Kappa Tur Organizasyonda Yetersiz.

İsik C. |

Kappa Tur'dan Haziran ayındaki büyük Rusya Turuna erken dönemde kayıt yaptırıp ücret ödedik. Kiev odesa turu iptal edildi, ancak 15 eEuro bir kısım katılımcılardan kesildi.(şirket söylemine inanmayanlardan). Tren ve uçak saati tercihi Moskova ve st petersburgda zaman kaybına yol açtı. Peterhof bahçeleri ve car kasabası turları aynı güne sıkıştırıldı ve yeteri kadar gezilemedi. Rehber kusursuzdu ve çok iyi davranış gösteriyordu. Tur katılımcılarının şirket elemanları ile şikayetlerini sabırla tolere etti. Genel olarak organizasyon bozukluğu ve tur programı aksaklıkları en önemli şikayetler arasındadır.

Etiketler :

Tur Program Zamanlama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    08:46

    Değerli misafirimiz;
    Öncelikle yüz binlerce misafirimiz gibi Kappatur’ u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz
    Büyük Rusya turu katılımın az olması sebebi ile iptal edilmiştir. Bu yüzden siz değerli misafirlerimize başka seçenekler sunulup ve seçilen tur hakkında detaylı bilgi verilerek sizlerinde onayında Moskova ve st. Petersburg turuna katılımlarınız sağlanmıştır. Sizlere aktarılan uçuş saatlerinde hiçbir aksama olmamıştır. Kappa tura ait lüks aracımız ve tecrübeli rehberimiz tarafından düzenlenen alternatif turlarımız verilen zamanı dilimi içerisinde gerçekleşmiş olup tur organizasyonunda bir gecikme ve aksaklık kesinlikle yaşanmamıştır.
    Siz değerli misafirimizi tekrar misafir etmekten gurur duyarız. Saygılarımızla…