Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(4.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç yapı

8 Şikayet
11100
(4.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Kamil Koç Online - Kesilmemiş Bilet İçin Ücret Alma Ve İtiraz

profile
Batıkan
28 Ekim 2023
355

Merhabalar, 20 Ekim 2023 tarihinde sabah 11:30 civarında annem için Kamil Koç'un kendi sitesi üzerinden Zonguldak Ereğli > Adana yönüne 22 Ekim 2023 tarihindeki 16:30 seferi için 27 numaralı koltuğa bilet almak istedim. Gerekli yolcu bilgilerini yazdım sonrasın kredi kartı ile ödeme ekranında on...

1

Bilet İadesi / Kamil Koç

profile
Erdem
28 Eylül 2023
986

Kamil Koç Otobüs firmasından 5 Temmuz'da almış olduğum bileti 9 Temmuz'daki seyahatimden 24 saat önce iptal ettirmiş olmama rağmen, aradan geçen 2.5 aylık süreçte henüz bir ücret iadesi alamadım. Defalarca çağrı merkezinle görüşmeme rağmen bir gelişme kaydedemedim. Bana 5 Ağustos'ta iade işleminin ...

Bilet İadesi / Kamil Koç
Bilet İadesi / Kamil Koç

Kamil Koç! Kullanmadığım Otobüs Biletinin Parasını İade Et!

profile
İlknur
25 Ağustos 2023
300

Kamil Koç firmasını senelerdir yolculuklarımızda tercih ederiz. 09.07.2023 tarihinde Düzce'den- İstanbul'a saat 20:15 otobüsünde 6 numaralı koltuğu online olarak aldım. O akşamki yoğun hava şartlarından dolayı otobüslerde gecikme yaşandı. 3 -4 saat terminalde bekledik. Her saat başı Düzce terminalin...

Kamil Koç Otobüs Firması Ve Yapı Kredi Bankası İletişimsizliği

profile
Düdem
06 Ekim 2022
350

09.09.2022 tarihinde Kamil Koç firmasından Safranbolu-Karabük seferine 3 adet bilet aldım bilet saatimi uçak saatime göre ayarlamıştım Kamil Koç firması seferini iptal etti ve iptal mesajını alır almaz hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu sebeple bilet iademi talep ettim bugün işlem yaptıklarını s...

Kamil Koç Ve Yapı Kredi Para İadesi

profile
Mevlüt
11 Mart 2022
495

Dün ve bugün kamilkoctan bilet kestim fakat hava koşulları sebebiyle iptal edildi. Paramın iade edilmesi gerekirken param iade edilmedi yalnızca bir biletin parası hesabıma geçti. Toplam iade edilecek tutar 470 TL iken sadece bir tanesinin parası yani 235 TL iade edildi. Bu konuda gereğinin yapılmas...

Kamil Koç Ve Yapı Kredi Para İadesi
Kamil Koç Ve Yapı Kredi Para İadesi
Kamil Koç Ve Yapı Kredi Para İadesi

Kamil Koç Bilet Ücreti İadesi

profile
Özcan
30 Ocak 2022
363

29.01.2022 tarihinde İstanbul'dan 'Bursa'ya bilet almak için internet sitesinden giriş yaptım. Yapı Kredi World kartımla 2 sefer 150 TL'lik Akbank kredi kartımdan 150 TL lik bilet almaya çalıştım. Bilet almada başarılı olamadım ama kartlarımdan toplam 450 TL lik ücret kesilmişti. Ertesi gün 30.01.20...

3

Kamil Koç Keyfe Göre Seyahat

profile
İbrahim
24 Ağustos 2021
660

24.08.2021, 01.00 Ankara Karabük Kamil Koç otobüsüne bindim. Şoför ve muavinleri ıssız bir yerde hiçbir yapı bile olmayan yerde kendilerine sigara molası verdiler. Biz içeride adamların sigara içmelerini bekliyoruz. Teşekkürler Kamil Koç sizinle bir daha yolculuk etmeyeceğim. Tüm otobüs rahatsız siz...

Kamil Koç Çalışanın Saygısızlığı

profile
Hilal
10 Ağustos 2021
730

Olay 05.08.2021 tarihinde saat 22.20 -22.25 sularında gerçekleşti. İzmir Çiğli Yapı Kredi Bankası önünde yolcularını bekleyen Kamil Koç servisinin muavini, içtiği suyun plastiğini hunharca otobüsün kapısından, hiç utanmadan yere attı. Gördüğümde 'bravo yani bu mudur helal olsun' dedim. Saygısızca 'e...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kamil Koç iletişim kanalları nelerdir?
Kamil Koç iletişim kanalları arasında; 444 0 562 no’lu çağrı merkezini arama, Kamil Koç şubelerini ziyaret etme ve iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını okumak, yeni bir şikayet oluşturmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kamil Koç bilet iptali nasıl yapılır?
Kamil Koç bilet iptallerinizi, satın aldığınız biletin hareket saatinden en geç 6 saat öncesine kadar internet ve terminallerden gerçekleştirebilirsiniz. İnternetten bilet iptali için PNR numaranızı bilmeniz gerekmektedir.
Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası nedir?
Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası 0224 294 55 62 şeklindedir.
Daha farklı bir sorum var.
Kamil Koç hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kamil Koç Hakkında

Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.

Kamil Koç Otobüsleri Hizmet Ağı

Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.

Kamil Koç Online İşlemler

Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.