tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Kamil Koç ile ilgili bir şikayetin mi var?

Kamil Koç Takip

319 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
216
18 saat önce

Kamil Koç Otogar Dışından Yolcu Alıp, Otogar İçindeki Yolcuları Mağdur Etmesi

İyi günler, Kamil Koç firmasından 07.02.2023 tarihinde 19:00 aracından Adana'dan, Gebze'ye bilet aldım. Gecikmelerden dolayı hareket saati 19:00 dan, 22:00 a daha sonra gece 02:00 a ertelendi. Yolculuk yapacağım araç plakasını (34 lss 36) yazıhaneden alıp 12 numaralı peronda bekledim. Saat 02:30 da ...

profile
60
1 gün önce

Kamil Koç Mağdur Etti Yine

09:45'te olan Kocaeli Otogar'dan kalkacak olan otobüsüm rötar yapıp 11:05'te geleceğini söylüyor. O sırada otogarda bekleyen ben otobüsümün flixbus'tan takibini yaptığım için otogara girmediğini gördüm. Hemen otobüs firmasına gidip durumu aktardığım sırada benimle birlikte 3 kişinin de mağdur olduğu...

profile
797
4 gün önce

Kamil Koç Bavul Hasarı Konusunda Yardımcı Olmuyor

Kamil Koç firması ile 08 ocak 23:50 otobüsü ile Ankara'dan İzmir'e seyahat ettim. Sapasağlam teslim ettiğim bavulumu İzmir otogarda host gözümün önünde kırdı ve öyle teslim etti. Bavulumu kırdığını söyledim fakat inkar etti üstelik saygısızca davrandı. Hemen orada kırık bavulu fotoğrafladım ve Kamil...

Kamil Koç Bavul Hasarı Konusunda Yardımcı Olmuyor
Kamil Koç Bavul Hasarı Konusunda Yardımcı Olmuyor
Kamil Koç Bavul Hasarı Konusunda Yardımcı Olmuyor
profile
876
4 gün önce

Kamil Koç Şoförünün Kurallara Uymaması

2 Şubat perşembe saat 12:45 de İstanbul/Dudullu terminalinden kalkan, 34 Cyn 347 plakalı İstanbul-Ankara seferini yapan Kamil Koç otobüsü yolcusuydum. Büyük bir bölümü kar yağışlı bir seyahat yaptık. 1- şoför bey otobüs kullanırken birkaç kez telefon da arkadaş sohbeti yaptı. Muavin aracılığı ile te...

Kamil Koç Şoförünün Kurallara Uymaması
profile
715
1 hafta önce

Kamil Koç İlgisizlik Memnuniyetsizlik İş Takipsizliği!

Kamil Koç otobüs firması ile 20*01*2023 tarihinde 5 dakika ile otobüs daha otogardan çıkmadan kaçırdık yetkili kişiye gittiğimde biraz bekletin daha garajdan çıkmadı dedim ve Manisa Turgutlu'da duracak dediler yolda gecikeceğiz yağmur ve trafik var diye çağrı merkezini aradım hiçbir şekilde yardımcı...

profile
207
2 hafta önce

Kamil Koç'un Yolcuyu Almaması Ve İlgisizliği

Kamil Koç firmasından 24.01.2023 17.30 PNR No: 3054713822 bileti aldım. Defalarca firma otogar yazıhanesini arayıp sanayiden bineceğimi söyledim. Araç hareket ettikten 10 dakika sonrada tekrar hatırlattım araç alacak denildi. Ancak elde kaldırdım almadan geçtiler. Firmayı aradım araç almadı dönsün d...

profile
627
2 hafta önce
profile
Nurettin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Kamil Koç firmasına zararımı karşıladıkları için teşekkür ederim.”

Kamil Koç Kalkış Yeri Otogar Olarak Sattığı Bilet Otogara Uğramamıştır

22.01.2023 saat: 17:15'te 25,26,28,29 numaralı biletleri, Kamil Koç otobüs firmasından "Obilet" isimli uygulama ile satın aldım. Bilet alırken uygulam...

Kamil Koç Kalkış Yeri Otogar Olarak Sattığı Bilet Otogara Uğramamıştır
profile
222
2 hafta önce

Kamil Koç Turizm Rötar Sorunu Ve Yolcu Takip Programı

Kamil Koç Yolcu takip programı ancak bu kadar kötü olabilir. Böyle bir program bekleyenleri nasıl daha kötü hissettirebiliriz diye düşünülüp hazırlanmış. Ayrıca tüm seferleri rötarlı. Her sefer de rötarlı olur mu? Oğlumu bekliyorum. Programı bu kadar kötü olan şirketin yolcusu acaba nasıl iner otob...

profile
344
3 hafta önce

Kamil Koç Sevdiğin İşi Yap Ya Da Yaptığın İşi Sev

17 Ocak salı Marmaris Sivas arası maalesef hayatımızın hatasını yapıp firmanızda 3 kişi yolculuk yaptık. Araçta arıza vardı resmen okuya okuya kavuşturdular Sivas'a. Wi-Fi bozuk ekranlar çalışmıyor ikram çay ve cola. 3 kuruşluk keki aramıyorum ama bu ne saçmalık. Bir daha mı tövbe yaptığınız işi tak...

profile
352
3 hafta önce

Kamil Koç Sorumsuzluğu Yolcuyu Uluorta Bırakması

Bunu bir ay içinde 2.kez yaşadım bu seferki ayrı boyuttu. 14 Ocak 2023 00.30 Düzce kalkışlı Bolu seferi 33 numaralı koltuğa online bilet aldım. Bileti 24.00'da aldım ve otobüs 40 dakika geç geldi ve otobüs şoförüne bizzat 00.30 Bolu'ya gidiyor musunuz diye sordum hayır girmiyoruz dedi. Ceyhan'a gide...

profile
457
4 hafta önce

Kamil Koç'un Kötü Hizmeti

Kamil Koç - en son Ankara-Kayseri-Ankara hattı, her iki otobüste de ekranlar ve Wi-Fi bozuktu. Ayıp, çok ayıp. Kaç yıllık firma. Pek otobüse binmem. Ama genelde Kamil Koç'u kullanırım. Bu problemlerle her seferinde karşılaşıyorum. Belli ki artık eski Kamil Koç değil. Yazık. Markayı nasıl, ne uğruna...

profile
332
03 Ocak

Kamil Koç İşinin Düzgün Yapılmaması

Kamil Koç 03.01.2023 tarihi saat 10.00 Bolu aracına bindik. Fakat nerede ineceğimizi dahi sormayan bir muavin ile yolculuk etmekteyiz. 45 dakika kaldı ve hala sormadı nerede ineceğimizi navigasyondan takip ediyorum. Hoş değil Kamil Koç gibi bir firmaya yakışmıyor.

profile
304
02 Ocak

Kamil Koç Zamanında Gelmeyen Otobüs

02.01.2023 02:30-05:40 otobüs bileti almıştım. 02:30 da bekledik gelmedi. Hatta İzmir otobüsüne biniyorduk bizim otobüs değişmiş. Uygulamasından baktım kaçta gelecek gecikme var 03:02 gelecek görünüyordu. Otobüs nerede takip ediyorum 02:55 oldu 02:57 görünüyor bekliyoruz yok. Sonra 03:02 oldu bekliy...

Kamil Koç Zamanında Gelmeyen Otobüs
profile
571
25 Aralık 2022

Kamil Koç Otobüse Binerken Verilen Bagajın Kaybolması

Muavin bagajı takip etmiyor otobüse binerken verdiğimiz bagaj inerken olmuyor ve muavin ilgisizce bizim hatamız gibi müşteri hizmetlerini arayın diyor bu olay dan nasıl bir sonuç çıkar çıkacağını sanmıyorum müşteri hizmetleri laf olsun torba dolsun bir işe yaradıklarını görmedik daha

Kamil Koç Otobüse Binerken Verilen Bagajın Kaybolması
profile
770
24 Aralık 2022

Kamil Koç Araç Saati De Gelmiyor

Alibeyköy Çorlu aracı 18.30 da kalkması lazımdı 19 oldu araç hala gelmedi otogara lütfen araçlarınızın kalkış saatini takip edin. Soğukta insanlar bekliyor bu havada boşuna araçlar saatinde kalkmıyor gelmiyor bu tür konulara dikkat ederseniz sevinirim

profile
39
16 Aralık 2022

Kamil Koç İle Seyahat Etme Sorunu

20.00 saat ve 16.12.2022 tarihli Kamil Koç turizmin Ankara dan Antalya'ya giden yolcusuyum otobüsün içinde böcek dolu her yerde geziyor. Tüm yolcular Antalya'ya kadar uyumadan böcek takip ederek gidecek... Yazık ya bu kadar saçma bir şey olabilir mi acaba bu araba en son ne zaman temizlendi, kontrol...

Kamil Koç İle Seyahat Etme Sorunu
profile
94
13 Aralık 2022

Kamil Koç Mazotu Biten Otobüs

06**H127 TRN1245 sefer numaralı Antalya arabasının Ankara'dan hareket eden otobüs Ankara'dan daha çıkmadan mazotu bitti. Fiyasko ya 40 dakikadan fazladır Ankara çıkışında bekliyoruz. Böyle bir şey olabilir mi ya insan hiç mi takip etmez mazotunu ya neden soğukta beklemek zorunda kalıyoruz.

profile
310
06 Aralık 2022

Kamil Koç Araç İptali Bilgisi Verilmedi

6 Aralık 09:45 İstanbul aracına kızım için 3 gün önce bilet aldım. Otogara geldiğimde araç iptal edildi dediler. Size mesaj gelmedi mi dediler. Mesaj ve e-mail kere baktım hiçbir iptal mesajı yok. Çözüm için İzmit otogar daki yetkiliden yardımcı olmasını istedim. Çözüm yerine hakarete uğradım. Kamil...

profile
194
29 Kasım 2022

Kamil Koç Çalışanların Unutulan Eşyalarla İlgili Sorumsuzluğu

Araçta bırakılan (Kamil Koç) kulaklığın teslim edilememesi büyük bir firma ve kameralarının olmasına rağmen araçta bıraktığımız eşyalarımızı alamıyoruz çünkü çalışanlar görmediklerini iddia edip üstünü kapatıyorlar. Herkes biliyor ki bu araçlardan sürekli kontrol edilip takip ediliyor çalışanlar tar...

Kamil Koç Çalışanların Unutulan Eşyalarla İlgili Sorumsuzluğu
profile
116
12 Aralık 2022
Habibe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör