Kamil Koçun birkaç yıl önce satılmasıyla başlayan sorunları, bazı firmalarla birleşmesiyle gittikçe arttı. Seferden önce kontrol yapılmıyor mu? Şu an İzmir-Yozgat otobüsü motor arızası olduğu söylendiği için 2.5saat rötarla gidiyor. Kula'ya kadar (İzmir'den 2saat olması gereken yol) çok yavaş gelind...
Kamil Koç firmasından almış olduğum iki bilet ile Bursa'dan yola çıktık. İlk biletim 18.03.2023 tarihinde 20.30 saatindeydi. Otobüs Bursa otogarına 21.30 civarı gelmiştir. İkinci aldığım bilet 19.03.2023 tarihinde ve 01.00 saatinde idi. Beklemiş olduğun otobüs arızalı olduğu için yavaş gelme durumun...
Kamil Koç firmasından 18.07.2023 gece 04:30 Niğde Ankara arabasına bilet aldım. Araç 2 saat gecikme ile 6:30 da Niğde otogardan hareket etti. Görevliye sorduğumuzda aracın Hatay'dan geldiğini dalga geçer gibi yağmur dan dolayı geç kaldı denildi. Otobüse bindik geç de olsa hiçbir şekilde ikram yapılm...
Otobüsün su borusunda arıza olduğu için 1 saattir tamir için bekliyoruz. Gelen giden yok. Ne zaman düzeltileceği belli değil. Bu otobüslerin düzenli bakımı yapılmıyor mu? İnsanları paralarıyla mağdur ediyorsunuz. Aldığım hizmetten hiç memnun değilim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ben 13 Mart 2023 gecesini 14 Mart gününe bağlayan Kamil Koç otobüsünüzle İzmir'den saat 17:00'da başlayan yolculuğumu Antalya da saat 01:10 da tamamladım. Ve tam 02:00 kadar servis kalkmadı önce aynı servisin görevli arkadaşı ben gitmiyorum dedi. 10 dakika sonra ben gideceğim dedi.
Niye buçuklu saa...
11.03.3023 Çorum - Şanlıurfa 17.30 seferine biletim vardı fakat araba kontrol edilmeden Çorum terminalden çıkış yaptı ve Çorum sanayisinde 17.30'dan 19.30'a kadar bekletildik yapılmadı yedek araba da hemen gelmedi iki saat boyunca sanayide bekledik fiyasko bu keşke bu firmadan bilet almasaydım Kamil...
PNR No: 3062802504 olan Merzifon Tekirdağ aracınız bir saat rötarlı gidiyorum muavine bu durumun sebebini sorduğumda, otobüsün arızalı olduğunu belirtiyorum. İlk olarak arızalı bir otobüs neden yolda ikinci olarak arızalı değilse benim otobüsüm neden rötarlı gidiyor sabah başka bir otobüse yetişmeye...
Ankara-Karacabey arası yolculuğumda Eskişehir Sivrihisar da otobüs 15:20 de arızalandı. Usta geldi yapamadı yeni bir otobüs bekliyoruz saat 18:45 oldu hala gelmedi. Burada çok mağduruz, açız ve işlerimiz vardı geç kaldık bizim mağduriyetimiz nasıl giderilecek? 19KK 940 plakalı otobüs
Sümeyye Yarenba...
04.03.2023 tarihli 12.00 kalkışlı Artvin'den Bursa'ya giden Kamil Koç otobüsü, Samsun'dan itibaren hasarlı bir şekilde Ankara'ya kadar gitti. Yol boyunca ani frenler yaparak, motoru bir türlü çalıştıramayarak, saat başı her yerde durarak hem yolcuları huzursuz etti, hem de varış saatini 2 saat kadar...
Ankara'dan Amasya'ya seyahat ettiğim Kamil Koç firmasından şikayetçiyim hem otobüs arızalı olduğu için geç geldi hem yolda iki kez arıza yaptı. Koltukları aşırı rahatsız araba arıza yaptığı için Ankara'dan Çorum'a 5 saatte geldik bir kere bile mola verilmedi. Sık sık seyahat eden birisi olarak asla ...
Kamil Koç Tokat İzmir firması İlk defa yolculuk yaptık gidiş dönüş yaptık hatta dönüşte maalesef klima sorunu çıktı akşam 18 arabası Bir türlü ısınamadık araba sürekli arıza yaptı hala bekliyoruz yoldayız bakalım ne zaman İzmir'e varacağız bekliyoruz daha iyi yolculuk yaparız diye ilk defa bindik so...
1-Otobüslerde internet ya yok (199) ya da çok zayıf (737).
2-İzmir'de şehir içi serviste eziyet, sanki Hindistan'da köy otobüsleri gibi üst üste tıkış tırış tıkıldık, inanılmazdı. Küçücük bir minibüs... Gençleri ayağa diktik...
3-İstanbul-İzmir 18.2.24, 10:20 Alibeyköy kalkışlı otobüs yarı yolda ele...
20.02.2023 tarihinde 02.00 Gölcük Marmaris arası otobüsü kullandım. Özellikle en arkadaki tekli koltuğu almama rağmen koltuk numarasız şekilde çift koltuktu. Oraya da yolcu aldı muavin. Buranın tekli koltuk olması gerektiğini bileti buna göre alması gerektiğini belirttim. Abi 5dk idare et dedi gölcü...
19 Şubat 15.30 saatli Ankara Bursa otobüsünün yolcusuyum. Otobüsümüz AŞTİ'den çıktıktan 10dk sonra elektronik arızası yaptı denerek yol kenarına çekildi. Tam bir saat boyunca servisin gelmesini bekledik. Az önce gelmiş. Şu an saat 17.00 ve hala otobüs tamir olmadı. Otogara bu kadar yakınken henüz yo...
3058657908 PNR numaralı İzmir Kırıkkale otobüsü sabah 10.01'de yola çıktı yolda 3 kere arıza yaptı, Manisa kulada tamirci gelecek denildi, tamirci parça değişecek dedi onun gelmesini bekledik, defalarca söylememize rağmen başka araç gelmedi, en son uşakta başka araca aktarıldık, tekli koltuk için bi...
Kamil Koç son zamanlarda iyice abarttı. Otobüsler bakımsız. Bir yolculuğumda arıza yaptı, birinde lastik patladı, birinde radyatör su kaçırdı dediler kalorifersiz, donarak gittik. Başka firmaları satın ala ala tek firmaya dönüşmeye çalışıyorsunuz ama hizmet kalitesinin düşürmek sizi daha zengin yapm...
13 Şubat 01.00'da Antalya, dan bindiğim otobüste arıza oluştu bize hiçbir açıklama yapmadan beklettiler daha sonra bir yolcu sorunca araç arıza yaptı dediler bu bilgiyi de bize yolcu verdi. 2.30 saat bekledik. Diğer araca bindiğimizde bir yolcuyu unuttular yakını söyleyince aldılar. Eski kalitesini ...
Nevşehir'den gelip İzmit'e gitmekte olan Kamil Koç firmasına ait otobüs arızalı diye 1 saatte gideceğimiz yola 5 saatte zor geldik. Benim bir günlük iznim var ben nasıl yapacağım nasıl kalıp nasıl döneceğim şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.
09.02.2023 tarihi saat 23:01 Antalya Ankara otobüsündeyim şu an kalorifer sıcak üflemiyor ayaklarım dondu. Böyle bir arıza bir anda olmaz daha önceden vardır. Bunu bile bile bu şekilde yola nasıl çıkılır otobüsün içinde mont bere yolculuk yapıyorum...
06.02.2023 tarihinde 14:00 Çorum'dan Gebze yönüne giden Kamil Koç truzim firmasına ait otobüste 3055853398 numaralı yolcuyum. Yolculuk esnasında Bolu tüneli çıkışında araç arıza yaptı. Belirli süre bekledikten sonra kalorifer sistemi bozuldu. Saatlerce buz gibi otobüsle yolculuk yaptık. Sürekli mola...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.