Kappa Tur Katılamadığımız Tur Parası Geri Ödenmedi.

Gover G. |

Gezideki ek tur ücretlerini orada karar verip ödemek için Türkiye'den ödemedik. Lüksemburg'dan Paris'e giderken ilk gün rehberimiz, tur paralarını toplamaya başladı. O gün toplanması gerektiğini söyleyerek katılmak istediğimiz ek tur paralarını aldı. Fakat o gün toplanması gerektiğini söylediği halde, turlardan önce fikir değiştirip katılmak isteyen varsa onlarıda tura dahil etti. Biz Schengen turuna katılmaktan vazgeçtik, bizim paramız geri ödenmedi. İlk gün parayı vermeyenler gününde ödeyerek katılabildiler, biz de öyle yapabilirdik ama bize zorla ilk gün ödettirdikleri için 3 kişi 35'şer Euro'dan giden paramızı geri vermediler.

Etiketler :

İptal Ücret İade Alternatif Tur İle Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    08:34

    Değerli misafirimiz;
    Yüz binlerce Misafirimiz gibi Kappa turu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizinde bildiğiniz üzere Kappa turun birçok ülke üzerinde fiyat ve kalite bakımından lider olduğu binlerce tur seçeneği bütçenize uygun birden farklı seçenek ile sizlere sunulmaktadır. Bunlardan bazıları sektörde lider olarak en çok misafiri ağırladığı İtalya, Orta Avrupa, ispanya, Benelux, Fransa ve balkan ülkeleridir. Katılmış olduğunuz Benelux-Paris turunuzun konaklama ulaşım, transfer ve profesyonel Rehberlik hizmetlerinden memnun kaldığınızı görmekteyiz. Rehberinizin de size aktarmış olduğu gibi gidilecek turların önceden belirlenip bilgilerinin verilmesi gerektiğinden önceden ücretlerinizi toplamıştır. Ücretini ödediğiniz tura katılım sağlamadığınız takdirde rehberimiz ücret iadesi yapamamaktadır. Sizlerden alınan ücretler alternatif turları düzenleyen acentelere ödemeleri yapıldığından iadeniz bu sebeple yapılamamaktadır. Görüşleriniz için teşekkür eder siz değerli misafirimizi yeniden ağırlamaktan onur duyarız. Saygılarımızla…..