09 Mayıs 2013

Kanuni Motosiklet'im Arızalı!

20 gün önce almış olduğum Kanuni merlin 150 marka motorun bu kadar kötü olacağını zannetmedim. Direksiyonun çıkacak gibi olması mı, karbüratörünün arızalı, motorun yağ kaçırması, difransiyelinden uğultu rulman sesleri gelmesi, yan granajının tırnağı kırık gelmesi, egzosdan patlama sesi gelmesi ve saymadığım Birçok arızası olması nedeniyle 30 gün içinde kusurlu malın iade hakkımın olması bilerek servisin tesisatın şase yapıp sigorta patlatması ve ampulün patlaması gibi nedenlerle tamir edip servis fişi vermemeleri bir yana motordaki arızaları bilip herhangi bir arıza tespit tutanağını bile vermiyorlar firma olarak motor iadesi yapılmadığını belirttiler. Satış sonrası hizmet falan yok tamamen yanıltma.

Alp 332 Okunma

Cevaplar

  • Alp 09 Mayıs 2013

    Vereceginiz cevap bu kadar komik olabilir.tarafima iletmis oldugunuz detayli bilgi urunu iade almiyacaginiz ariza tespitinin yapimayip servis fisinin verilmeyecegi ve fabrikada tamirin yapilacagi tuketici haklarini firma olarak ihlal ediyorsunuz 30 gun icerisinde bir malin ayipli olmasi durumunda misli ile degistirilecegi kanunda acik ve net bir sekilde yazmaktadir.sizin israrinizi anlamis degilim degistirmeme konusunda insanlari bu sekilde magdur etmeniz cok kotu bir daha sizin gibi bir firmanin malini kullanmiyacagimida burdan belirtiyorum ve vatandaslari magdur etmenizden dolayi bir baska kimseninde bu gibi durumda magdur olmamalari icin buradan herkesi uyariyorum.

  • Kanuni Motosiklet Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle Kanuni’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetinizi daha önce tarafımıza sözlü olarak da ilettiğiniz ve tarafınıza detaylı olarak bilgi verildiği tespit edilmiştir. Bilgilerinize sunar, hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü, KURALKAN MOTORLU ARAÇLAR ÜRETİM SAN. VE DIŞ TİC. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön