16 Eylül 2015

Kapattığım Vodafone Hattına Gelen Yüksek Fatura!

3 ay önce hattımı sözleşmemin bittiği gün kapattım. Kapatma talebinde bulununca bayilik tarafından anında telefonum kısıtlı kullanıma alındı. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ilk görüştüğüm kişi bir fatura daha ödersiniz dedi bunun haksızlık olduğunu düşünüp bir daha aradım. 2. konuştuğum kişi kullandığınız kadar ödeme yaparsınız zaten kısıtlı kullanımda olduğu için 5 veya 6 lira gelir dedi. Ertesi gün tekrar aradığımda yine düşük bir ücret olur dendi. Fatura 1 ay sonra geldiğinde hiç kullanmamama rağmen 40 liralık bir ücretlendirme gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ve onlarda inceleme başlattıklarını bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ama dönmediler. Sorunumu adil bir şekilde çözün.

Ayşegül 54 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap