Kappa Tur Gezi Tarihini Hep Değiştiriyor!

Deniz S. |

Kappa Tur’dan İspanya gezisi için tur satın almıştım. Ankara’dan İstanbul’a gidiş dönüş uçak biletleri giderek pahalandığı için önceden almak istedim. Kappa Tur’a defalarca sorup gezi tarihlerinde değişiklik olmayacağını teyit ettikten sonra uçak biletini aldım. Kappa Tur söz verdiği
halde yine tarihin değiştiğini söyledi ve biletlerim boşa gitti.

Etiketler :

Acenta Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mart
    16:45


    Değerli misafirimiz,

    Belirtmiş olduğunuz İspanya Turunuz yeterli katılım olmadığından dolayı iptal olmuştur.
    Siz misafirlerimizi mağdur etmemek herhangi bir rezervasyon beklenmiş fakat o tarih için yeterli talep olmamıştır.
    İmzalamış olduğunuz tur sözleşmenizin 4.1 maddesinde bu durumla ilgili bilgi bulunmaktadır.



    Beklentilerinizi karşılayamamaktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz



    Saygılarımızla