Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(4.748 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç Otobüs Otogar

2.584 Şikayet
11100
(4.748 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç Mağduriyeti Ve Yanlış Bilgi Verdi

profile
Yasin
1 saat önce
-

12.12.2023 tarihinde saat 20:15'te Alibeyköy otogarından kalkacak iki koltuklu otobüs biletim vardı. Saat 20:12'de otogardan aranarak 'gelecek misiniz?' diye soruldu. Otogara yaklaşmışken 'geliyorum' dedim. Ancak, daha önce başka yolcular için 10-15 dakika bekleme yapıldığı halde, benim gelmemi bekl...

Kamil Koç, 2+1 Araç Yerine 2+2 Yollayıp Güzergah Değiştirtti

profile
Ramazan
18 saat önce
150

16 Mart 2024 Cuma günü, saat 23.58'te kalkış saati olan İstanbul Esenler - Manisa Otogar seferi için Kamil Koç firmasından bilet almıştım. 23.40 civarı kalkış noktasında bulunmuştum ancak 23.30 Uşak otobüsünün (16 bcc 349) beni götüreceğini orada muavin ve şoför tarafından öğrendim. Bunun sebebinin ...

Kamil Koç Yolda Kalan Mağdur 25 Yolcu Hakkında.

profile
Hakan
1 gün önce
157

Firma ile 17.03.2024 tarihli 20:30 otobüsü ile Antalya - İstanbul seferi esnasında Kütahya otogarında saat 0300da yolda kaldık. Şoförler ellerinden geleni yaptılar, ama saat 0500 olana kadar ek sefer vb. Hiçbir çözüm bulunmadı. Şimdi de 1 saate Eskişehir'den otobüs gelecek deniyor. 25 yolcu, sabah a...

Kamil Koç Yolda Kalan Mağdur 25 Yolcu Hakkında.
Kamil Koç Yolda Kalan Mağdur 25 Yolcu Hakkında.

Kamil Koç Arka 4'lüyü Doldurması

profile
Aziz
1 gün önce
124

17.03.2024 tarihinde 14:00 Eskişehir Bursa aracına 39-40 numaralı koltukları satın aldım. Otobüs 2+1 oturma düzenine sahipti ve ben 2'li yan yana bilet almıştım. Fakat otobüse girdiğimizde 42 numaralı ortadaki koltuğun bir kişiye satıldığını gördük. En arkada 4 kişi olarak Bursa'ya kadar seyahat ett...

Kamil Koç Yolcu Unuttu

profile
İrem
2 gün önce
93

17 Mart 2024 gece 2.30 otobüsüne Ankara dan İstanbul Esenler otogara gitmek için bilet aldım. Gayet saygısız ve iletişimi kötü bir muavin ve muavinin bile eski dediği resmen köy otobüsü gibi son derece rahatsız, bozuk koltuklu, önünde su koymak için fileleri bile olmayan inanılmaz rahatsız bir otobü...

Kamil Koç Kalkış Sati Değişip Bir Mesaj Atma Zahmetinde Dahi Bulunmadı

profile
Erdem
2 gün önce
41

16.03.2024 Cumartesi günü Samsun otogarından saat 20:00'da aldığımız bilete istinaden Atakum ilçesi İncesu Mahallesi'nden sadece orucumuzu suyla açıp yetişmek umuduyla trafik sıkışık ve mesafe uzun olduğu için saat 19:00'da yola çıktık. Kırk dakika sonra otogara vardığımızda görevliye Çorlu'ya gidec...

Kamil Koç Kalkış Sati Değişip Bir Mesaj Atma Zahmetinde Dahi Bulunmadı

Kamil Koç Mağdur Olan Yolcu

profile
Uğur
2 gün önce
262

15 Mart 2024 tarihinde otogara geldiğimde Antalya'dan Nevşehir'e giden otobüs hakkında bilgi aldım. Benden 400 TL ücret talep edildi ancak bilet kesilmedi. Mavi renkli otobüsün şoförüne Ürgüp'e gideceğimi söyledim ve otobüsün oradan geçip geçmediğini sordum. 'Evet, abi' yanıtını aldım ve Ürgüp'te ...

1

Kamil Koç Yüzünden Yaşadığımız Mağduriyet

profile
Erdem
5 gün önce
426

14.03.2024 saat:10.11 Gebze-Zonguldak arası internet üzerinden annem için bilet aldık. Aynı gün saat 09:40'da Gebze otogarının içerisinde bulunan Kamil Koç turizm bilet satış noktasına geldik. Otobüs hakkında bilgi almak istedik çalışan bayan bize seferin iptal olduğunu söyleyince şaşırdık. Neden ta...

Kamil Koç Yüzünden Yaşadığımız Mağduriyet
Kamil Koç Yüzünden Yaşadığımız Mağduriyet

Kamil Koç Yanlış Aldığım Biletin İadesini Yapmıyor

profile
Esra
1 hafta önce
605

Annemin ameliyatı dolayısıyla Dörtyol'dan Ankara'ya Kamil Koç firmasından bilet almıştım. Yolculuğumdan memnun kaldığım için dönüş biletimde de aynı firmayı tercih etmek istedim. Obilet üzerinden bir gün öncesinden eşim ve kendim için Ankara'dan Dörtyol'a iki bilet aldım (PNR 3144609700) 1380 TL ücr...

Kamil Koç Kütahya Otogarda Para İsteyen, Otobüs İçine Giren Kişiler

profile
Ülkü
1 hafta önce
97

Kamil Koç otobüsleri Kütahya Otogarda durduğunda dilenmek için biri otobüse girip tamamını geziyor, görevliler engellemiyor. Kütahya'ya her uğradığımda bu sorunu görüyorum. Biletsiz yolcunun otobüse girmesi güvenli değil, herkesin eşyası çantası ortada. Acil önlem alınmalı.

4
Çözüldü

Kamil Koç Sorunlu Otobüs Ve Bilgisiz Çalışan

profile
Ata
1 hafta önce
98

09.03.2024 tarihine Antalya'dan denizliye gitmek için anneme bilet aldık. Otogara gittik otobüsü bulduk çantamızı muavine uzattık çalışan muavin araba...

Kamil Koç Hizmet Kusuru Ve Mağduriyet: İstanbul Yolculuğu

profile
Gokhan
1 hafta önce
117

İyi çalışmalar. 08.03.2024 saat 14:40'ta Amasya otogarı Kamil Koç şubesinden İstanbul için bilet istedim. Oradaki görevli benden 600 TL para aldı. 'Araç otogara girmeyecek, sizi yol üstünde taksi ile bindireceğim' dedi ve bizi Hisar Turizmin 34 CLT 800 plakalı otobüsüne bindirdi. 'Bu araç boş, sizi ...

Kamil Koç Hizmet Kusuru Ve Mağduriyet: İstanbul Yolculuğu
Kamil Koç Hizmet Kusuru Ve Mağduriyet: İstanbul Yolculuğu

Kamil Koç Geç Geldi. Ücret İadesi Yapılmadı.

profile
Hayrettin
1 hafta önce
403

04.03.24 tarihinde Niğde'den Adana'ya saat 8:30a bilet aldım. Fakat otobüs saat 09:30da geldi. Gecikme nedeni ise yol çalışması varmış ve bunu biz otogara gidince söylüyorlar. Bir saatlik gecikme yaşandı ve ücret iademi talep ettim. Kendi iradeleri dışında gerçekleştiği için ücret iadesi yapılmadı. ...

Kamil Koç Geç Geldi. Ücret İadesi Yapılmadı.
1

Kamil Koç Ankara Yolculuğunda Yaşanan Saat Karmaşası

profile
Mehmet
1 hafta önce
140

Teyzem, Ankara'ya saat 3'te bilet alırmısın dedi. Ben de internetten Kamil Koç'tan saat 3 bilet aldım. Ancak saati yanlış anlamışım, varış saati 3 imiş. Otogara 14:30'da gittim, sizin otobüs Ankara'ya varmış dediler. Bileti erteleme istedim ve saat 4 otobüsüne yeni bilet talep ettim. Ancak hata sizd...

kamil-koc-ankara-yolculugunda-yasanan-saat-karmasasi-1.pdf
1

Kamil Koç Otobüs Kargo Mağduriyeti

profile
Cihad
2 hafta önce
302

Saat beşte gelecek olan kargom vardı. Otogarda bir saat boyunca bekledim. Gelen bildirim mesajında otogara girmeyeceği yazmıyordu. Bilet kesen görevliye kargomun olduğunu ve plakayı da vererek söyledim. Otobüs otogara girmedi, kargomu vermeden ve aramadan geçip gitti.

Kamil Koç Bir Daha Asla

profile
Makbule
2 hafta önce
168

Şu an otobüs içindeyim ve çok sinirliyim. 14:30 hareket saatim olmasına rağmen saat 6:30'da otogara geldim. Saygısız ve kaba bir tutum sergileyen şoför, yolcuları sanki bir lütufmuş gibi taşıyor. Bu firmayı CİMER'e şikayet edeceğim. Bu firmayla yolculuk yapılmamalı, özellikle de hatalarını kabul etm...

1

Kamil Koç Sefer İptali Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Serap
2 hafta önce
389

29 Şubat günü saat 7.00 için bilet aldım ancak sefer iptal edildi. Daha sonra 6.45 için bilet aldım fakat terminale 4 dakika geç kaldığım için otobüs beni beklemeden ve haber vermeden ayrılmış. Otogar iletişimi için bir telefon numarası olmadığından kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine '2 daki...

Kamil Koç Firmasının Otobüsü Otogara Girmeden Yolcusunu Almadan Gitti

profile
Mithat
2 hafta önce
177

Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 3143942315 PNR numaralı bileti satın aldım. Ancak otobüs, Yatağan otogarına giriş yapmadan yoluna devam etti. Uygulamadan kontrol ettiğimde, aracın bir sonraki durağa doğru ilerlediğini gördüm. Uygulama ise otobüsün 24 dakika geçe Yatağan otogarına giriş yapt...

Kamil Koç Kayıp Eşyamın Bulunamaması

profile
İbrahim
2 hafta önce
135

İyi günler, 26 Şubat 2024 Pazartesi - 22:50 tarihinde İstanbul Avrupa (Alibeyköy Otogarı) - Nizip (Nizip Otobüs Terminali) seyahatimde bir eşyamı otobüste unuttum. 17.15 gibi Nizip otogarında indim ve eve geldiğimde eşyamı unuttuğumu fark ettim. 27 Şubat 18.01'de ben otobüs firmasını aradım ve kayıt...

Kamil Koç Kayıp Eşyamın Bulunamaması
Kamil Koç Kayıp Eşyamın Bulunamaması

Kamil Koç Muavinin Saygı Göstermemesi Ve Yolcu Hakkının İhlali

profile
Cansu
3 hafta önce
464

27 Şubat 2024 tarihinde saat 23.58 Bursa otogardan Kayseri otogara sefer yapan otobüs de önümdeki kişi koltuğunu sonuna kadar getirdi kendisine söyledim fakat kâle almadı. Muavine söylediğimde ise böyle bir hakkı olduğunu söyledi. Arkadaki kişiyi nasıl rahatsız eder şekilde yolculuğa göz yumulur? Lü...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör