Kamil Koç Müşteri Şikayetleri

(57 şikayet)
Kamil Koç

Uzun süredir biriktirdiğim yol puanlarımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamadılar. Konuyu bir üst merciye yükseltmek istediğimi söylediğimde son merci benim diyerek görüşmeyi sonland…

01 Şubat 2016
Kamil Koç

28 Ocak 2016 02:30 Afyon - Aydın rahat hat otobüsünde pencere kenarını internet üzerinden alamadım. İkili koltuklardan bilet alın uyarısı verdi sistem. Müşteri hizmetlerini aradım "pencere kenarı kontenjanı" di…

28 Ocak 2016
Kamil Koç

Dudullu 9.30 hareket saatli otobüsünüz hareket merkezine geldiği halde herhangi bir anons yapılmıyor ve bu işlem sonucunda yolcu hala otobüsü beklemektedir. Olaylar bu şekilde gelişirken sizin anons yapan çalış…

02 Aralık 2015
Kamil Koç

1 hafta önce yol kartım ile bedava bilet almak için ilgili şubeye gittiğimde içinde yeterli bakiye olmadığını 1 seyahat yaptıktan sonra bakiyenin tutacağını ilettiler. Seyahati yaptıktan sonra dönüş bileti alma…

02 Ekim 2015
Kamil Koç

İstanbul Alibeyköy'den Yalova'ya gitmek için bilet aldım ve Yalova'ya ulaştım. İndiğim gibi tekrar geri dönüş için Kamil Koç şubesinden aynı yere bilet almak istedim ama Yalova şubesindeki çalışanlarınız sadece…

28 Temmuz 2015
Kamil Koç

Yol kart sahibi ve uzun süredir firmanız müşterisi olarak sizinle seyahat ediyorum. 25.06.2015 akşam saatlerinde Üçkuyular yazıhanesine bilet almak için uğradığımda orada daha önce görmediğim iki bayan görevli …

27 Haziran 2015
Kamil Koç

14:10 Kamil Koç Nazilli-Antalya aracında seyahat etmekteyim. Yol üzerinden araca binecektim. Otogar ile benim biniş mesafem 40 dakika. Fakat araç 1 saat 20 dakika gelmedi bende Nazilli otogarı aradım 15 dakika …

08 Haziran 2015
Kamil Koç

18 Mayıs'a Konya Isparta arası 2 kişi bilet aldık netten aynı gün değişim için yani biletin 5:00' e alınması için müşteri hizmetlerini aradık. M** diye bir bayan bileti değişim yapamayacağını iptal edebileceğin…

21 Mayıs 2015
Kamil Koç

Koltuk arızalı ve arkama yaslandığımda geri yatıyor. Bu arızayı muavine bildirdiğimde muavinin tavrı, "yapacak bir şey yok" Kaliteli ve müşteri odaklı hizmetiniz için teşekkürler Kamil Koç (bütün otobüs alkış).

16 Mayıs 2015
Kamil Koç

Ankara - Zonguldak ya da Zonguldak - Ankara bir aydır kullanıyorum ve sefer süresi 3 saat 40 dakika molasız olarak bilgilendirilmekte olmasına rağmen zorla derme çatma ve pis bir Kamil Koç tesisinde en az yarım…

30 Mart 2015

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön