Kamupanya.com.tr Aldığım Termos Kırık Geldi Dönüş Yapmıyorlar!

Talip D. |

08.02.2013 tarihinde aldığım 28370 nolu termos siparişim 21/02/2013 te gecikmeli geldi fakat kutuda herhangi bir ezilme darbe izi yoktu. Kutuyu açtığımda ise termosun içindeki camın kırılmış olduğunu gördüm. Kutuyu açtıktan hemen sonra fotoğrafları çekip destek@kamupanya.com.tr adresine mail attım dönüş olmadı, site üzerinden form doldurdum dönüş olmadı, ulaşmamaları üzerine 25/02/2013 de telefonla ulaşıp durumu belirttim cep telefonu numaramı aldılar döneceğiz dediler dönüş olmadı.

Gönderdikleri kutuda herhangi bir koruma yoktu kağıtla sarılı bir şekilde gönderilmiş. Halbuki baloncuklu plastik koruyucular vs olması da gerekli idi. Hala elimde kırık ürünle dönüş olacak diye beklemekteyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Nisan
    14:38


    Kamupanya.com.tr ekibi tarafından müşterimizin problemi çözülmüş olup bilgilendirme sağlanmıştır.

    Sayın Üyelerimiz; Kamupanya.com.tr üzerinde yer alan ürün ve hizmetlerle ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi destek@kamupanya.com.tr adresine yazarak iletebilir, çağrı merkezimiz aracılığıyla her konuda bilgi ve yardım alabilirsiniz.