Görünüm          
22 şikayet listeleniyor

Rize otogar-İzmir otogar (02.02.2020 -11:30 hareket saati 190 lira bilet fiyatı) Rize otogarda bagajımı yerleştirirken muavin bagajınız çok diye sigara parası vermeniz gerekir dedi vermeyince sözlü şiddet uyguladı biletimi iptal etmelerini istedim kabul etmedi. Trabzon'a geldik aktarma yapmak için b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kamil Koç 25.01.2020 15:00 Esenler otogar kalkışlı Bursa yönüne devam eden otobüs tam 15:00 saatinde Esenler'den hareket etti. 1 dakika bile beklemeden zor yetiştim ama 25 dakika sonra Alibeyköy otogarına uğradı ve tamı tamına yarım saat sadece bir yolcuyu bekledik. Bu bekleyiş esnasında kimseyi ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

09.01.2020 18:00 Küçükkuyu-OTOGAR, sorgun-OTOGAR seferinde 30 numaralı koltuktaki biletiniz için PNR Numaranız: ddcc7c13. Numaralı biletimi ileri bir tarihe alamadım nedeni fiyat farkı fiyat farkını ödeyeceğim dediğimde ise bunun mümkün olmayacağını söyledi müşteri hizmetleri mağdur olacağım biletim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.12.2019 23:45 ayvalık-otogar, istanbul-Alibeyköy seferinde 16 numaralı koltuktaki biletiniz için PNR numaranız: 695523b3. yukarıdaki sefere biletimi başarılı bir şekilde alıp biniş noktamı Gömeç seçmeme rağmen otobüsün beni almadan devam etmesi sonucu mağduriyetim başladı. Daha sonra Kamil Koç mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

06.10.2019 tarihinde 20:30’da bulunan sefer olan Eskişehir otogar-Ankara otogar’a bilet aldım. Daha sonra işimin çıkması sebebiyle yolculuktan vazgeçtim bileti iptal etmeye gittiğimde (saat 16:00) görevli arkadaş bileti iptal ya da açığa alamayacağını söyledi neden dediğimde de bizim sözleşmemizde 6...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29.09.2019 tarihinde Kamil Koç firmasından Ankara Otogar- Karabük Otogar Biletimi İstanbul yolu Metro binişli almama rağmen otobüs beni almadan durağa uğramadan gitmiş. Otobüs nerede diye müşteri hizmetlerini aradığımda AŞTİ'deki çalışanın şoföre bilgilendirme yapmadığını söyledi. Mağduriyetim karşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 19 Bursa Gebze aracına iki kişilik bilet aldım. Aslında Gebze Bursa almam gerekiyordu bunu Gebze otogar yazıhanesinde fark ettim oradan rica ettim kusura bakmayın yandı biletiniz dendi. yapmayın durumum yok vs. desem de asık suratıyla bir güzel ters cevirdi görevli hatamı kabul ederek çağrı mer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Buca Şirinyer den servise bindim beni otogar dışında bir yerde bıraktı servis Kamil Koç kendine ait bir tesis kurmuş resmen beni bıraktıkları yerde saat 21 Nazilli otobüsü nu bekle bekle gelmiyor ona soruyorum birazdan gelir buna soruyorum daha gelmedi en son anons geldi 21 yolcusu kalmasın di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.07.2019 tarihinde 01:00 İstanbul Ümraniye -Dudullu; İzmir -otogar istikametine 2 kişilik bilet aldım. Otogara saat 12:30 (servis hizmetinizden yararlanarak) geldim ve otogarda 7 yaşında oğlumla birlikte aracımın gelmesini bekledim. Düzenli olarak her saat peron görevlilerine aracın nerede kaldığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07.06.2019 tarihinde Erdek- Gebze arası yolculuğum için bilet alırken Dudullu şubenizdeki arkadaş Gebze otogar şubenizi arayıp servis var bilgisini kesin olarak aldı ve ben de bu bilgiye güvenerek varis saati sabah 04.00'de Gebze otogar olan bileti satın aldım. Ancak sabah indiğimde Gebze otogardan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23:45 Çavdır otogar Afyon otogar aracı 01:16'da geldi nasıl bir çalışma şekli hiçbir yere de ulaşamadık Çavdır otogar personeli yok. Afyon otogar personeli telefonu açmıyor müşteri hizmetleri bekletiyor görüşme yok. Teşekkürler Kamil Koç müşteri memnuniyeti 000000...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.04.2019 saat 18.00 de Kayseri'den Aksaray'a seyahatim tam 4 buçuk saat sürdü güzergahı yüzünden. Bileti aldığımda bana güzergah belirtilmediği için 2 saatlik olan yol 4 buçuk saat sürdü ve il ilçe terminal hepsini gezdik seyahatim boyunca ikram servisi yapılmadı sorulmadı bile yolculuğun sonunda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.07.2018 tarihinde Muğla Otogar'dan İzmir Otogar'a 12.15 aracı ile seyahat ettim. Dalgınlıkla inerken Muğla'dan almış olduğum küçük paketimi araçta unutmuşum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve İzmir'de yaşadığımı bir daha Muğla'ya gitme imkanım olmadığını özellikle belirttim. Bugün sabah tara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kamil Koç firmasından 16 Mart 2018 tarihinde İstanbul -Denizli'ye otobüs bileti aldım. 23:30 kalkışlı otobüs web sitesinde 10 saat olarak belirtmesine rağmen yolculuk 14 saat sürdü. Esenler otogardan itibaren izlenimlerim Kamil Koç otogar bürosu kötü, otobüs de servis ve ikramlar hem var hem yok. Yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4135317 sefer no. ile 9 Şubat 2018 18:30 itibari ile Bursa - İstanbul seferinden sonra otogara 22:01 geçe gelen otobüsü kamil koça ait olan herhangi bir servis karşılamadı. Oradaki vasıfsız ve hiçbir şeyden haberi olmayan otogar personeli gayet laubali bir şekilde sonrakini bekleyeceksiniz tarzında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme