Kappa Tur Satış Danışmanının Kabalığı...

Mürvet K. |

Şirketiniz Harbiye şubesinde çalışmakta olan A*** hanımın son derece saygısız kaba ilgisiz davranışlarına turu satın aldıktan sonra maruz kalmış bulunmaktayım. Buna rağmen seyahate çıktım ve rehberimiz E*** beyin son derece kaliteli duruşu bilgisi tecrübesi ve nezaketiyle seyahatimizi tamamladık. Şirketiniz satış danışmanı A*** hanımın tekrar gözden geçirmenizi, yoksa çok müşteri kaybedersiniz bu personelle...

Etiketler :

Acenta Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    12:14

    Çok Değerli sayın misafirimiz,

    Her yıl 100 e yakın ülkede ağırladığımız, yüz binlerce misafirimiz gibi siz de Kappa turu tercih ettiğiniz için öncelikle teşekkürü büyük bir borç biliriz.
    Sizin de bildiğiniz üzere Kappa turun birçok ülke üzerinde fiyat ve kalite bakımından lider olduğu binlerce tur seçeneği bütçenize uygun birden farklı seçenek ile sizlere sunulmaktadır. Bunlardan bazıları sektörde lider olarak en çok misafiri ağırladığı İtalya, Orta Avrupa, ispanya, Benelux, Fransa, balkan ve uzak doğu ülkeleridir. Kappa turun profesyonel ekibi tarafından düzenlemiş olduğu turunuzun otel uçak transfer rehber ve diğer hizmetlerinden memnun ayrıldığınızı görmekteyiz. İletmiş olduğunuz görüşünüzü gerekli departmanlara iletilmiştir. Kappa tur ailesi olarak misafirlerimizle bire bir görüşmelerimizde ve sözlü olarak yapılan görüşmelerimizde misafirlerimize karşı her zaman güler yüzlü pozitif kibar davrandığımızı belirtmek isteriz.
    Görüşleriniz ve anlayışınız için teşekkür eder Kappa tur ailesi olarak sizler yeniden aramızda görmekten mutluluk duyarız.
    Saygılarımızla bilgilerinize sunarız