İstanbul Gaziosmanpaşa minibüs durağında saat 15:59 sırasında 3 4 m****plakalı minibüse okul çıkışı 3 kız öğrenci minibüse binerek öğrenci kartlarımızı da uzatarak öğrenci öldüğümüzü belirttik. Ama beyefendi öğrenci kimliği isteyip duruyor. Öğrenci kartı uzattık daha ne uzatacağız? Daha fazla para a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.00 a yakın bir saatti ve buskiye gittim sıramı beklemek için fiş aldım neyse sıram geldikten sonra danışmanın yanına gittim belgemi gösterdim ve bana su saati kontrolü için personellerin geleceğini söylediler bende çıktım oradan sonradan öğrendim ki zaten kontrol için gelmişlerdi ve benim sadece ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1. ve 2. resimde çiftlik karakol biniş çamlıtepe havuz iniş gidiş-dönüş ücreti görünüyor; 2,85 TL. Bir sonraki hafta cumartesi aynı yere gidiş dönüş 3,85 TL ücret ödenmiş. Bir sonraki gün Pazar günü 2,85 TL doğru, çamlıtepe-İzmit 4,40 TL, leyla atakan (Emniyet) - Sadık Ahmet Üst Geçidi1 (Outlet-41bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eğirdir Isparta arası otobüs şoförlerinden Z**** beyin duraklarda müşteri alamamasından ve tutum ve davranışından şikayetçiyim. Sürekli duraklardan canı isterse yolcu alıyor, istemezse almıyor. Bu mu müşteri memnuniyeti? Z*** bey için gerekli işlem yapılmasını arz ederim bir bayan olarak beni yolda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Eşimin rahatsızlığı sebebiyle 3/10/2019 -12/10/2019 tarihleri arasında şifa amaçlı kaplıcaya gittik. Değişik günlerde eşimin üç defa kıyafetleri çalındı. Her çalınmada yönetime bildirmemize rağmen üçüncü çalınmada ben yöneticiyim diyen b***isminde biriyle tartıştık. Yalan söylüyorsun bana çık dışarı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Çağdaş Şikayetini Yayından Kaldırdı.
10 Ekim 2019 14:47
Aydın Büyükşehir Belediyesi Logo

Bugün 2. Si olmak üzere İSKİ den abone başvurusu yapıyorum her defasında siz yanlış adresi vermişsiniz ben şu an o adresteyim bugünlük sizin aboneliğinizi gerçekleştiremeyiz tekrardan başvuru oluşturmanız gerekiyor diyorlar, adresimin 50 mt. Uzakta olduğunu söylememe rağmen ‘maalesef adresi değiştir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1.5 yıl kadar önce su sayacımız İSU (Kocaeli Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü) tarafından kartlı sayaç ile değiştirildi. Sayaç değiştirildiğinde yazlık olarak kullandığımız evde bulunmadığımız için deneme şansımız olmamıştı. Daha sonra eve gelip denediğimizde suyun akmadığını görd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

MUSKİ abone merkezindeki çalışanların söyledikleri, Seydikemer'de su aboneliği işlemleri 2 geçermiş. Hangi çağda yaşıyoruz kardeşim nerede kaldı teknoloji, hızlı hizmet müşteri ve vatandaş memnuniyeti son planda. Abonelik işlemleri 2 ay süren bir evde su ihtiyacı olan bütün işleri düşünün. Ne saç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul'da yaşıyorum ve aylık abonman kart kullanıcısıyım, mobil uygulamayı indirdim ve bir süre uygulamayı kullandım, uygulamaya güncelleme geldikten sonra tekrar giriş konusunda hatalı giriş yapmamdan dolayı blokelendim. Konu ile ilgili olarak Beyaz Masa ile görüştüm kaydınız alındı dendi fakat a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

H-2 mecidiyeköy-İstanbul Havalimanı numaralı hat ile 23/04/2019 saat 17.55 seferinde yolculuk yaptım Çağlayan yolu durağını geçtikten sonra Nurtepe Viyadük durağında inmek için duracak düğmesine bastım fakat şoför tarafından azarlandım durağa 5 dakika kala basmışmışım tam durağa gelince basmam gerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 22:20 civarlarında 33** plakalı aracın şoföründen hiç memnun kalmadım. Otobüse bindiğimde bir öğrenci diye seslendim beyefendi tepki vermeyince tekrarlamak zorunda kaldım ve azarlamış gibi otobüse binmeden kartı çıkartmıyorlar sonrada acele ediyorlar gibisinden söylendi. Siz müşterilere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.03.2019'da kartımdaki bakiyenin iadesini nakit olarak talep ettim. Benden banka hesap numarası istediniz. Hesabıma 5 günde ödeme yapılacağını öğrenerek ayrıldım. 11.03.2019 'a kadar bekledim, yükleme yapılmadı. Müşteri hizmetleri numaranızı aramama rağmen telefonlara cevap dahi vermiyorsunuz nası...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kart eklerken 'kart müşteriye ait değil Code:515' hatası veriyor ve yüzden kartıma para ekleyemiyorum. Tamam anlıyorum güvenlik açısından yapıyorsunuz ama kart ekleyemedikten sonra bu uygulamanın ne anlamı var. Hiç müşteri memnuniyetini önemsemiyorsunuz tek bildiğiniz şey halkı zor duruma bırakmak.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İSKİ ye 3 ayda 4 fatura yatırdım itiraz ettim. 3 fatura yatmış dediler. Küçükçekmece iski ye gittim. İtiraz masası bölüm şefi H**** hanıma bir günde 2 kez gittim. Bankadan dokümanları götürdüm. 12 ye 5 kala içeri girdim. Alacağım olmadığını söyledi. Yüksek sesle konuştu. Nereye şikayet edersen et de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 gündür arıyorum ancak defalarca aramama rağmen telefona bakan hiç kimse olmuyor. Arayıp dakikalarca beklememe rağmen telefonu açan olmuyor. Bu nasıl müşteri memnuniyeti geri dönüşte olmuyor. Belbimin kendisine gidiyoruz bizleri azarlıyorlar net bilgi vermiyorlar akbil...Devamını oku

  • - Görüntüleme