Koronavirüs sebebiyle iptal olan seferlerle beraber biletim açığa alınmıştır. Açık olan biletimin iptal edilemediğini fark ettiğimde yeni bir bilet alarak onun iptalini gerçekleştirebileceğimi düşündüm. Ancak açıktan dönüştürülen biletin de iptal edilemediğini öğrendim bu ne saçma bir sistem. İnsanl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

28.03.2020 tarihinde Olan biletim Covid19 salgını nedeni ile iptal edildi ama ücretimi hala iade etmediler. Müşteri temsilcisi salgının geçmesini bekleyin sonra arayın otobüs seferleri bir başlasın önce diyor böyle saçma ismi olur. 105₺ ücretimi bir an önce geri istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22.03.2020 günü saat 14.00 seferine Ankara çıkışlı bilet aldım. Bir gün önce gece 22:51 de aranarak seferin iptal olduğunu aynı gün 09:30 da gidip gidemeyeceğimi sorduklarında, evet gidebileceğimi söyledim. Görevli bilet günümü ve saatimi iki kez tekrar ederek teyit aldı. Ertesi gün sabah otogara gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kamil Koç turizmin serviscisinin konuşma tarzı ve bizi Tuzla da bırakması gerekirken kaynarcada bırakması bir fiyasko. kaynarcaya gelince de son durak hadi inin demesi kadar saçma bir şey yok.  ilk defa böyle bir şey yaşadım bu da yetti.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri memnuniyeti sıfır bilet kesen eğitimsiz mahalle ağzıyla müşteriyle görüşen beni ilgilendirmez diyerek saçma sapan cevaplar veren kötü otobüs firması. Beni şahıs telefonundan araması da çabası müşteri anlayışları bu şekilde olan firma ile çalışmak mı asla, tüm çevremi de uyaracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bartın-İstanbul 23:00 seferli otobüse tekli koltuğa bilet alamam rağmen otobüs 2+2 geldi ayrıca yanıma birini oturttular otobüs 23:30 da ancak kalkabildi saçma sapan yerlerden yolcular alındı gerçekten şu işi yapamıyorsanız yapmayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa'nın İznik ilçesinde Kamil Koç firmasına ait otogar içerisindeki bilet satış merkezinde pos cihazı bulunmuyor ödemenin sadece nakit olduğu bildiriliyor ve nakit istenip alınıyor acil bu durum olduğunda insanlık hali üzerimizde nakit para olmaya biliyor ayrıca paranın kredi kartı gibi kartlarda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden bilet aldım. 769be8a2 PNR nolu bilet. Koltuk seçimini doğal olarak kendim yaptım. Sizin online sisteminize göre orta kapının 2 sıra önünde görünen 19 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak araca bindiğimde 19 numaralı koltuk, orta kapının arkasındaki ilk sıradaydı. Ben 1.88 boyundayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.03.2020 saat 16.00 saatli İstanbul-Ankara seferini yapan Kamil Koç 06 **602 plakalı aracıyla yapmış olduğum seyahat hakkında yazıyorum. Hem 1 saat rötarlı kalkıyoruz mağdur oluyoruz yahu niye Ankara içi indirme duraklarında inemiyoruz ya bu nasıl hizmet anlayışı. Şoför ve muavine sürekli söylemem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kamil Koç hesabımda bulunan 29 bumpuanı kullanılıyor mu diye denemelik bilet alma sayfasında denedim. Kullanıldığını görünce bileti almadan tekrar anasayfaya döndüm. Ama puanım bileti almadığım halde 12 'ye düşmüş olarak gördüm. Çok saçma bir uygulama olmuş, yapmış olduğumuz seyahatlerden kazandığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

01.03.2020 tarihinde Konya'dan Sivas'a gitmek gitmek için yola çıktım. Aksilikler yolculuğun en başında başladı. Otobüs muavinine soru sorduğumuzda başından savarcasına cevaplar veriyordu. Aksaray'da dinlenme tesislerinde yarım saat mola verdikten otobüs harekete geçeceği esnada daha önce bilgi veri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kulaklık istiyorum ısrarla host vermiyor yasaklandığını söylüyor 21.02.2020 de aynı firma ile yolculuk yaptım kulaklık vardı fakat 24.02.2020 de Kırıkkale'den Balıkesir'e yaptığım yolculukta kulaklık kullanımının yasak olduğunu söylüyorlar çok saçma böyle bir firma da olmaması.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Giderken bizi uyandırmayı unutup az kalsın bir sonraki şehre götürmeleri ve bunu dile getirdiğimizde özür dilemek yerine olur ya öyle demelerinden mi dert yanayım. Döneceğimiz zaman bileti almış olduğumuz gara uğramayan araçtan mı? Aksiliktir olur diyemiyorum çünkü yarım saatten fazla aracın gelmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

cidden yaşaması da yazması da oldukça garibime gidiyor. koskoca kamil koç dersiniz değil mi? demeyin! ikramlık olarak sadece su ve gazoz dağıtıyor şu an muavin bey. ya siz şaka mısınız. çay kahve olmaz mı ikramda. en saçma firmalarda bile dolu dolu ikram var. kışın ortasında gazoz ne.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yol süresini yanlış söylüyor, iki otobüsü birleştirmek için Bursa otogarda 1 saat bekliyor AMA yolda mola vermiyor. Böyle kötülük yok. Yolcular otogarda bekliyor. Şikayet için aradığında da 100 tane saçma soru soruyor. Bir türlü kayıt oluşturamıyor, 10 kere hatta bekler misiniz ile bezdiriyor. İşin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İskenderun otogarından 16.02.2020 19.15 Eskişehir otobüsü önce 60 dk rötar yedi saat 2'de bilgilendirme mesajı geldi sonrasında Adana'ya kadar gittik orada araç bizi bekliyor olacaktı fakat gittik otobüsten eşyalarımız indirildi 1 buçuk saat dışarıda o soğukta gelecek arabayı bekledik bu durum önced...Devamını oku

  • - Görüntüleme