Kamil Koç Müşteri Mağdur Şikayetleri

(33 şikayet)
Kamil Koç

Kamil Koç'un çağrı merkezinden müşteri temsilcisi aracılığıyla bilet aldım bilet ücreti benden kesildi fakat sistemde gözükmedi. Bilet ücretinin 5 gün içinde iade edileceğini söylediler. Son paramla Ankara'ya g…

06 Aralık
Kamil Koç

Şoförün keyfi davranışlarına göre müşterisinin dilerse indiriyor güzergahında dilemezse indirmiyor. Edremit'ten Çanakkale'ye yolculukta müşterisini mağdur etmiştir. Çanakkale Kamil Koç otogarında çalışan M** Ha…

05 Aralık
Kamil Koç

Bu sabah 7'den itibaren almayı denediğim bilete tahminimce sistemimizde bir altyapı çalışması olduğundan bağlanamıyorum. Ancak sunucularda güncelleme yapılıyorsa neden bunu daha tercih edilebilir saatlerde yapm…

04 Aralık
Kamil Koç

26.11.2017 cumartesi günü saat 14:31'de müşteri hizmetlerinizi arayarak ki görüşmemiz 8 dakika sürmüştür, pazar günü 11:20 İstanbul Alibeyköy-İzmir hattı için 2 kişilik yer ayırttım. Ve pazar günü için Şişli ya…

28 Kasım
Kamil Koç

Bugün, yani 6 Kasım 2017 Pazartesi günü saat 19.00 için Sungurlu'dan Ankara'ya gitmek üzere bir bilet aldım. 19.00'da hareket edecek olan otobüs, Sungurlu Otogara saat 19.44'te geldi! Bu nasıl bir müşteriyi mağ…

07 Kasım
Kamil Koç

Bugün Kamil Koç firmasıyla İstanbul'dan Afyon'a 11.45 otobüsüyle yıla çıktım. Araç Afyon Özdilek otoyoluna girmişken başka bir aracın arızalandığını bahane ederek tekrar Kütahya'ya gidip Kütahya'dan geri dönmüş…

21 Eylül
Kamil Koç

Kamil Koç otobüs firması, kalkacağı saatte host olmaması nedeniyle 1 saat gecikmeli ve hostsuz kalkmıştır. Şirketin yedek host bulundurmaması ve müşterileri bilgilendirmemesi neticesinde de mağdur olduk. Koskoc…

18 Eylül
Kamil Koç

Kamil Koç internet sitesi ben bileti aldığımdan emin olmama rağmen bileti yanlış tarihe alarak 210 TL olan 3 adet biletimi iade etmemiştir. Bununla alakalı bilet saat ve tarihi hakkında ne bir mail ne de mesaj …

16 Eylül
Kamil Koç

Yozgat'tan Ankara'ya gitmek için Kamil Koç internetten bilet almak istedik ve internetten sefer kontrolü yaptığımızda araç bomboş gözüküyordu. Yazıhaneye gittiğimizde araçlar dolu ve internet sistemi bozuk oldu…

05 Eylül
Kamil Koç

30.08.2017 tarihinde 17:00 İzmir-Aydın seferi sırasında yaşadığım olayı anlatıyorum. Yolculuğun 40. dakikasında otobüsün tekeri patladı. Sebebi belli değil. Araç donanımlarının kontrolü düzenli yapılsa veya pat…

05 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön