Kappa Tur Anlaştıkları Oteller Kusurlu!

Köksal K. |

Kappa Tur'dan İtalya gezisi satın aldım 3 kişilik. 11/06/2016 tarihinde bir haftalık. Seyahat teki konakladığımız otellerde kahvaltılar berbattı. Hatta ilk otelde kahvaltı yok gibiydi. Sadece bir parça ekmek ve çok çok ince bir dilim peynir. Bir bardak çay. İkinci bardak para ile. Oteller kusurlu en sorunluları ile anlaşmışlar.

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    16:30

    Değerli misafirimiz,

    Yüz binlerce Misafirimiz gibi Kappa turu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizin de bildiğiniz üzere Kappa turun birçok ülke üzerinde fiyat ve kalite bakımından lider olduğu binlerce tur seçeneği bütçenize uygun birden farklı seçenek ile sizlere sunulmaktadır. Bunlardan bazıları sektörde lider olarak en çok misafiri ağırladığı İtalya, Orta Avrupa, ispanya, Benelux, Fransa ve balkan ülkeleridir. Katılmış olduğunuz İtalya turunuzun uçak transfer rehber ve diğer hizmetlerimizden memnun ayrıldığınız görmekteyiz. Satın almış olduğunuz turunuzun otel konaklamasının 3-4* ve şehir merkezine 15-25 km mesafelerde olduğu ve kahvaltının continantal (kruvasan, bal reçel peynir çay veya meşrubat vs. ) olduğu sizlere yazılı ve sözlü olarak belirtilmiştir. Anlaşma kurallarının dışına çıkılmadığını bildirmek isteriz. Görüşleriniz için teşekkür eder kappa tur ailesi olarak sizleri yeniden aramızda görmekten mutluk duyarız