Toplam çözüm sayısı
..

Kamil Koç Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 52.565

Kamil Koç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.528 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 5 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 500görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kamil Koç Kayıp Eşya Makyaj Çantası Renk Siyah Boyut Küçük

Antalya’dan Isparta’ya gidecektim ve firmanızdan bilet aldım Isparta otogarına vardığımızda sanırım poşetimden eşyam düştü yardımcı olabilir misiniz? ...

İlayda'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Sorunumu çok kısa bir zaman diliminde çözüme ulaştırdılar ilgilerine teşekkür ederim 😊”

profile
  • 371görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kamil Koç Otobüste Maske Takılmaması

Kamil Koç otobüs firmasından Uşak-İzmir otobüs bileti aldım. Normalde otobüsün kalkacağı saat 16.30 olarak belirtilmişti. Otobüs 17.00 de kalktı. Şofö...

profile
  • 453görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kamil Koç 18 Dakika Geç Kalkış...

Eskişehir terminalinden saat 11:30 hareket saati olan Kamil Koç Otobüsü, tam 18 dakika geç hareket ediyor ve bir açıklama bile yapılmıyor... Türkiye'n...

Kamil Koç 18 Dakika Geç Kalkış...
Kamil Koç 18 Dakika Geç Kalkış...
profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 262görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kamil Koç Kayıp Cüzdan Bildirimi

11.10.2021 saat 15.00 saatli Biga-İstanbul seferinde cüzdanımı düşürdüm içinde nakit para kimlik kartı ve kredi kartlarım vardı. İ*** adına Ataşehir t...

profile
  • 403görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kamil Koç Tekli Koltuk Sorunu

Tekli koltuğa bilet alıp zannettiğim otobüse gittim. Bir de ne göreyim, arkada tekli koltuk yok. Yanında koltuk var ıslaktı. Klima suyu akıyordu. Onu ...

profile
  • 481görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kamil Koç Trafik Kural İhlali

Kamil Koç turizm otobüsü sabah sabah uyanamamış sanırım tali yoldan ana caddeye atladı, Konya yeni İstanbul Caddesi üzerinde Fırat Caddesi kavşağını h...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 378görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kamil Koç Afaki Bilet Ücretleri

Az önce Kamil Koç'tan bilet aldım gideceğim mesafe Kocaeli Gebze'den Aydın Söke arası 518 km bilet fiyatı 225 TL 202 TL'ye kavga dövüş zorla aldık bu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 276görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kamil Koç Paramın Karşılığını Almak

Paramın karşılığını alamıyorum 257 TL'yi sadece oturmak için mi verdim güncelleme olmuş filmler silinmiş telefonu şarj edeceğim televizyonlar kapalı y...

profile
  • 411görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kamil Koç Bekleyiş Ve Rötar

Kamil Koç'un Balıkesir Zonguldak aracı saat 22.15 aracı 22 numaralı perondan saat 22.51 de kalkmıştır nedenini sorduğumda şoför kaba bir şekilde herke...

Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Çok teşekkür ederim ilginizden eğer sorunlar devam etmezse ben Kamil Koç firmasını kesinlikle bırakmam ama devamı olursa maalesef başka firmalarla yolculuk düşünüyorum a firma b firma fark etmez denerim uygun olanıyla devam ederim”

profile
  • 1124görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kamil Koç Ekstra Bagaj Ücreti Yansıttı

30 Eylül 2021 11:00 Kayseri-Manavgat istikametine giden Kamil Koç firması ile yolculuk ettim. Normal biletimi aldım fakat bagaj konusunda muavin taraf...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 462görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kamil Koç Mola Saatlerinin Keyfi İptali

Biz mola saatleri namaz vaktine denk gelecek şekilde bilet aldık ancak otobüs şoförü rötar yaptık diyerek molayı vermedi böyle resmi ve büyük bir firm...

profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hata düzeltildi.teşekkürler”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 420görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kamil Koç Açık Bilet Sorunu

26 Eylül 2021 15:00 1107198305 PNR numaralı Ankara Karabük seferi biletimi açık bilete çevirmek için müşteri temsilcisini aradım benden bilgilerimi is...

Nuri'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“1 günde sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 523görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Çağrı Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82

Kamil Koç

Kamil Koç Hakkında

Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.

Kamil Koç Otobüsleri Hizmet Ağı

Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.

Kamil Koç Online İşlemler

Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kamil Koç iletişim kanalları nelerdir?

Kamil Koç iletişim kanalları arasında; 444 0 562 no’lu çağrı merkezini arama, Kamil Koç şubelerini ziyaret etme ve iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını okumak, yeni bir şikayet oluşturmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Kamil Koç bilet iptali nasıl yapılır?

Kamil Koç bilet iptallerinizi, satın aldığınız biletin hareket saatinden en geç 6 saat öncesine kadar internet ve terminallerden gerçekleştirebilirsiniz. İnternetten bilet iptali için PNR numaranızı bilmeniz gerekmektedir.

Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası nedir?

Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası 0224 294 55 62 şeklindedir.

Daha farklı bir sorum var.

Kamil Koç hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.