinde Kappa turla Balkanlar turuna katıldım. Hayatımda yaşadığım en kötü tecrübeydi. 44 derece hava sıcaklığında 46 kişilik arızalı otobüste (otobüs full doluydu) 1 hafta boyunca seyahat etmek zorunda kaldık. Tur boyunca ben ve turdaki diğer kişiler Kappa...

3

Kappa Tur Balkanlar Turu Büyük Pişmanlık,44 Derece Havada Arızalı Otobüs

profile
Selin
28 Ağustos 2023
3.875

18-25 Haziran tarihlerinde Kappa turla balkanlar turuna katıldım. Hayatımda yaşadığım en kötü tecrübeydi. 44 derece hava sıcaklığında 46 kişilik arızalı otobüste (otobüs full doluydu) 1 hafta boyunca seyahat etmek zorunda kaldık. Tur boyunca ben ve turdaki diğer kişiler Kappa Tur müşteri hizmetlerin...

1

Kappa Tur Vize Ve Danışmanlığında Ücreti Mağduriyeti

profile
Yılmaz
28 Ağustos 2023
4.869

Kappa Tur'dan 11.05.2023 tarihinde iki kişilik İtalya turu ve schengen vizesi için danışmanlık hizmeti satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Güncel kur üzerinden 310€ (22,88 TL) gerçekleştirdik, sonrasında i** bey isminde bir beyin telefon numarası bize iletildi bize randevu tarihi oluşturaca...

5
Çözüldü
profile
İhsan
23 Ağustos 2023
578
İhsan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kappa Tur Benelüx Yetersiz Bomboş Bsr Program

profile
Ahmet
18 Ağustos 2023
4.104

Benelux turu çok kötü programlanmıştı, o kadar ki turda otobüsle geçirdiğimiz vakitten ayrılıp eşim ve ben yek başımıza devam etme kararı aldık. Tur rehberimiz son derece yetersizdi. Telefon daha iyi rehberlik yaptı. Desek yeridir. Arayıp memnuniyet sormadılar, kaldı ki olup bittikten sonra bir önem...

1

Kappa Tur 18-25 Haziran Balkan Turu Kappa Turla Eziyete Dönüştü

profile
Suna
03 Temmuz 2023
2.678

18-25 Haziran balkan turu Kappa turla tam bir çileye dönüştü, çok güzel bir tur olabilecekken kliması bozuk araçla dışarıda hava 40 derece iken yolculuk yaptık ve balkan turlarında günün yaklaşık 6 7 saati otobüste geçiyor. Böyle uzun turlara çıkacakken araçların kontrolü neden yapılmaz? Baştan beri...

Kappa Tur'un İlgisizliği Ve Bizi Mağdur Edişi!

profile
Sıla
17 Haziran 2023
3.030

Orta Avrupa turu aldık ve bordo pasaportlu bir kişi için vize hizmetleri için bedel ödedik, çünkü daha önce hiç vize almadık ve nasıl yapılır bilmiyorduk. Turdan iki gün önce vize için hiçbir işlem yapılmadığını öğrendik, çalışan bizden hiçbir evrak istemedi, hiç yönlendirme yapmadı. Biz de süreç ha...

1

Kappa Tur Dalga Geçtiler, Yüzüme Telefon Kapattılar

profile
Cengiz
01 Haziran 2023
2.754

Instagram'da 8 günlük tur için 449 euro fiyatı gördüm ve aradım. O fiyattan türün tükendiğini 499 Euro'luk turlarının olduğunu söylediler. Tamam dedim. 34.431 TL tutuyor dediler, WhatsApp'tan bilgileri ileteceğiz dediler, sonra WhatsApp'tan benimle bağlantı kuran M***bey bilgileri yarım ağız iletti ...

Kappa Tur Büyük İspanya Turu

profile
Kübra
30 Mayıs 2023
5.087

Kappa Tur İspanya turu otel farklılığından dolayı 500€ yerine 600€ ödedim. Ama turda herkesin aynı otelde kaldığını öğrendim. Pahalı olan paketi almamıza gerek yokmuş demek ki. İlgisiz bir tur şirketi, sadece satana kadar ilgileniyorlar. Turdan önce satın almış olduğumuz tarih aralığını bize sormada...

Kappa Turun Balkanlar Gezisi Sırasında Yaşadığımız Can Güvenliği Sorunu

profile
Uğur
22 Mayıs 2023
7.186

21-28 Mayıs tarihleri arasında Kappa turun balkanlar gezisi için tur aldık. Şu anda saray Bosna'dayız ve otobüsümüz arızalı. Aracı kullanan kişi bilgisiz ve deneyimsiz. Vardar turizm veya Kappa Tur, 45 kişinin can güvenliği olmadan yola devam etmemize izin veriyor. Telefon etmemize rağmen, hiçbir şe...

Kappa Tur Telefonlara Bakmıyor, Çalışanlarla İlgili Sorun Var!

profile
Gülhan
09 Mayıs 2023
7.418

Kappa Tur'dan 18-25 Nisan 2023 için tur aldık. İnternette fiyatı gördüm ve telefon ile almak istedim. Bana internetteki fiyattan kalmadı deyip 150€ fazlasını söylediler. Ben de internetteki sayfalarında hala düşük fiyat olduğunu görünce oradan aldım. İki kişi için 300€ daha ucuza aldım. Bu kez inter...

Kappa Tur Son Dakika Fiyat Artışı

profile
Mustafa
03 Mayıs 2023
6.296

Kappa Tur ile İtalya turu için öğle saatlerinde görüşmem oldu. 599 Euro olduğunu söylediler. Aynı zamanda sitelerinde de o şekilde yazılı olmasına rağmen aynı gün saat 18:00 civarı tüm bilgilerimizi verdikten sonra tur fiyatının 649 Euro olduğunu söylediler. Aradık böyle bir şeyin saçma olduğunu son...

Kappa Tur Rezervasyonu Fiyat Artırmak İçin Mi Yapmıyor

profile
Gökçe
18 Nisan 2023
6.796

1 haftadır İtalya turuna rezervasyon yaptırmak için aradım, online sistem üzerinden rezervasyon yaptırmadığımı sitelerinin sayfanın ilerlemediğini bildirip telefon üzerinden satın almak istedim. Bana akşama kadar dönüş yapacaklarını söyleyip geri dönmedikleri gibi ertesi gün kendim aradığımda 100 eu...

Kappa Tur Balkan Turu Satın Alma Süreci Sonrası Sıkıntısı

profile
Utku
15 Nisan 2023
6.773

Kappa Tur balkanlar turunu 15.04.2023 tarihinde internet üstünden satın aldık. Satın alma sonrası sorularımız ve faturada kesilen tutar ile ilgili bilgi almak, için turu aradığımızda telefon açan kişi sizi birine aktaracağını söylüyor ve sonrasında hat kesiliyor. Kimseye ulaşmak mümkün değil gün içi...

profile
İpek
02 Aralık 2023
9.311
İpek Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Kappatur marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kappa Tur iletişim numarası nedir?
Kappa Tur iletişim numarası 444 0 577’dir.
Kappa Tur, tur iptali koşulları nelerdir?
Gezinin başlamasına 30 gün kalaya kadar tur iptali yapabilirsiniz. 30 gün kalaya kadar turu iptal etmeniz durumunda zorunlu seyahat sigortası ve varsa seyahat sağlık vize sigortası bedeli hariç acenteye yapılan ödemenin tamamı tarafınıza iade edilir.
Kappa Tur, rehber hizmeti sunuyor mu?
Kappa Tur, paket turlarında tur rehberi hizmeti sunmaktadır. Tur rehberiyle ilgili yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz buraya tıklayabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Kappa Tur’un rehber hizmetiyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Kappa Tur’dan nasıl rezervasyon yaptırılır?
Haftanın 7 günü arayabileceğiniz 444 0 577 numaralı telefondan rezervasyon yaptırabilirsiniz. Ayrıca www.kappatur.com üzerinden online olarak da rezervasyonlarınızı yapabilirsiniz.
Kappa Tur paket tur fiyatına neler dahildir?
Kappa Tur, paket turlarına; gidiş-dönüş uçak bileti, seçilen kategoride oda-kahvaltı konaklama, transferler, panaromik şehir turu ve rehberlik hizmetleri dahildir.

Kappa Tur Hakkında

Yenilikçi bir anlayışla yolculuğuna başlayan Kappa Tur; bir turizm seyahat ve organizasyon acentasıdır. Kusursuz hizmet arayışı ile müşteri memnuniyeti konusunda son derece titiz bir hizmet anlayışı benimseyen Kappa Tur, tatilcilerin gözde acenta şirketlerinden biri olmayı başarmaktadır. Deneyimli ve alanında profesyonel kadrosu ile ihtiyacınız olan tüm destek ve bilgiyi sizlerle buluşturan Kappa Tur ile siz de dünyanın her yerine güvenle seyahat edebilirsiniz. “Kappaevents” konseptiyle; hem bireysel hem de kurumsal yurt içi ve yurt dışı tatil organizasyonları gerçekleştiren firma, uçak bileti rezerasyonlarından gemi seyahatlerine, kongre ve fuar organizasyonlarından araç ve tekne kiralamaya kadar her konuda geniş hizmet sunmaktadır. Eğer siz de güvenli ve konforlu bir seyahat deneyimi yaşamak istiyorsanız Kappa Tur programlarını inceleyebilir ve size en uygun paketi seçebilirsiniz. Kullanıcıların yazmış oldukları Kappa Tur yorumlarını okumak isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kappa Tur ile Sizleri Bekleyen Seyahat Noktaları

Eğer yurt içi ya da yurt dışında bir seyahat rotası belirlemek istiyor ancak pek çok teferruatla sizin yerinize bir acenta ilgilensin istiyorsanız Kappa Tur’un sunmuş olduğu hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Kappa Tur ile; İtalya turu, İspanya turu, Orta Avrupa turları, Benelux turu, Portekiz turu, Fas turu, Dubai turu, Uzakdoğu turları gibi pek çok popüler destinasyonu seçebilirsiniz. Bunların yanı sıra; Kappa Tur Yunanistan, Basklar, Polonya, Ukrayna gibi pek çok gezi rotasına da turlar düzenlemektedir. Dünyanın pek çok yerine seyahat, özel tur organizasyonları, gemi turları, kongre ve asistrans hizmetleri gerçekleştirmekte olan Kappa Turizm ile siz de güven ve konforu bir arada deneyimleyebilirsiniz. Kappa Tur, ayn zamanda yurt içi bilet rezervaasyonları hizmeti de sunmaktadır. Eğer yurt içinde keşfetmek istediğiniz noktalar varsa da Kappa Tur’un uçak bileti hizmetinden faydalanabilirsiniz. Bunun yanı sıra bireysel hizmetin yanı sıra kurumsal hizmet de sunan Kappa Tur; toplantı hizmetleri, seminer hizmetleri, organizasyon hizmetleri, kongre hizmetleri gibi seçenekleri de şirketlerle buluşturmaktadır. 15 yılı aşkın süredir hem kurumsal hem de bireysel seyahat ve organizayon hizmeti vermekte olan firmanın bu deneyimli hizmet akışından siz de faydalanmak istiyorsanız Kappa Tur ile iletişime geçebilirsiniz.

Kappa Tur İletişim Kanalları

Kappa Tur’un destinasyonları ile yurt dışını keşfe çıkmak ya da kurumunuz için kurumsal bir organizasyon talebinde bulunmak istiyorsanız Kappa Tur ile irtibat kurabilirsiniz. Kappa Tur iletişim kanalları arasında; online destek numarasını arama, WhatsApp iletişim numarasını kullanma, eğer kurumsal hizmet almak isityorsanız kurumsal iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Kappa Tur’dan hizmet almış kullanıcıların yorum ve deneyimlerini okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Kappa Tur şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.