Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
17100
(112 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kappatur ispanya

29 Şikayet
17100
(112 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Kappa Tur İptali

profile
İbrahim
23 Ocak
10.866

Kappa Tur üzerinden büyük İspanya endülüs turu satın aldık. Seyahate 30 günden fazla varken vize reddi sebebiyle turdan ayrılmak durumunda kaldık. Söz konusu iptal/iade sürecinde seyahat/poliçe başlamadan vize reddinden seyahat sağlık sigortası iptal edilebiliyorken poliçe iptalini yaptırmamakta ve ...

Kappa Tur İptali

Kappa Tur Madrid Turu Hayal Kırıklığı

profile
Emine
23 Kasım 2023
7.929

19-16 Kasım tarihli büyük İspanya seyahatinin madrid rotasında, bir haftalık tura 10 adet ekstra tur ekleyerek, esra tur tarafından satın almayan yolcuların mağdur edildiğini belirtmek isterim. Bu tur şirketinden şikayetçiyim. 22 Kasım akşamı saat 7 sularında madrid'e vardığımızda, akşam karanlığınd...

Kappa Tur Büyük İspanya Endülüs Turu

profile
Meltem
19 Kasım 2023
6.229

05.11.2023 ve 12.11.2023 tarihinde büyük İspanya ve endülüs turu aldık. Orada rahatsızlandım. İyileşmeye çalışıyorum... Tur çok yorucu ve özensizdi. Bir takım aksaklıklar oldu. Bozulan bir araç... 6 saat bir konaklama tesisinde kalmak. Yeni aracı beklemek ve konaklama tesisindeki çorbadan mecbur içi...

Kappa Tur Büyük İspanya Endülüs Turu
1

Kappa Tur İspanya Turunda Alhamra Hayal Kırıklığı

profile
Nazan
10 Kasım 2023
3.110

17 Ağustos 2023 tarihinde 29 Ekim - 05 kasım tarihli büyük İspanya & endülüs turunu ve tur esnasında yapılacak tüm ekstra turlar ve etkinlikleri peşin ödeyerek Kappa Tur'dan satın aldık. Buna rağmen turumuzun 3. Gününde programda bulunan Granada - alhambra sarayı turunun biletlerinin bulunamadığı bi...

Kappa Tur İspanya Turunda Alhamra Hayal Kırıklığı
Kappa Tur İspanya Turunda Alhamra Hayal Kırıklığı

Kappa Tur Fiyasko Bir Tur

profile
Bensu
09 Kasım 2023
1.657

Tam bir fiyasko! İspanya turunda madrid'e 170 km kala otobüs bozuldu. İnsanlık hali olabilir ama asıl hikaye burada başlıyor. Şoför otobüsü tamir etmeye çalıştı, bir saat bekledik. Bir yolcunun yardımı ile otobüsü tamir ettiler. Yollar çok ıssız olduğu için yeni otobüs talep ettik. Hava hem çok soğu...

Kappa Tur Fiyasko Bir Tur

Kappa Tur Aynı Tur Farklı Fiyat Politikası

profile
Banu
30 Ekim 2023
2.439

Merhaba, Kappa Tur'dan İspanya Endülüs turunu 8-12 Kasım 2023 tarihleri arasında satın aldım. Henüz gitmedik, fakat turu 449 Euro'ya satın almıştık. Şu anda aynı turu 349 Euro'ya satıyorlar. Müşteri hizmetleriyle konuştum, ancak indirim yapamayacaklarını ve turda yer kaldığı için son anda indirim ya...

1

Kappa Tur Hizmet Bedeli Verilmedi

profile
Çiğdem
07 Eylül 2023
4.050

Büyük İspanya turuna katıldım. Tur esnasında yakın otellerde kalma seçeneği sunuldu, bundan dolayı tur ücretine ilave 100 euro fazla ödeme yaptım. Fakat tur esnasında yakın otel seçeneğinin mevcut olmadığını gördüm. Tur şirketiyle görüşme yaptığımda da yeterli sayıda katılım olmadığı için uzak oteld...

1

Kappa Tur Rehber Ve Oteller

profile
Ebru
04 Eylül 2023
2.930

Bir arkadaşımla birlikte 27 Ağustos tarihinde başlayan Büyük İspanya Turunu katıldık. Barcelona oteli tam bir kabustu. Çarşaflarda kan izleri, tuvalet her yer pas olmuş, küvet giderinde saçlar. Havluları bir açtık içlerinde bir sürü siyah saç ve lekeler vardı. Oda naftalin kokuyordu. Dışarıda silahl...

Kappa Tur Rehber Ve Oteller
Kappa Tur Rehber Ve Oteller
Kappa Tur Rehber Ve Oteller
+2
4
Çözüldü
profile
Hatice
27 Ağustos 2023
2.489

"Merve hanıma teşekkür ederim hemen ilgilenip bilgi verdi"

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
Şenay
07 Ağustos 2023
2.046

"Sorunuma geçte olsa çözüm bulunduğu için teşekkür ederim."

Şenay Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Eda
24 Temmuz 2023
2.549
Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kappa Tur Bilet Saati Değişikliği

profile
Çiğdem
15 Temmuz 2023
3.359

İspanya turu aldım İstanbul aktarmalı olarak uçak biletini son 2 gün kala değiştirdiler. Kafalarına göre değiştirip insani mağdur edemezler. Yetişemem diye biletimi iptal edip tekrar uçak bileti aldım. Aradaki zararımı karşılamalarını istiyorum. Yoksa şikayette bulunacağım.

3

Kappa Tur Büyük İspanya Turu

profile
Taha
05 Temmuz 2023
2.382

Kappa Tur Büyük İspanya Turu, 7 gün 4 şehir konaklamalı, ekstra turlara para vermeye asla değmeyecek, şehir göremeyeceksiniz. Oteller şehir dışında ve kötü. Kahvaltı yok denebilir. Otobüsle seyahat edip durduğunuz, şehre uzak otellerde kaldığınız tur

Kappa Tur Müşteri Şikayeti, Maalesef Hayal Kırıklığı

profile
Işıl
13 Haziran 2023
2.882

Kappa Tur, vize için gerekli olan uçak ve otel rezervasyon bilgilerini tüm aramalarımıza rağmen göndermedi. Kappa turdan satın aldığımız İspanya turu için vize görüşmemizde gerekli olacağını günler öncesinde bildirdiğimiz evraklar ısrarla iletilmedi.

Kappa Tur Büyük İspanya Turu

profile
Kübra
30 Mayıs 2023
5.087

Kappa Tur İspanya turu otel farklılığından dolayı 500€ yerine 600€ ödedim. Ama turda herkesin aynı otelde kaldığını öğrendim. Pahalı olan paketi almamıza gerek yokmuş demek ki. İlgisiz bir tur şirketi, sadece satana kadar ilgileniyorlar. Turdan önce satın almış olduğumuz tarih aralığını bize sormada...

5
Çözüldü

Kappa Turun Gün Değişikliği

profile
Lale
24 Mayıs 2023
3.626

Kappa Tur İspanya seyahati tarih değişikliği 28.05.2023- 04.06.2023 tarihlerini kapsayan, sabah 07.40 uçağı uçuşu ile Büyük İspanya-Endülüs turu satı...

Kappa Tur Sözleşmede Yer Alan Dönüş Tarihimizi Değiştirdi

profile
Selin
19 Mayıs 2023
3.938

Kappa Tur'dan 15.04.2023 te 21 Mayıs İspanya’ya gidiş- 28 Mayıs dönüş olacak büyük İspanya endülüs turu ve ekstra tur paketini 996 euro satın alarak sözleşme yaptım. Gidiş tarihime 3 gün kala dönüş biletimin 27 Mayıs 12:00 olarak dönüş bilgisi verildi. 1 gece 2 gün eksik olarak turu tamamlayacağımız...

Kappa Tur Tarihleri Eksilterek Herkesi Mağdur Etmiştir

profile
Halid
18 Mayıs 2023
3.390

Kappa turdan 21 28 Mayıs büyük İspanya Endülüs turu almış bulunmaktayım. Fakat kimseye danışılmadan tur tarihlerini 21-27 Mayıs şeklinde seçim nedeniyle çoğu kişinin isteği nedeniyle diyerek değiştirmişlerdir. Endülüs kısmı çıkarılıp. Tur programına katılan kişilere ulaşıldığında bu durumdan kimseni...

1

Kappa Tur, İspanya Turu, Rehber Memnuniyetsizliği Ve Zorla Bahşiş Alma

profile
Gülçin
12 Nisan 2023
9.266

29Ocak 2023 tarihli İspanya turuna katıldık arkadaşımla. Turu bize satan kişi otellerin uzaklığı ve yakınlığı konusunda iki ayrı seçenek sundu. Biz de yakın otel seçeneği ile yüksek fiyata turu satın aldık. Tura katıldıktan sonra turdaki herkesin aynı otelde konakladığını gördük haliyle birbirimize ...

1

Kappa Tur İspanya Turu Rehber ve Otel Memnuniyetsizliği

profile
Zehra
24 Mart 2023
10.001

Kappa Tur'dan şikayetçiyim. 29 Ocak - 5 Şubat İspanya turuna katıldım. İlk olarak rehberden bahsetmek istiyorum. S*** k*** isimli rehber yıllardır İspanya'da yaşamış, biz de yıllardır orada yaşıyormuşuz gibi davrandı. İlk günden itibaren İspanya'da ne yenilir ne içilir neler yapılabilir gideceğimiz ...

Marka Profili

Kappatur marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kappa Tur iletişim numarası nedir?
Kappa Tur iletişim numarası 444 0 577’dir.
Kappa Tur, tur iptali koşulları nelerdir?
Gezinin başlamasına 30 gün kalaya kadar tur iptali yapabilirsiniz. 30 gün kalaya kadar turu iptal etmeniz durumunda zorunlu seyahat sigortası ve varsa seyahat sağlık vize sigortası bedeli hariç acenteye yapılan ödemenin tamamı tarafınıza iade edilir.
Kappa Tur, rehber hizmeti sunuyor mu?
Kappa Tur, paket turlarında tur rehberi hizmeti sunmaktadır. Tur rehberiyle ilgili yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz buraya tıklayabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Kappa Tur’un rehber hizmetiyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Kappa Tur’dan nasıl rezervasyon yaptırılır?
Haftanın 7 günü arayabileceğiniz 444 0 577 numaralı telefondan rezervasyon yaptırabilirsiniz. Ayrıca www.kappatur.com üzerinden online olarak da rezervasyonlarınızı yapabilirsiniz.
Kappa Tur paket tur fiyatına neler dahildir?
Kappa Tur, paket turlarına; gidiş-dönüş uçak bileti, seçilen kategoride oda-kahvaltı konaklama, transferler, panaromik şehir turu ve rehberlik hizmetleri dahildir.

Kappa Tur Hakkında

Yenilikçi bir anlayışla yolculuğuna başlayan Kappa Tur; bir turizm seyahat ve organizasyon acentasıdır. Kusursuz hizmet arayışı ile müşteri memnuniyeti konusunda son derece titiz bir hizmet anlayışı benimseyen Kappa Tur, tatilcilerin gözde acenta şirketlerinden biri olmayı başarmaktadır. Deneyimli ve alanında profesyonel kadrosu ile ihtiyacınız olan tüm destek ve bilgiyi sizlerle buluşturan Kappa Tur ile siz de dünyanın her yerine güvenle seyahat edebilirsiniz. “Kappaevents” konseptiyle; hem bireysel hem de kurumsal yurt içi ve yurt dışı tatil organizasyonları gerçekleştiren firma, uçak bileti rezerasyonlarından gemi seyahatlerine, kongre ve fuar organizasyonlarından araç ve tekne kiralamaya kadar her konuda geniş hizmet sunmaktadır. Eğer siz de güvenli ve konforlu bir seyahat deneyimi yaşamak istiyorsanız Kappa Tur programlarını inceleyebilir ve size en uygun paketi seçebilirsiniz. Kullanıcıların yazmış oldukları Kappa Tur yorumlarını okumak isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kappa Tur ile Sizleri Bekleyen Seyahat Noktaları

Eğer yurt içi ya da yurt dışında bir seyahat rotası belirlemek istiyor ancak pek çok teferruatla sizin yerinize bir acenta ilgilensin istiyorsanız Kappa Tur’un sunmuş olduğu hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Kappa Tur ile; İtalya turu, İspanya turu, Orta Avrupa turları, Benelux turu, Portekiz turu, Fas turu, Dubai turu, Uzakdoğu turları gibi pek çok popüler destinasyonu seçebilirsiniz. Bunların yanı sıra; Kappa Tur Yunanistan, Basklar, Polonya, Ukrayna gibi pek çok gezi rotasına da turlar düzenlemektedir. Dünyanın pek çok yerine seyahat, özel tur organizasyonları, gemi turları, kongre ve asistrans hizmetleri gerçekleştirmekte olan Kappa Turizm ile siz de güven ve konforu bir arada deneyimleyebilirsiniz. Kappa Tur, ayn zamanda yurt içi bilet rezervaasyonları hizmeti de sunmaktadır. Eğer yurt içinde keşfetmek istediğiniz noktalar varsa da Kappa Tur’un uçak bileti hizmetinden faydalanabilirsiniz. Bunun yanı sıra bireysel hizmetin yanı sıra kurumsal hizmet de sunan Kappa Tur; toplantı hizmetleri, seminer hizmetleri, organizasyon hizmetleri, kongre hizmetleri gibi seçenekleri de şirketlerle buluşturmaktadır. 15 yılı aşkın süredir hem kurumsal hem de bireysel seyahat ve organizayon hizmeti vermekte olan firmanın bu deneyimli hizmet akışından siz de faydalanmak istiyorsanız Kappa Tur ile iletişime geçebilirsiniz.

Kappa Tur İletişim Kanalları

Kappa Tur’un destinasyonları ile yurt dışını keşfe çıkmak ya da kurumunuz için kurumsal bir organizasyon talebinde bulunmak istiyorsanız Kappa Tur ile irtibat kurabilirsiniz. Kappa Tur iletişim kanalları arasında; online destek numarasını arama, WhatsApp iletişim numarasını kullanma, eğer kurumsal hizmet almak isityorsanız kurumsal iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Kappa Tur’dan hizmet almış kullanıcıların yorum ve deneyimlerini okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Kappa Tur şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.