21 Eylül 2013

Kanuni Motosiklet Servis Tamir Süresi!

16.07.2013 tarihinde Kanuni s 170 t modelini sıfır km olarak aldım. Aldığım gün 13. km'de km teli düştü (Montaj hatası servistekilerin cevabı) 35 gün bekledim ayrıca bu parça garanti kapsamına girmiyormuş. Sıfır Km ürün alacaksın ama bazı parçalar garantiye girmeyecek varmı böyle bir anlayış. Garantiye girmeyen ürünü takma o zaman.

26.08.2013 tarihinde bu parça geldi takıldı bu sefere de km saati arızalı çıktı. Kanunen Kanuni'nin bu parçayı 20 iş gününde teslim etmesi gerekiyordu hala etmedi. Motorda o kadar çok titreşim varki bütün civata somun ve vidalar gevşeyip düştü. Yetkilisi servisle oturduğum yerin (Kemer/ Antalya) arası 60 km her hafta gidiyorum akraba olduk, benzin benden tabi.

Süleyman 681 Okunma

Cevaplar

  • Süleyman 23 Eylül 2013

    neden 20 değilde 22 gün sonra ? sıfır km motorun eksikletrni gidermek için bulaşık süngeri kullanmak gerekirmi eger gerekirse bunu neden fabrika yapmıyor hem daha ekonomik olur :)

  • Kanuni Motosiklet Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle Kanuni’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili; yapılan kontrollerde yetkili servisimizin (Tayfun KÖKSAL) aracınız için 26/08/2013 tarihinde garanti kapsamında gösterge başvurusunda bulunmuş olup, gösterge 19/09/2013 tarihinde yetkili servisimiz Tayfun KÖKSAL ’a sevk edilmiştir. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü, KURALKAN MOTORLU ARAÇLAR ÜRETİM SAN. VE DIŞ TİC. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön