Teslim Edilmemiş Sipariş Ve 698 TL İade Talebi

08.01.2026 tarihinde Kapıda Market üzerinden İstanbul Eyüpsultan’daki adresime teslim edilmek üzere market siparişi verdim. 202629 numaralı bu sipariş için toplam 698 TL ödemeyi IBAN’a EFT yoluyla yaptım. Ancak ürünler hiç teslim edilmedi.

İlk başta kendilerine ulaştığımda siparişimin hazırlanmakta olduğunu söylediler. Daha sonra tekrar ulaşmak istediğimde ise hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve şu anda firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim tutar iade edildi.

Hem ürünlerin teslim edilmesini hem de mümkün olan en kısa sürede 698 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yapılmayan bilgilendirme ve ulaşılamama sorunu ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.