17 Mayıs 2013

Kappa Tur Erken Rezervasyon Sonrası Para İstiyor!

Kappa Tur firması erken rezervasyon diye 4 5 ay önceden rezerve ettiği ve ücretlerinin tamamını aldığı turlardan ek olarak ücret talep etmektedir sizin karşınıza hiç bir savunma hakkı bırakmadan ya iptal ettireceksiniz yada istediğimiz ücreti vereceksiniz diye despotça tavırlar sergilemektedir. bizim bütün balayı planlarımız mahvoldu.

Ümit 738 Okunma

Cevaplar

  • Ümit 28 Haziran 2013

    rezalet işleyişleri var ne vize konusunda yardımcı oluyorlar nede turla ilgili vize işlemleri için trafik şubeleri önündeki arzuhalcilere gidin daha çok yardımcı olurlar

  • Ümit 22 Mayıs 2013

    Merhaba 15.12.2012 tarihinde yaptıgımız rezervasyonu o tarihte doldu diye aynı grup la gidemediğimiz arkadaşlarımız bizden bir hafta önceki grupta yer aldılar o tarihte dolu olan program ve hatta rezervasyon sonrası en geç 15 gün içinde en az %50 si ödenen tur bedelinin herkes ödediğine göre dolu diye bize bilgi veriyorsunuz bütün acentalar aynı gün girdi çıktı yapabilirler ama iki hafta üst üste sorgulama yaptıgımız halde bu şekilde doludur diye yanıt alıyoruz ayrıca internet sitenizdende satışı kaldırılıyor buna rağmen tur tarihine bir ay kala bizden yetersiz katılım oldu diye otel farkı istenmesi etik olmadıgını düşünüyorum ayrıca son bir aydan önce tur şirketi bu turun dolmadıgını hala fırsatımız varken başka alternatifleri değerlendirebileceğimizi veya hala erken rezervasyon kampanyalarımız devam ederken sizin grubunuz dolu değil isterseniz sizi kaydıralım diye en az 2,5 ay önceden haber verilmesi gerektiğini düşünüyorum bu tarihlerde haber verse idiniz biz bu turu 50 EURO en az daha uyguna şehir içi otellerden alabilirdik ve ayrıca ulaşabildiğim diğer grup arkadaşlarından da aynı şekilde ücret talep edilmiş hadi bizim turumuz dolmadı yazın en yoğun haziran ayında üst üste üç turunuzda mı dolmuyor herkesten aynı farkı istiyorsunuz bu bana çok garip geliyor inanmakta zorlanıyorum saygılarımla

  • Kappa Tur Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Çok değerli misafirimiz, Kapa tur olarak misafirlerimize en avantajlı fiyatlarla en iyi hizmeti almalarını sağlamaktayız. Tatil programınız için almış olduğunuz otel kategorisinin bir üst kategorisine grubunuzda bulunan diğer misafirlerimiz tarafından kayıt alındığı ve aylar öncesinden dolan bu programımızda sadece sizin için tur iptali yapılmaksızın erken rezervasyon indirimli hali ile otel kategorisi farkı istemiştir. Bildiğiniz gibi bu kategoride otel kategoriniz ve merkeze olan mesafesi çok daha yakındır. Takdir edersiniz ki grubunuzdaki misafirlerinizin hepsinin ödemesi sizden farklıdır ve sizden de bir üst kategoriye geçeceğiniz için ücret talep edilmiştir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön