Kappa Tur Personeli Yardımcı Olmuyor!

Emir Serdar A. |

2014 yılbaşı için ucuz olması sebebiyle Kappa Tur ile Roma'ya gitmeyi tercih ettik.Daha önce üzerine bastıra bastıra hatırlattığımız oda seçeneğimiz dikkate alınmadığından, otelde oda değiştirmek için Kappa Tur yetkilisinden rica ettik. Bunun imkansız olduğunu söyleyince biz bunu önceden bildirdiğimizi ve yardımcı olacaklarını söylediklerini ilettik. Bununla birlikte Kappa Tur yetkilisi zaman geçtikçe agresif tavır ve kendini ispatlama yetisine girdi. Sonuçta İtalyan resepsiyon görevlisine durumumuzu anlattık ve çok nazik bir şekilde odamızı değiştirdi. İşte Kappa Tur kalitesi hizmeti.

Etiketler :

Rehber Personel Davranışı Konaklama Yiyecek İçecek

Şikayeti Takip Edenler