Görünüm          
5.363 şikayet listeleniyor

26/02/2020 saat 10,25 de hasta ziyareti için rize- balıkesir bileti internet üzerinden aldım. araştırma yaparken bumerang diye bir bloga üyelik halinde %20 indirim önerdi. bende üye oldum bilet aldım. yarım saat sonra hasta hakkında bilgi aldım gitmemem gerekti. bende hemen firmanın müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 1 şubat'ta Adana Atilla Altıkat şubesinden bir Adana - Afyon (7 Şubat Cuma 23.59) seferine bilet aldım. Ancak daha sonra bileti iptal ettim ve tarafıma bir iptal SMS'i geldi, ben de SMS'teki linke tıklayarak işlemleri gerçekleştirdim ancak aradan belli bir süre geçtikten sonra herhangi bir iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım bilete geç kalmak zorunda kalmam nedeni ile biletimin açığa alınmasını talep ettim hiçbir şekilde yardımcı olmadılar  yıllardır bu şirketi tercih ederim fakat her şey ticaret oluvermiş müşteri hizmetleri desen   aynı şeyi tekrar ediyor mağdur edilen biz haklı olan şirket sanki.Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.02.2020 Gebze'den Düzce'ye saat 12 arabasına bilet aldım. Tam vaktinde oradaydım. 12 arabası geç geleceği için biletimi 11 arabasına almayı teklif ettiler. Ben de kabul ettim. Tam olarak yazıhanenin önünde yaklaşık yarım saat bekledim. Gelen hiçbir aracın önünde "Düzce" yazmıyordu ve herhangi bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Araç varış noktasına geldiği sırada araçta bulunan bölmeden eşyalarımı alırken muavininin uyarması sebebiyle eşyalarımın tamamını alamadım ve muavinin inebilirsiniz şeklinde ki yönlendirmesiyle araçtan indim o sırada bölmede eşyamin kaldığını fark ettim. araca yönelmiş olsam da hareket halinde olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.02.2020 tarihinde köyceğiz'den İzmir'e 15.00 arabasıyla yola çıktım 19.15 civarı İzmir'e vardık indiğimizde çalışanların sorumsuzluğu nedeniyle hiçbir valize fiş etiket takılmamıştı yardımcı olacak biride yoktu o esnada kendim bagajda tek küçük siyah valizi aldım Eve gelip içine baktığımda fark e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bütün firmaların durak olarak kabul ettiği bir bölgede Kamil Koç'un bu durağı şoförün inisiyatifine bırakılması kurumun müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana aynı şekilde tepki vermesi kurumsal bir firma olması konusunda kafamda soru işareti yarattı. Bu şekilde hizmet veren pasif kurumların can g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Ocak saat 9 otobüsünden Ankara’ya online bilet aldım ve servis noktasını Çapa diye işaretledim. 8'de durakta olması gereken servis durağa gelmeden gitti ve ben bunu Kamil Koç'a şikayet ettim. Kardeşimde benimle birlikte bilet almıştı şikayete onun da ismini ekledim. Ayrıca kayıt tutmak gerekli mi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beş para etmez şoförleriniz her defasında sıkıntı yaratan şubeleriniz her gün aradım şikayette bulundum bir işe yaramayan müşteri temsilcileriniz sizin gibi firmalar batmaya mecburdur yok olmaya mecburdur umuyorum ki ülkem insanı da bu işe yaramaz hizmetinizi görüyordur ve gerekli adımları atıyordur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.02.2020 1 Nolu koltuğum İstanbul-Ümraniye-duddulu kalkışlı 15.45, İzmir Otobüsünde bileti alırken priz mevcut olduğu fakat bindiğimde hiç birisinin çalışmaz durumda olup, arızlı denmesi doğru değil bence ben 6 saatlik yolumda biletimi alırken sunulan durumu kullanamıyorsam burada bir müşteri memn...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kamil Koç firmasından 31 Ocak 2020 tarihinde 3 Şubat tarihine annem için Bursa-Erzurum bileti almıştım. Uçak seferleri bitmişti ve hemen 31 Ocak'tan sonraki 2-3 gün içinde gitmesi gerekli idi. Bileti aldıktan bir gün sonra gördüm ki uçakta yer açılmış ve uçak bileti aldık. Otobüs biletini de iptal e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.02.2019 Kırşehir'den sabah 09:00 Ankara seferinde 38 adf *** plakalı araçla seyahat etmekteyim. Muavin arkadaş işini gerçekten yapıyor. Yurt dışında yaşıyorum Türkiye'ye 2. Gelişim keşke bütün firmaların kabin memurları böyle olsa arkadaşı takdir ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

 Hayatımda neredeyse 2 ya da 3 kez yapmış olduğum otobüs yolculuğunda böyle rezalet görmedim ve büyük bir firma olmasına rağmen otobüste sıcak ikram istedim otobüslerde sıcak ikram yapılmadığını söyledi ve ayrıca otobüs içinde çalan Güllü ,Bergen bana iyice iğreti geldi kurumsal firmalarda bu tarz ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 ocak 2020 itibarıyla Bandırma-Isparta seferine bilet aldım. Ancak bileti ertelemem gerekti. Koltuk numarası 35 idi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilet ertelemesinin olmadığını ancak bu tarihteki bileti iptal edebileceğini söyledi. Ben de iptal ettirdim. 115 TL güya 7-10 iş günü içerisinde iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme