Görünüm          
1.218 şikayet listeleniyor

15:00 Uşak aracına bilet aldım bilet satış yerinden 20. Perondan kalkacağını öğrendim ve perona ulaştığımda muavine Uşak aracı bu araç mı diye sordum. Bu Kuşadası aracı diye cevap aldım biletimi gösterdim ve 20 peron yazıyor. Uşak aracı burda olması lazım dedim oda buna karşılık Kuşadası aracı hani ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara'dan İnegöl'e seyahat etmek için Kamil Koç firmasını tercih ettim çünkü kalite olduğunu düşünmüştüm. Binmiş olduğun otobüsün plakası 61ADC*** ve halen arcın ilerisinde 27 numaralı koltukta Eskişehir otogarından çıkmak üzereyim İnegöl'e seyahatim devam etmekte. Muavini çağırdım ben bu koltuğa ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 15:25 'te çağrı merkezinizi arayarak aldığım bilet, arabayı yoğun trafik sebebiyle 10 dakika geciktim. Araba da perondan 17:48 'de kalkmış. Beni kimse arayıp gelecek misiniz diye sormadı. Yazıhanenize geldiğimde biletiniz yandı dediler. Müşteri hizmetlerinizi aradım onlar da biletiniz yandı ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11.09.2020 tarihinde saat 23:15 Malatya'dan Van'a gitmek üzere biletim vardı. Yarım saat önce otogara geldim yazıhanede oturan arkadaşa peron yerini çantamı koyacağım yeri soruyorum adam bırak yardımcı olmayı yüzüme bile bakmıyor çok saygısız ilgisiz biri neyse 23;15'e aldığım bilete otobüs 23:30 ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa otogardan gece 12 otobüsüne bilet aldık. Küçük 1 yaşında bebeğim de vardı. 5 dakika önce otogarda olduk. Geldiğimde öğrendim ki otobüs 40 dakika geç gelecekmiş. Küçücük bebeğimizle bizi mağdur ettiler. Soğukta gece beklettiler ve seyahat esnasında da benzinlikte bile durup ihtiyaç molaları ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Eylül 21.15 e ordudan Polatlı ya otobüs bileyim vardı. Tam vaktinde geldim otogara ve görevliye otobüsün nerede olduğunu sordum o da üniversitenin orada dedi ben de peronun önünde bekledim. Sonrasında bir otobüs geldi muavine Polatlı 21.15 otobüsü mü dedim o da evet dedi çantamı içeri bıraktım ot...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.09.2020 tarih 12.30 Ankara Merzifon hattına Biletimiz vardı yolcuya yanlış peron bilgisi verilip yolcu aranmadan ve alınmadan gidildi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hiçbir şekilde hizmet alamadık çektiğimiz rezillik çabası. Acil ücret iadesi bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 18.30'daki aracım hiçbir açıklama yapılmadan 19.44'te perona geldi 19.50'de hareket edildi. Ve bu olaylar hakkında bir yolcu olarak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. İnsani olarak otobüsümüz geç gelecek ya da başka bir şey gibi bir bilgilendirme yapılsa bari haberimiz olur. Neredeyse 1.30...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün üniversite mezuniyet işlemlerim için Bolu'ya gittim akşam Bolu'dan Ankara'ya hareket edecek 18.30 aracına bilet aldım. Bir saat öncesinden gidip beklediğim garda otobüs saatinin gelmesi üzerine gardaki tüm Kamil Koç personeline aracın nerede kaldığını sürekli sormama rağmen geç geleceğini söyled...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çorum-Ünye 30 Ağustos 2020 14.15 31 gy *** plakalı otobüs çarşamba otogarda muavini indirdi ve yolun geri kalan kısmına muavinsiz devam edildi. Çarşamba otogardan sonra yol kenarında kalabalıkta durarak nereye gidiyorsunuz otobüs orduya gidiyor istiyorsanız alayım diye dolmuşçuluk yaptı şoför arkad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.08.2020 tarihinde İzmir otogarında Kamil Koç firmasının araçlarının hareket ettiği noktaya yine aynı firmanın servis aracı ile geldik. Yolcu bekleme salonunda aracımızı beklemeye başladık. Peronda Ankara otobüsünü göremeyince yetkili kişiye sorduk. Aracın gittiğini söyledi. Ve biz üç kişi yeniden...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21.08.2020 günü eşim ve kızımı Bursa otogardan İstanbul'a yolcu etmek için otogara bilette yazılı perona 16.40 da gelip perondaki otobüse 17.00 İstanbul aracımı dedik evet yanıtını alınca bagajımızı verdik. Bagaj fişini aldık çocuğu WC ye götürüp geldiğimizde araç yoktu oradan birilerine sorduk araç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.08.2020 Esenler Otogarı 18:00 Balıkesir Akçay aracı araç içerisinde WiFi hizmeti verilmemektedir. Böyle uygulama yokmuş. Araç perona girdi dezenfekte edilmeden hareket edildi. Ateş ölçülmeden yolumuza devam ediyoruz. Koltuk arkalarındaki akıllı cihazlar hiçbir TV kanalını göstermiyor sinyal yok d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

23.08.2020 tarihinde saat 19.15 aracına İstanbul Dudullu dan Bolu otogara iki bilet aldık yeğenlerim için. Otogara vardığımızda saat 19.00 du. Görevlilere aracın hangisi olduğunu sorduk fakat daha gelmediğini söylediler. Bekledik araç kalkış saatinde yeniden sorduk yine gelmedi dediler. Peronda bekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

25/08/2020 23:59 Antalya otobüsündeyiz. Adı var diye tercih etmek zorunda kaldığımız bu otobüs belkide en az 10 yıllık koltuk bozuk yatmıyor, multimedya ekran bozuk çalışmıyor. Araç perondan çıkıyor 2 dakika sonra benzinliğe girip 16 dakika sonra hareket ediyor. Hizmet desen çok kötü. Korona varsa h...Devamını oku

  • - Görüntüleme