Kappa Tur Şikayete Sözde Cevap Veriyor!

Deniz S. |

Bunu Kappa Tur’un 1687917 nolu şikayetime verdiği sözde cevaba cevap vermek için yazıyorum. Elbette ki imzaladığım sözleşmeyi biliyorum. Ben kendilerinden tarihin değişmeyeceğine dair özel söz almıştım, onlara güvenerek uçak biletlerini almıştım.

Deneyimlerine dayanarak tarihin değişmesi olasılığı var idiyse bana bunu açıkça ifade etmeliydiler. Her şey yasalarla sınırlı değil, yeterli de değil. Müşterinin mağdur olması umurlarında olmadığı için sadece turu satıp başlarından savmayı biliyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    16:25


    Değerli misafirimiz,

    Konuyla ilgili sizinle daha sağlıklı iletişim kurabilmek adına sizden iletişim bilgilerinizi tarafımıza göndermenizi rica ediyoruz.
    İletişim bilgilerinizi gönderdiğiniz zaman en kısa sürede size yetkili departmanlarımız geri dönüş sağlayacaktır.

    Prosedürlerimiz gereği bu kanallardan daha fazla iletişime geçememekteyiz.

    Saygılarımızla