Görünüm          
145 şikayet listeleniyor

31 Mayıs 2015 18:00 Bursa Nevşehir biletimle 16 ** *** plakalı araçla yaptığım yolculuk sırasında mavin arkadaşın müşteri memnuniyeti sağlamaya çalışmasına rağmen şoförün bunu sorgulayarak itici bir tavır sergilemesi hem gereksiz hem de Kamil Koç'a yakışmaz nitelikteydi. Bu şekilde kaybetmeye mecbu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.05.2015 tarihli Bolu'dan Balıkesir'e olan yolculuğumuzda T**** isimli muavinin hal tavır ve tutumundan ciddi anlamda rahatsız olduk. İlgili sefer sırasında aracın çok soğuk olduğunu ve klimaların kapatılması yönünde talebimizi defalarca kendisine iletmemize rağmen başına buyruk davranması ve kend...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternetten aldığım bilet 1 yerine 2 adet kesilmiş. Başka bir kartla onaylanmayan işlemi yarım saat sonra başka kartla tekrar yapıp başka koltuk seçtim ve kartımdan 1 adet koltuk yerine 2 adet koltuk kesilmiş durumda. Şu an otobüsteyim; Muavin müşteri hizmetlerini arayın dedi ve aradım. Cevap olar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün akşam 00:35 sefer saatli 101748900 referans numaralı otobüs gelmesi gereken saatten tam 1 saat geç gelmiş ve otobüs koltuk numaram 7-8 olan koltukta bir başka müşteri oturuyordu. Oturan şahıslar çok alaycı ve küstahça 35 -36 no.lu koltukta oturan müşteriyi sen kaldır bizde kalkalım dediler. Ben ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11.02.2015 tarihinde 17:15 saatinde Yalova- Ankara arası yolculuk gerçekleştirdik. Kardan dolayı yolculuk gece 02:45'te son buldu ve biz pişmanlıklar içerisinde yolculuk gerçekleştirdik. Eskişehir yolunda kazadan dolayı 1,5 saat hareket etmeden bekledik ve muavinin hiç kıpırdamadan herhangi bir çay ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kamil Koç firması kadar müşteri memnuniyetini dikkate almayan bir firma yoktur herhalde. Muavinlerinin işlerini baştan savma yapması yüzünden bagajım çalındı ve bulunamadı. İstanbul'da servis istenilen yerden çok uzakta, akşam saatinde, üstelik bayan yolcuları istenilen yerden bir hayli uzakta, bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.01.2015 saat 15:00 hareket saati ile Eskişehir'den hareket eden Bursa Çanakkale otobüsünde 15 no.lu koltukta seyahat etmekteyim koltuğum kırık şoför gaza bastıkça geri kayıyorum muavine iki kez söylememe rağmen hiçbir şekilde sorunu çözmeye çalışmadılar. Paramın karşılığında bütün yolu iki büklüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben 09 kasım 2014 gününü 10 kasım 2014 gününe bağlayan gece 00:15'de Ankara'dan İzmir otobüsüne bindim. Normalde 00:15'de kalkması gereken otobüs kimseyi beklememesine rağmen hiçbir açıklama yapmaksızın 00:38'de kalktı. Şoför yolculara hiçbir şey demeden elinde tesbihle otobüse binip yola çıktık. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Balıkesir/Gönen Kamil Koç'ta ettiğim bir yolculukta muavinin yaptığı saygısızlığı kınıyorum! Onu uyarmayıp sessiz kalan diğer mesai arkadaşlarını, yazıhanedeki görevlileri, şoförü ayrıca kınıyorum! Gerekli yerlere gerekli şikayetler yapıldı bir daha Kamil Koç kullanmayı düşünmüyorum o derece soğuttu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kalkandan İstanbul'a gitmek için 2 adet bilet aldım 7 otobüsü.Beni Ova beldesinin karşısında ki duraktan alacaklarını belirterek bilete 200 TL alarak biletimi kestiler,otobüs geliş saatinden yarım saat önceden durakta beklemeye başladım ve araç önümden hızla geçti.Daha sonra ofisi aradım aracın şofö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Mayıs 2014 tarihinde saat 22:00 Ankara - Afyon bileti aldım saat 21:30'da geldim gelen araçlardan 22:00 yazan araca geçip eşyalarımı bıraktım geldiğimde yerimde bir çift oturuyordu onlarında bileti aynı saate görünüyor. Kamil Koç yazIhaneyle görüşüyorum bana orası sizin diyor araca gidiyorum yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9-3-2014 tarihinde Sarımsaklı - Ankara seferini yapan 22:15 Burhaniye - Eskişehir otobüsünde 1 no'lu koltukta seyahat ettim. Muavine iniş yerimin Eskişehir Eenault servisinde olduğunu söyledim fakat muavin uyudu ve iniş yerini geçtik. Rica minnet 5 km sonra indim. Aracım da yol kenarındaydı ve gec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kamil Koç'un 20 Ekim saat 13. 30'da Antalya'dan Bursa'ya hareket eden aracında bulunmaktayım. Koltuklarında ekran olmayan, yukarıda ortak tv olan araçlarından. Bir dizi açtılar ve bangır bangır sesi açık. İki defa sesini kısmalarını rica ettim. Hala kısmış değiller. 1. Televizyon izlemek zorunda d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Isparta Ankara arası 11 ekim 2013 saat 08:00 ' e bilet aldım. Müşteri memnuniyeti diye bir şey var fakat memnuniyeti böyle saygısızlık görmedim. Hem o kadar firma arasından Kamil Koç'u seçiyorsun sonra gördüğün muameleye bak. Muavin ve o arabada çalışan herkesten şikayetçiyim özellikle muavinden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Kamil Koç Logo

İzmir-Söke için bugün 18, 30 a bilet aldığımız firma Kamil Koç sayesinde 1 saat 15 dakika mesafesindeki yolu ; tam 3, 5 saatte geldik. Hayatım boyunca yaşamadığım bu olayı bana yaşattığınız için öncelikle teşekkür ediyorum. Kamil Koç 'ta yaşadığım bu olay ilk değil zaten , daha öncelerinde de sabah...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Temmuz 2013'te Isparta- Çanakkale seferini yapan otobüse 22:32' de Aydın'dan bindim. Sefer no : 1670474, referans no:I-3529332/72333571. 05:15 civarı Çanakkale'deydim. Yolculuğum süresince Kamil Koç'un bize bilet keserken vadettiği Wireless ve Usb hizmetlerinden yararlanamadım. Usb hizmetinden ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme