1.6 
Sayın yetkili 18.03.2023 saat 12:53 sıralarında firmanızın 15:01 saatinde kalkacak olan otobüsünüzü Uşak iline PNR kodu 3064572940 numaralı işlem sonucu bilet aldım. Firmanızın çağrı merkezi numarası 444 0 562 numaradan müşteri temsilcisiyle yapmış olduğum görüşmede ikametimin Üçyol şubenize yakın o...
Ailem dün gece 20.30da Nevşehir- İzmir otobüsü için terminalde beklemekteydiler. Toplamda 5 kişi terminalde bekliyorken otobüsün 15 dakika geç geleceği söylendi. Dışarının soğuk, karlı olması sebebi ile Kamil Koç yazıhanesi önünde otobüsü beklemeye geçtiler. Akabinde otobüs otogara girmiş ve asla ki...
Devrek/Zonguldak Devrek otogarından binişli 05.03.2023 tarihli saat 12:00'de kalkış saati 5 dakika geç kaldım. Beni almadan telefon numaram olması rağmen beni aramadan otogardan çıkış yaptılar. Devrek'teki bilet ofisinden şikayetçiyim. Numaram olmasına rağmen aramadılar. Sadece 5 dakika geç kaldım v...
Balıkesir'den Bursa'ya 04.03.2023 tarihinde saat 17:00 bilet aldım trafik yoğunluğu nedeniyle geç kalacağımı müşteri hizmetlerini saat 16:45 arayarak bildirdim. Cevaben bu konuda yardımcı olamayacaklarını sadece bilgilendirme yapabildiklerini söylediler ulaşacağımız bir telefon numarası veremeyecekl...
10 Şubat 2023 Cuma 02.00’da Obilet.com üzerinden Kamil Koç isimli firmadan Adana- Ankara otobüs bileti satın aldım. Seferin gerçekleşmesine 30 dakika kala otogardaydım. Otobüsüm gelmesi gereken saatte gelmedi. Sefer bilgisi için Kamil Koç firmasının ilgili telefon numarasını arayıp bilgi aldım, otob...
İstanbul Alibeyköy otogarında telefonumu unuttum. Muavin ve şoförün terminali araması sonucu telefonum Kamil Koç yetkilisi tarafından bulundu. Sabah telefonu Afyona göndereceklerini ilettiler. Otobüsten inerken şoför yardımıyla telefonum gönderildi mi diye tekrar arama yaptığımızda vardiyanın değişt...
İzmir - Çanakkale arası firmadan almış olduğum bilette 10:30 Menemen yazmasına rağmen otobüs direkt otobandan gitmiş hem biletim yandı hem mağdur oldum. Bilgilendirme bile yapılmadı telefon numarasını boşuna mu veriyoruz arayıp sormaları gerekmiyor mu? Bilet paramı geri istiyorum gerekirse PNR numar...
Fazla bagaj için muavin elden 250 TL para aldı muavin adı Mert telefon numarası 0541********14 araç plakası 34 fey 479 Seferihisar merkezden binilmiştir İstanbul aracıdır 23.01.2023 tarihinde olay gerçekleşmiştir. Konu hakkında kişilere gereğinin yapılmasını istiyorum.
Kamil Koç otobüs firması ile 20*01*2023 tarihinde 5 dakika ile otobüs daha otogardan çıkmadan kaçırdık yetkili kişiye gittiğimde biraz bekletin daha garajdan çıkmadı dedim ve Manisa Turgutlu'da duracak dediler yolda gecikeceğiz yağmur ve trafik var diye çağrı merkezini aradım hiçbir şekilde yardımcı...
22.01.2023 saat: 17:15'te 25,26,28,29 numaralı biletleri, Kamil Koç otobüs firmasından "Obilet" isimli uygulama ile satın aldım. Bilet alırken uygulam...
Kamil Koç arabası İzmir otogarına her zaman rötarlı geliyor ve bugün 21.00 da gelecek olan arabanın konumununda gecikeceği 08 geçe geleceği yazmasına rağmen 03 geçe otogara geldim otobüsümün beni almadan gittiği söylendi. Diğer firmalarda dakikalarca yolcu bekleniyor. Gerekirse yolcu telefon numaras...
Kamil Koç otobüs firmasına ait 13.01.2023 01:50 Dalaman-Balıkesir güzergahına ait otobüs 1 saat 15 dakika rötarından sonra müşteri hizmetlerini arayarak otobüs hakkında bilgi almaya çalıştım. Fakat müşteri hizmetleri bile otobüs şoförüne ulaşım sağlayamadı. Bu sebepten biletimin iptal edilmesini tal...
12 Ocak 2023 16:00 aracında Eskişehir'den Afyon'a bilet aldım fakat numaram da bayan oturuyordu, bayan da başka bir koltuk numarası almış fakat onun koltukta da başka biri oturuyormuş. Araç 15 dakika geç hareket etti ve 15 dakika beklendikten sonra rica ederek başka bir koltuk verdiler, müşteri hizm...
Telefonları hiçbir şekilde açmıyorlar. Çağrı merkezini aradığımda servislerin belli bir saati olmadığını telefonu açmayan Narlıdere şubesine gidip bilgi almam gerektiğini söylediler. Gidip öğreneceksem telefon numaraları neden var? Saati olmayan servise binebilmek için belki de saatlerce orada bekle...
Afyondan Gebze otogara Kamil Koç firmasından bilet aldım. Valizim başka yolcuya verilmiş. Verilen yolcunun telefon numarası dahil bilinmiyor. Konunun araştırıldığı söyleniyor ancak henüz dönüş yapılmadı. Valizimin acibeti tanımadığım bir yolcunun keyfine kaldı anlaşılan...
Obilet üzerinden Gebze'den Ankara'ya saat 16:00'da hareket edecek olan Kamil Koç Turizm'e ait araçtan annem ve kardeşim için bilet aldım. Annem ve kardeşim kalkış saatinden çok önce Gebze Otogarı'nda olmalarına rağmen aracın geldiğine ve/veya kalkmak üzerine dair anons yapılmadığı ve Muavin de sesle...
31 Aralık 2022 tarihinde 19.30 da olan Kütahya-Bursa seferim iptal olmuş ve bana bir bilgilendirme gelmedi. Otogarda beklerken öğrendim. Aldığım bilgi de telefon numaranız olmadığından size mesaj atılmamış. Telefon numarası zorunlu alan değil ve mail adresim vardı. Güya mail atılmış ama öyle bir mai...
Kamil Koç firması müşterisine sattığı bileti yanlış işlemiş. Olası yanlış bir durumda benim ve numaranın ilgisi yoktur. 17-12.2022 tarihi 20.00 da Eskişehir Antalya arasında yapılan sefere 16 numaralı koltuk benim telefon numaram adına işlem yapılmıştır. Bu bileti alan şahıs adına da telefon numaras...
Emre