Kamil Koç'un Saygısız Personelleri!

Rüya A. |

03.05.2014 cumartesi günü Kırıkkale İstanbul Kamil Koç otobüsü 12:15 için biletimiz vardı. Saatinde değil 15 dk. sonra otobüs geldi varan 1 personele şikayet ettiğimde kendileri özür dilemek yerine daha çok bana bağırmaya başladı!

Varan 2 otobüs Ankara'da yolcuları indirip saat 16:00 olmuş anca yeni otobüs kaldırmış. Çağrı merkezi tam bir facia şikayet ediyorum ne telefon alıp geri dönmek gibi bir prosedürleri yokmuş hiçbir kurumda görmedim bunu...

Benimle düzgün konuşma banane benden sonra tufan kimin umrunda edasıyla saygısız konuşuyorlar.

Varan 3 Kamil Koç çok fazla havalandı çok fazla tarzını bozdu bütün saygınlığını yitirdi. Bir daha da asla Kamil Koç ile yolculuk etmem.

Etiketler :

Personel Davranışı Sefer Rötar Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rüya A.
    06 Mayıs
    14:58

    Çağrı merkezinizle ilgili düzenlemeye gitseniz hiç fena olmaz... Hoş kamil koçun baştan aşagı tüm kadrosunu yenilemesi gerekir anca o zaman şikayetimi dikkate aldıklarını düşünürüm ama benim için gerçekten bitmiştir bu yaşadıklarımı da çevremdeki herkese anlatıcam ki ben herkese kamil koçu tavsiye ederdim böle seviyesizlik böle lakaitlik hayatımda hiçbir fizmet aldıgım kuruluşta görmedim....

  • 06 Mayıs
    12:38

    Sayın ilgili,

    Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.