26 Nisan 2013

Kappa Tur Turu iptal Etti!

Madrit turu için Kappayı aradık,bize son 3 yer denince hemen parayı gönderdik..voucher gelince de 400 tl masrafla vize aldık...ama tura 1 hafta kala turun iptal edildiği söylendi..Kappaya gittik mağduriyetimizin giderilmesi ,bize bir başka tür için sembolikte olsa bir jest yapılmasını istedik.

Sonuç..''sözleşmede iptal hakkımız var..o kadar'' biz iptal etsek parayı kesiyorlar onlar iptal etse bir sembolik jest bile yok. Hayallerimizin yıkılması bir yana vize için harcadığımız zaman emek ve para boşa gitti konuştuğum insanlardan bazıları Kappa nın bu konuda çok vakası olduğunu söyledi.

Belma 621 Okunma

Cevaplar

  • Kappa Tur Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli misafirimiz, Belirtmiş olduğunuz İspanya Turunuz yeterli katılım olmadığından dolayı iptal olmuştur. Siz misafirlerimizi mağdur etmemek için herhangi bir rezervasyon beklenmiş fakat o tarih için yeterli talep olmamıştır. İmzalamış olduğunuz tur sözleşmenizin 4.1 maddesinde iptal durumlarıyla ilgili bilgi bulunmaktadır. Beklentilerinizi karşılayamamaktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön