Kanuni Motosiklet Ürün Garanti Kapsamına Alınmıyor!

Emre M. |

Benim babam yaklaşık 2 ay önce Modeli Kanuni Motorsiklet BR1500 elektrikli scooter aldı. Cenaze dolayısıyla uzun sürede il dışındaydı yani en fazla 1 ay kullanabildi aracı. Bir gün motor çalışmadığında servisine götürmüş ve motorun zorlandığını ve garanti kapsamından çıktığını söyleyip göndermişler. Aracı işten eve kullanmışken nasıl olur da zorlama olabilir ki. Firmanın fabrikasını her aradım yardımcı olmadılar.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre M.
    30 Temmuz
    22:27

    hiç memnun değilim

  • Emre M.
    29 Temmuz
    13:20

    eğer yetkili bir kişi bana telefonla ulaşabilirse sevinirim

  • Emre M.
    29 Temmuz
    12:08

    beni tatmin edecek bir cevap verilmedi açıklayıcı

  • 29 Temmuz
    09:17


    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle Kanuni’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili; yapılan kontrollerde 26/07/2013 tarihinde Satış Sonrası Hizmetler Birimimiz ile irtibata geçtiğiniz ve tarafınıza konu hakkında sözlü olarak detaylı bilgi verildiği tespit edilmiştir. Birimimizin vermiş olduğu bilgi dışında farklı bir cevabımız maalesef bulunmamaktadır.

    Bilgilerinize sunar, hayırlı günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü,

    KURALKAN MOTORLU ARAÇLAR ÜRETİM SAN. VE DIŞ TİC. A.Ş.