Herhangi bir bankaya limit artırım başvurusu ya ek hesap başvurusu yaptığımızda olumsuz geri dönüş yapıyorlar bize bu zor zamanlarda salgının olduğu zamanda yardımcı olmaları gerekmesi lazımken tam tersine yapıyorlar yok Kredi puanın düşük yok gecikme ne olmuş yani bu zor zamanlarda bunlara inisiyat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

631936521826 kayıt numaram ayın 1 den berri kartımın gelmesini bekliyorum ‭0 (549) 494 ** aradım kuryemin neden gelmediğini söyledim bugün yarın deyip beni oyaladı en son cuma günü gelecek dedi bugünde aradım bana kuryedeki adam bana bağırıp çağırıp kartı getirmeyeceğini söyledi oda yetmezmiş gibi 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Son depremden sonra evimin salonu küçük odasında çatlaklar meydana geldi bende DASK a bildirdim ekspertiniz geldi 1424 TL hasar tespit edildi sonucunu 1 ay bekledim ve bana 72 bin TL'nin altında rayiç im olduğumdan muaf olduğum söylendi tamamı olmasa bile en azından müşteri memnuniyeti için bir kısm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 8 yıldır Superonline kullanıyorum tatile çıkacağımdan abonelik dondurmak istedim müşteri temsilcisi 29.90 TL dondurma ücreti olduğunu söyledi. Neymiş BTK böyle istiyormuş tabi bana bu durum inandırıcı gelmedi. Bunun adı yanıltma. Eskiden müşteri memnuniyeti vardı maalesef oda kalmamış. Dond...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

O kadar başvuru yaptık sonucunda getirdiniz yalandan bir direk koydunuz işe yaradığı yok, olan sinyallerde kesildi, görüşme yapamıyoruz. Kaç defa aradık müşteri hizmetlerini hep geçiştirdiniz, zor durumdayız ilgilendiğiniz yok. Bu nasıl müşteri memnuniyeti anlayışı? Yapacağınız iş bu mu? Bir an ön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturalı hat kullanıyorum 27 fatura kesim tarihim paketim yenilendi. Bugün ayın 7 si ve benim 8 GB internetimin bittiği bilgisi geldi. Nasıl olur, imkansız. Aradım N*** hanım açtı şikayet kaydı oluşturamıyorum dedi ve şikayet birimi olduğunu söylediği halde yardımcı olmadı hiçbir şekilde ve çok sert...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21.11.2018 tarihinden beri Vodafone Net internet şirketi ile ilgili tarafıma karşı işledikleri suçlar ve sorunlarıma karşı duyarsız ve sorumsuz bir sürü davranışları bulunmakta ve ben bütün bu şikayetlerimi https://sikayet. BTK.gov.tr/şikayetyaz/ adresinden defalarca ilgili kuruma iletmeme rağmen so...Devamını oku

Altındağ İlçe Nüfus Müdürlüğü'nden saat 16.36 ya randevu aldım ama saat 17.20 oldu sıra gelmedi. Memurların yarısı 17'de çıktı. Sıram geldi nüfus cüzdanımın yıpranmasını bahane etti. Memur ve müdüre gönderdi müdüre hanım beni saat çok geç oldu diye bakamam deyip beni odasından dışarı çıkardı. Israr ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kart ücreti Yapı Kredi Bankası yıllık aidat ücretini mecbur ödeyeceksin diyor öde sonrada kartı iptal edelim mi diye bir de rahat bir şekilde soruyorlar, nerede müşteri memnuniyeti nerede. Şikayetimi dile getirdim fakat cevap gelmiyor kimler ilgileniyor bakan ödemeyecek diye çağrıda bulundu hakkımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gelir İdaresi Başkanlığı'nın müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, sorumsuzluk diz boyu milletle alay etmesinler yazık günah değil mi ya herhangi bir soru için kalkıp kendi memleketimdeki vergi dairesine mi gitmem gerekiyor? Daha önce de bu durumla karşılaştım, müşteri memnuniyetini sıfır olan bir kuru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.09.2018 tarihinde sonu 1299 ile biten World Gold kartıma 117 TL'lik yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bankayla yapmış olduğum görüşmede 3900 TL'lik harcama yaptığım takdirde veya belli bir tutarda ParaPuan toplamam ile ücretin iade edileceği şartını koşuyorlar. Bankanın bana ücretsiz olarak gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İskenderun Odeabank ve İzmir Odeabank Kurumsal ve Ticari Merkezi şubesi eşimin ben de vekaleti olmasına rağmen hiçbir talep ettiğim işlemi yapmadılar, yardımcı olmadılar. İzmir Kurumsal Ticari Merkezi şubesindeki S** Hanım şubeden beni kovdu, hiç yardımcı olmadı o kadar beklememe rağmen ben gişede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Acil sim kart blokemi kaldırmanızı rica ederim. Telefon bankacılığı üzerinden yapılamadığı ve şubeye gitmemiz gerektiğini söylediler. Müşteri memnuniyeti sağlamanız gerekmektedir. Müşterileri mağdur etmemeniz gerektiğini hatırlatırım. Diğer bankalar üzerinden yaptığım işi siz şubeden yapıyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 şikayet kaydı, 4 BTK şikayeti, 3 Twitter şikayeti, 13 şikayet mailine Ciceksepeti geri dönüş yapamıyor. 86807037 ödemesini daha önce yapmış olduğum çiçeğin hakkını yeniden kullanmak istediğimde çiçeği teslim edemedikleri gibi ücret iademi yapmıyorlar. Sürekli aranacaksınız diyorlar ama hiçbir şek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom Şubat ayı içerisinde mesajla dakikam olduğunu görüyordum fakat o ki dakikam yokmuş ve yaklaşık 10 gün dakikam olmadığını bilerek konuştum, paket aşımı olmayacağı söylendi fakat konuşmada müşteri temsilcilerinin yaptığı basit yanıltmalarla paket aşımı olduğu söyleniyormuş. Konuşmayı dinl...Devamını oku

  • - Görüntüleme