Kanz Yanlış Alınmış Ürünün İadesi Yapılmadı!

Suat K. |

17 Ekim'de 14 aylık kızımız için Cepa Kanz mağazasından kışlık bir mont aldık. Eve geldiğimizde montun (büyük beden olmasına rağmen) basık, dar olduğunu fark ettik. Kızımız içinde rahat hareket edemedi. Sürekli yürürken dengesini kaybedip düştü. 3 gün sonra (20 Ekim) iade etmek istedik fakat mağaza görevlisi 4077. maddeyi örnek göstererek ürünü iade almayı reddetti. Üstelik beni dinlemeyi de reddettiler. Neden iade etmek istediğimi anlatamadım.
Saygın bir kuruluş olarak aklımıza yer etmiş Kanz mağazası tarafından hayal kırıklığına uğradık.

Etiketler :

Model ve Beden Ürün İade / Değişim