Kanz Ürüne Dokundum Diye İade İşlemini Yapmıyorlar!

Ozan K. |

Kanz İzmir/Bornova mağazasından 08/08/2013 tarihinde aldığım aldığım şortu değişim için 10/08/2013 tarihinde geri götürdüm. Ancak, değişim yapılabilecek uygun (yaş/renk vs. ) herhangi bir ürün olmadığı için iade etmek istedim. Firma olarak kesin bir şekilde iade almadıklarını, ürüne ellediğimi (!) ve artık iade şartını ortadan kaldırdığımı söylediler.

Merkezlerini aradım. Sonucunda Bornova Mağaza Md. hanım arayarak, iade almayacaklarını belirtti. Değişim amacıyla geri gittiğim dükkanda uygun ürün olmaması, etiketi üzerinde ürünü iade almamaları, bu seviyedeki bir firma için ayıp teşkil eder kanaatindeyim.

Uygun makamlarda gereken girişimleri yapacağım.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler