Toplam çözüm sayısı
..

Kamil Koç Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 51.251

Kamil Koç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5158görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 18:29

Kamil Koç Kaybolan Valizim-sorumluluk Almayan Firma

Kamil Koç Valizimi Kaybetti 6 Kasım 2020 tarihinde, Amasya-Çanakkale seferini yapan Kamil Koç Seyahat firmasının otobüsüne (26 acs 870) Amasya'dan saat 11.00'da bindim (koltuk no 13). Yeğenimin nişanı için gittiğim Bursa'da, 22.40'da otogarda indiğimde valizimin olmadığı anlaşıldı. Otogar yazıhanesi...

Devamını oku
Kamil Koç Kaybolan Valizim-sorumluluk Almayan Firma
Kamil Koç Kaybolan Valizim-sorumluluk Almayan Firma
Kamil Koç Kaybolan Valizim-sorumluluk Almayan Firma
+1
profile
  • 1123görüntüleme
  • 22 Temmuz 2019 02:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Firmasının Uğrattığı Maddi, Manevi Zarar!

21.07.2019 tarihinde öncelikle Kırıkkale otogardan Ankara'dan binmek üzere saat 18:00 aracına Ankara otogar -İstanbul Esenler otogarda biletimi satın aldım bileti bana satan Kamil Koç bayisi biletin üzerinde özen turizm olarak kaşesi bulunan firma görevlisi Esenler otogarda Sultançiftliği servisi ol...

Devamını oku
profile
  • 2252görüntüleme
  • 11 Haziran 2019 01:32

Kamil Koç Hizmet Kalitesizliği!

Samsun-Van, Van-Samsun seyahati gerçekleştirdim. Kaptanlarınız ilişkiye girdiği kadınları birbirleriyle konuşuyor. Dönerken ise koltuğuma kaptan oturdu ardından kendini mal sahibi diye tanıttı. Ayrıca çağrı merkezinizi şu saat itibariyle bir saattir arıyorum cevap veren yok. Rezervasyon bölümüne bağ...

Devamını oku
profile
  • 811görüntüleme
  • 23 Temmuz 2018 09:49
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Otobüs Çok Konforsuz!

07.07.2018 tarihli 22:15 Çeşme-İstanbul seferini yapan 23 numaralı koltuk yolcusuyum. Rahat hat adı altında satılan otobüs fiyasko bir otobüstü. Bütün yolcular otobüs koltuklarının darlığı nedeni ile birbirleriyle tartıştı. Yanımda oturan arkadaşımın ve benim önümdeki bayanın koltuğu yatmıyordu, boz...

Devamını oku
profile
  • 964görüntüleme
  • 16 Haziran 2018 22:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Milli Sporcunun Bisikletini Zedeleyen Muavin!

16.06.2018 saat 21:30 26***9 plakalı Eskişehir-Rize otobüsü ile bisiklet başvurulu biletimi aldım. Otobüsün başında muhabbet eden muavine eşyamı bırakmak istedim oralı olmadı kendim yerleştirmeye başladım bu arada gelen muavin bana laf mı söyleteceksiniz bak oradan müdür bakıyor ben bu şekilde alama...

Devamını oku
Kamil Koç Milli Sporcunun Bisikletini Zedeleyen Muavin!
Kamil Koç Milli Sporcunun Bisikletini Zedeleyen Muavin!
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85

Kamil Koç

Kamil Koç Hakkında

Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.

Kamil Koç Otobüsleri Hizmet Ağı

Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.

Kamil Koç Online İşlemler

Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kamil Koç iletişim kanalları nelerdir?

Kamil Koç iletişim kanalları arasında; 444 0 562 no’lu çağrı merkezini arama, Kamil Koç şubelerini ziyaret etme ve iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını okumak, yeni bir şikayet oluşturmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Kamil Koç bilet iptali nasıl yapılır?

Kamil Koç bilet iptallerinizi, satın aldığınız biletin hareket saatinden en geç 6 saat öncesine kadar internet ve terminallerden gerçekleştirebilirsiniz. İnternetten bilet iptali için PNR numaranızı bilmeniz gerekmektedir.

Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası nedir?

Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası 0224 294 55 62 şeklindedir.

Daha farklı bir sorum var.

Kamil Koç hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.