Görünüm          
99 şikayet listeleniyor

Kamil Koç firmasıyla 23.12.2019 tarihinde gece 1 otobüsüyle Adana Bolu seferini yaptım otobüse bindiğimiz süre itibarı ile su haricinde hiçbir ikram yapılmadı koltuk arkası TV ler çalışmıyordu sorduğumda bozuk olduğunu Ankara'da takılacağını söyleyerek beni geçiştirdi ama Ankara'da da takılmadı. Ank...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.12.2019 saat 9:10'da Manisa'dan Bursa'ya Kamil Koç ile yolculuğumuz vardı. Ailem araç hareket ettiğinde araçta kabin ekibinin olmadığını internet ve TV hizmetlerinin çalışmadığını bana söylediler. Bunun üzerine Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda bu hizmetler bütün araçlarda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.12.19 tarihinde Kamil Koç'tan İstanbul Ankara yönüne aldığım tek kişilik otobüs bileti aldım. Otobüse bindiğimde bir de ne göreyim, internette en arkada tek kişilik diye aldığım koltuğun yanında bir koltuk daha var, yani arkayı dörtlemişler. İnternetin ve TV ekranlarının çalışmaması da cabası. Ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Eskişehir İzmir arası saat 12 arabası ile seyahat gerçekleştirdim. 09KK*** plaka. Verdiğim bilet fiyatı 70 lira. Güvenilir firma eyvallah. Reşit olduğumdan beri Kamil Koç ile gidip geliyorum. Ailemi de Kamil Koç firmasından biletlerini tahsis ediyorum. Ancak son bir sene de arabalarınız çok kö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

05/11/2019 Serik-İstanbul seferini yapan 01:20 Kamil Koç otobüsü ile yolculuk yaptım. 1:yolculuğum tam 15 saat sürdü bu zaman zarfında hiç şoför değişmedi. 2: Bizlere bilet satarken TV hizmeti kulaklık hizmet vs... Gibi hizmetlerin verildiği belirtilmesine rağmen hepsinin arızalı olduğu ayrıca konfo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kamil Koç resmen insan kandırıyor, göz göre göre, kafasına göre seferi iptal ediyor, iptale ilişkin yalnızca mesaj iletmekle yetiniyor, sonra 1 saat sonrasına tekrar bilet alıyorsun, bu kez rahat hattı normal hatta çeviriyor seyahata 1 saat kala, rahat hat tekli koltuk fiyatı 43 TL, normal hat 2+2 k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tarih olarak 27 Eylül'de Fethiye İzmir 17:30 aracınla yolculuk yaptım ve çok kötü bir yolculuktu. Koskoca Kamil Koç gibi firmaya yakışmayan bir davranıştı ve çok şaşırdım şimdi araçta ne bir TV çalışıyor ne de müşteri memnuniyeti vardı bir şey istiyorsun veya herhangi bir şey karşılanma yerinde hep ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

34.bv. *** plakalı 28.09.2019 tarihli 22.15 sefer saatin Kamil Koç firmasıyla Çeşme Otogarından İstanbul ile başladığımız yolculukta otobüs bastan sona koltuk, ekranlar, koltuk sehpaları sarsıldı ilgili kişiye şikayet ettik yardımcı olamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetini aradık en azından İz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kamil Koç firmasından Antalya’dan İstanbul’a bilet aldık aldığımıza bu kadar pişman olmamıştım. Bu kadar kötü bir otobüs olamaz. Saat şu an 01.34 gece saat 1 arabasına bindik halen yoldayız o kadar çok dolanıyor ki her yerden indirip duruyor müşteri saat tam 13 saattir yoldayız böyle bir rezillik ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

10.08.2019 saat 13:00 Erzurum Balıkesir yolcuyum otobüste TV çalışmıyor ve ikram verilmiyor sorduğumda da şirket otobüsü olduğu için ikram kotası dolduğu için verilmiyor peki ben 20 yıllık müşteri olarak bu durumu kınıyor ve şikayet ediyorum. Otobüs sürücüsü ikram noktasındaki görevliye bu durumu iz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hayatımda geçirdiğim en kötü tecrübeydi. Yıllardır Kamil Koç ile seyahat ediyorum son dönemde hiç memnun değilim. Bu son yolculuğum olacak. Bileti alırken durak bilgilerinde Bursa olmamasına rağmen Bursa’da durup yolcu indirdi. Biz boşu boşuna expres diye bilet aldık. Çok vaktimiz olsa gündüz seyaha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 10:30'da Kuşadası'ndan Antalya'ya kalkması gereken araç 11:30 ancak yürüdü. İkramlar kalitesiz markası hiç bilinmeyen şeyler, ayrıca kulaklık yok yani iyice salmışlar. Her yerde müşteri almak için duruyor fakat hiç ihtiyaç molası yok. TV var fakat M*** T. reklamları var hiçbir işe yaramıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yıllardır seyahat ettiğim Kamil Koç otobüslerinde bu yıl karşılaştığım sorun olarak küçük görünen fakat genel anlamda seyahatin kalitesini ve keyfini düşüren kulaklık sorunu. TV olmasına rağmen kulaklık verilmemesi (ki bu seneye kadar veriliyordu) bir ticari önlem mi? Yoksa müşteri memnuniyetine ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çeşme'den İstanbul'a - 34 e***07 plakalı araç ile seyahat ettim geçtiğimiz hafta. Araç yaklaşık 7-8 yerde durarak yolcu aldı ve tam tamına yolculuk başlangıcından itibaren 6 saat mola vermeden gitti, yolcu alım esnasından WC'ye gitmek ya da sigara içmek istediğimizde ise yapmayın hemen kalkacağız di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kamil Koç... 25.07.2019 tarihinde saat: 18.31 de Aydın’dan binmiş olduğum Rahat hat (Rahatsız hat) tekli koltukta; bir de ne göreyim, koltuk üzerine monteli servis masası kırık olduğu için dizlerimin üzerinde... Otobüste aldığım hizmet olan TV çalışmıyor, satın alırken gözükmesine rağmen, otobüste b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kamil Koç firmasından Trabzon'a bilet aldım ama maalesef 18 saatlik bir yol sürecine uygun hiçbir donanımı yoktu. TV çalışmıyor, interneti arızalı, şarj prizi arızalı tamamen bir hayal kırıklığı müşteri memnuniyeti sıfır bir daha mecbur olmadığım şartlarda yolculuk yapmam.Devamını oku

  • - Görüntüleme