Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
17100
(112 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kappatur otel

50 Şikayet
17100
(112 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kappa Tur Balkanlar Turu

profile
Hatice
19 Ocak
6.904

Kappa Tur'dan Mayıs 2023'te, 4-11 Eylül 2023 tarihleri arasında yapılacak olan 6 ülke 7 gün Balkanlar turunu satın aldık. İstanbul Havalimanı'ndan uçağa bindiğimizde, ilk gün Sırbistan'a 3 saatlik bir gecikmeyle vardık. Konakladığımız otel, temizlik anlamında yetersizdi ve temel ihtiyaç malzemeleri ...

1

Kappatur Tamamen Para Odaklı Ve Hizmet Kötü

profile
Sibel
03 Ocak
15.511

29 Aralık - 1 Ocak tarihleri için Kappa Tur'dan İtalya turu satın aldık. Tur ile birlikte tüm ekstra turları ve yılbaşı yemeğini de satın aldık. Ancak yemek iptal edildi ve yerine roma meydanına 40 euro'luk ulaşım konuldu. Bize 90 euro iade edileceği söylendi. Sonrasında gruba atılan fiyatlamada, tü...

Kappatur Tamamen Para Odaklı Ve Hizmet Kötü

Kappatur Memnun Kalmadık

profile
Özge
01 Ocak
9.959

Kappa Tur ile yılbaşı Roma turuna katılmış bulunmaktayız. Başından beri inanılmaz keyifsiz bir seyahat geçirdik. Otel tam bir felaket, Türklere tüm alanlarını ayırmış bir şekilde ürün ve sunum farklılıkları ile dolu bir konaklama deneyimi yaşadık. Her anında kendimizi kötü hissetmemize neden olan ta...

Kappatur İtalya Seyahati Hayal Kırıklığı

profile
Sevda
01 Ocak
7.768

İtalya seyahatimiz, Kappa Tur'un olumsuz yaklaşımlarıyla gölgelendi. Pompei turunda telsizler için pil talebiyle başlayan sorunlar zinciri, otele ödenmesi gereken şehir vergisi adı altında kişiden 25 euro toplamalarıyla devam etti. Bu vergi, genellikle bireysel konaklamalarda ödenirken, tur organiza...

Kappatur İtalya Seyahati Hayal Kırıklığı
1

Kappatur Seyahat Faciası

profile
Nurcan
03 Aralık 2023
22.319

26 Kasım - 03 aralık 2023 tarihleri arasında satın almış olduğum Kappa Tur büyük İtalya seyahati. İlk olarak otobüs şoförü, bahşiş ve venedik yol parası olarak tura dahil olmadığını ve zorunlu olduğunu belirterek, uçağa binmeden önce bizden 40 euro nakit talep etti. Bir haftalık süreçte yaşadıklarım...

Kappatur Seyahat Faciası
Kappatur Seyahat Faciası
Kappatur Seyahat Faciası

Kappatur El Hambra Sarayı İçin Ekstra Tur Alınmasına Rağmen Bilet Alınmamış

profile
Zehra
30 Kasım 2023
9.008

Tg 3401-038917 sipariş numaralı rezervasyon ile 12-19 Kasım 2023 tarihinde Portekiz- Endülüs turunuza katıldım. Turda aşağıda sıralayacağım bazı aksaklıklar oldu, fakat beni en çok üzen elhambra sarayı girişinde yaşadığım olay oldu. Buradan tura katılmadan önce El Hambra- Granada- Cordoba turu aldım...

1

Kappa Tur Fiyasko Bir Tur

profile
Zahide
22 Kasım 2023
7.673

15-19 Kasım Endülüs turu tam bir fiyaskoydu. Ekstra turlar için ödediğimiz paraya rağmen hiçbir yeri göremedik ve bütün tatili otobüs yolculuğunda geçirdik. Granada'yı hiç görememek, bütün aksiliklerin bizi bulması, telafisi mümkün olmayan zor bir otobüs yolculuğu yaşadık. Kötü bir otel, kısıtlı kah...

Kappa Tur Fiyasko Bir Tur
Kappa Tur Fiyasko Bir Tur
1

Kappa Tur Pişmanlığın Kelime Anlamıdır

profile
Aytaç
13 Kasım 2023
5.204

5-12 Kasım 2023 tarihleri arasında düzenlenen Benelüx Paris turu için iki kişilik yer satın aldık. Tur öncesinde oluşturulan grup, yorum yapmaya kapalıydı ve bu nedenle aklımızdaki soruları sorma şansımız olmadı. Elli kişilik eski bir araçta, sadece iki kişilik boş yer bırakılarak yolculuk yapıldı. ...

1

Kappa Tur Otellerin Uzaklığı Ve Ekstra Turların Zorunlu Tutulması

profile
Süreyya
17 Ekim 2023
5.155

11 -16 Ekim 2023 tarihleri arasında 5 gece İtalya turunda ilk yurt dışı tur deneyimimizi yaşadık. Ekstra turlar mecbur kılındı çünkü oteller merkeze 1 saat uzaklıkta yer almaktaydı. Floransa'daki otel uzak olmakla kalmayıp bir tarafı uçurum, virajlı, asla otobüsün geçemeyeceği dağın tepesindeydi, üs...

Kappa Tur Otel Ve Tur İçeriği Mağduriyeti

profile
Elif
03 Ekim 2023
6.734

Kappa tur'dan aldığım İtalya turunun yarısı resmen mobbing ile geçti, özellikle tur rehberimizden sonra da acentanın yaklaşımından hiç memnun kalmadım. Sanki para verip tur almamışız gibi bizleri mağdur ettiler. Bir de üzerine yaptıkları lütufmuş gibi davrandılar.

2

Kappa Tur "Portekiz-Endülüs 8 Gün Tur" Eylül 2023 Memnuniyetsizliği

profile
Kağan
28 Eylül 2023
5.930

Kappa Tur "Portekiz-endülüs 8 gün tur" eylül 2023 turun fiyatı, süresi ve cazip rotası dikkate alındığında son derece hesaplı, uygun bir turdu. Uçak (THY) ve transferler sorunsuz verilen programla aksama olmadan gerçekleşti. Ancak tur boyunca Kappa Tur'un planlama yaklaşımından kaynaklanan keyfini ...

1

Kappa Tur Sözleşme Ve İnsan Haklarına Aykırı Muamele

profile
Tansu
23 Eylül 2023
4.226

Kappa Tur ile akdedilen sözleşme gereği tur satın aldık ancak turda yazılan çoğu yere gidilmediği gibi ayırtılan 3 otelden 2 otelde temizlik hijyen olmadığı gibi bebekli bir aile olmamıza rağmen belirtip ek ücret ödenmesine rağmen 1 otelde bebek yatağı dahi ayrılmamıştı. 2 otelde Kahvaltı adına 1 ad...

Kappa Tur Benelüx Paris Turu

profile
Sibel
21 Eylül 2023
4.192

17 Eylül -24 Eylül Benelüx Paris turunda şu anda Paris'te yiz kaldığımız otel o kadar kötü ki neredeyse kimse odasına girmiyor. Tura başladığımızdan beri bir çok memnuniyetsizliğimiz oldu. Tur programı çok kötü planlanmiş. Tur cazip hale getirilmek için içi boş bir şekilde şişirilmiş. Bizi gezdiren ...

1

Kappa Tur Hizmet Bedeli Verilmedi

profile
Çiğdem
07 Eylül 2023
4.050

Büyük İspanya turuna katıldım. Tur esnasında yakın otellerde kalma seçeneği sunuldu, bundan dolayı tur ücretine ilave 100 euro fazla ödeme yaptım. Fakat tur esnasında yakın otel seçeneğinin mevcut olmadığını gördüm. Tur şirketiyle görüşme yaptığımda da yeterli sayıda katılım olmadığı için uzak oteld...

1

Kappa Tur Müşteri Memnuniyeti Sağlanmaması

profile
Çağrı
06 Eylül 2023
5.664

Eşimle Vizesiz Balkan turu satın aldık. Turun, Trebinje ayağında konaklanan Leotar otelde cüzdanımız kaldı. Fark edip otel resepsiyonuna ulaşıp sorduğumuzda, "burada yok" cevabı aldık. Anlaşmalı otellerin güvenilirliği kötü olmakla beraber, Kappa Tur kanalıyla da bulmamıza yardımcı olunmadı. Ertesi ...

1

Kappa Tur İtalya Turu Deneyimi

profile
Cansu
06 Eylül 2023
8.914

Kappa Tur ile İtalya turuna katıldım. O kadar ilgisiz ve kötüler ki, vize hizmetlerinden İtalya'da yapılan gezilere kadar aşırı ilgisizlerdi. İtalya'daki tur rehberimiz sayın İ** H**bizlerle asla yeterli şekilde ilgilenmedi. Ara turları almazsanız sizi şehrin uzak bir noktasında otobüsten indiriyorl...

Kappa Tur Yüzünden Sağlığımdan Oldum.

profile
Çiğdem
21 Ağustos 2023
2.961

16.08.2023 tarihinde Kappa Tur ile Yunanistan turuna katildik. Bizlere konaklama yapılacak otellerin biraz eski lakin temiz hijyenik olduğu bildirildi. Ama gelin görün ki ne yazık ki sağlığımdan oldum. Otel odası tahta kurularıyla doluymuş bütün vücudum yaralar içinde. Nasıl böyle bir yer seçerler d...

Kappa Tur Yüzünden Sağlığımdan Oldum.
5
Çözüldü
profile
Murat
16 Ağustos 2023
965

"Aradılar ve çözüm odaklı konuştular teşekkür ederim"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zeynep
07 Ocak
6.682
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Esin
29 Eylül 2023
5.219
Esin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Kappatur marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kappa Tur iletişim numarası nedir?
Kappa Tur iletişim numarası 444 0 577’dir.
Kappa Tur, tur iptali koşulları nelerdir?
Gezinin başlamasına 30 gün kalaya kadar tur iptali yapabilirsiniz. 30 gün kalaya kadar turu iptal etmeniz durumunda zorunlu seyahat sigortası ve varsa seyahat sağlık vize sigortası bedeli hariç acenteye yapılan ödemenin tamamı tarafınıza iade edilir.
Kappa Tur, rehber hizmeti sunuyor mu?
Kappa Tur, paket turlarında tur rehberi hizmeti sunmaktadır. Tur rehberiyle ilgili yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz buraya tıklayabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Kappa Tur’un rehber hizmetiyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Kappa Tur’dan nasıl rezervasyon yaptırılır?
Haftanın 7 günü arayabileceğiniz 444 0 577 numaralı telefondan rezervasyon yaptırabilirsiniz. Ayrıca www.kappatur.com üzerinden online olarak da rezervasyonlarınızı yapabilirsiniz.
Kappa Tur paket tur fiyatına neler dahildir?
Kappa Tur, paket turlarına; gidiş-dönüş uçak bileti, seçilen kategoride oda-kahvaltı konaklama, transferler, panaromik şehir turu ve rehberlik hizmetleri dahildir.

Kappa Tur Hakkında

Yenilikçi bir anlayışla yolculuğuna başlayan Kappa Tur; bir turizm seyahat ve organizasyon acentasıdır. Kusursuz hizmet arayışı ile müşteri memnuniyeti konusunda son derece titiz bir hizmet anlayışı benimseyen Kappa Tur, tatilcilerin gözde acenta şirketlerinden biri olmayı başarmaktadır. Deneyimli ve alanında profesyonel kadrosu ile ihtiyacınız olan tüm destek ve bilgiyi sizlerle buluşturan Kappa Tur ile siz de dünyanın her yerine güvenle seyahat edebilirsiniz. “Kappaevents” konseptiyle; hem bireysel hem de kurumsal yurt içi ve yurt dışı tatil organizasyonları gerçekleştiren firma, uçak bileti rezerasyonlarından gemi seyahatlerine, kongre ve fuar organizasyonlarından araç ve tekne kiralamaya kadar her konuda geniş hizmet sunmaktadır. Eğer siz de güvenli ve konforlu bir seyahat deneyimi yaşamak istiyorsanız Kappa Tur programlarını inceleyebilir ve size en uygun paketi seçebilirsiniz. Kullanıcıların yazmış oldukları Kappa Tur yorumlarını okumak isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kappa Tur ile Sizleri Bekleyen Seyahat Noktaları

Eğer yurt içi ya da yurt dışında bir seyahat rotası belirlemek istiyor ancak pek çok teferruatla sizin yerinize bir acenta ilgilensin istiyorsanız Kappa Tur’un sunmuş olduğu hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Kappa Tur ile; İtalya turu, İspanya turu, Orta Avrupa turları, Benelux turu, Portekiz turu, Fas turu, Dubai turu, Uzakdoğu turları gibi pek çok popüler destinasyonu seçebilirsiniz. Bunların yanı sıra; Kappa Tur Yunanistan, Basklar, Polonya, Ukrayna gibi pek çok gezi rotasına da turlar düzenlemektedir. Dünyanın pek çok yerine seyahat, özel tur organizasyonları, gemi turları, kongre ve asistrans hizmetleri gerçekleştirmekte olan Kappa Turizm ile siz de güven ve konforu bir arada deneyimleyebilirsiniz. Kappa Tur, ayn zamanda yurt içi bilet rezervaasyonları hizmeti de sunmaktadır. Eğer yurt içinde keşfetmek istediğiniz noktalar varsa da Kappa Tur’un uçak bileti hizmetinden faydalanabilirsiniz. Bunun yanı sıra bireysel hizmetin yanı sıra kurumsal hizmet de sunan Kappa Tur; toplantı hizmetleri, seminer hizmetleri, organizasyon hizmetleri, kongre hizmetleri gibi seçenekleri de şirketlerle buluşturmaktadır. 15 yılı aşkın süredir hem kurumsal hem de bireysel seyahat ve organizayon hizmeti vermekte olan firmanın bu deneyimli hizmet akışından siz de faydalanmak istiyorsanız Kappa Tur ile iletişime geçebilirsiniz.

Kappa Tur İletişim Kanalları

Kappa Tur’un destinasyonları ile yurt dışını keşfe çıkmak ya da kurumunuz için kurumsal bir organizasyon talebinde bulunmak istiyorsanız Kappa Tur ile irtibat kurabilirsiniz. Kappa Tur iletişim kanalları arasında; online destek numarasını arama, WhatsApp iletişim numarasını kullanma, eğer kurumsal hizmet almak isityorsanız kurumsal iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Kappa Tur’dan hizmet almış kullanıcıların yorum ve deneyimlerini okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Kappa Tur şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.