Görünüm          
146 şikayet listeleniyor

Geçen hafta Ankara Alanya' ya seyahat esnasında muavinden kahve istedim, kahvenin kaldırıldığını söyledi. Manavgat otogarından iki tane kahve aldım . Yani diyeceğim ikram sıfır. Bir de şoför klimayı son ayar açıp üç kez uyarıma rağmen klimayı kapatmadı. Her zaman bu firmayı tercih ediyordum ama beni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir- Akçay arası giden Kamil Koç otobüsünden anlık yazıyorum. Pnr:5F9A979C 35 numaralı koltuktayım adamın biri sürekli koltuğu yaslayıp beni rahatsız ediyor. Muavine söyledim hiçbir ise yaramıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yetkili biri var mı bilmiyorum bu firmada ama varsa sesimizi duyun! 06.07.2019 tarihli saat 01.15 hareketli İstanbul - Ayvalık otobüsü Dudullu'dan 02.30' da çıkış yapmıştır. 1 saatten fazla gecikme ile hareket eden otobüs için ne bir bilgilendirme yapıldı ne de özür dilendi. Şu an saat 5.34 halen ih...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.45 İstanbul - Keşan otobüsüne 2 kişi bilet aldık. Muavin bavulumuzu karıştırdı. Bilmediğim bir şehirde yabancı birinin bavuluyla kaldım. Tüm günüm mahvoldu. Ben Keşan’da bavulum Çanakkale de. Bavulumun geri gelmesi gece 00.30. Tüm gün nerede kalıp ne yapmamı bekliyorlar acaba? En azından Çanakkal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 senedir düzenli olarak Kamil Koç firması ile seyahatlerimi gerçekleştiriyorum fakat son 2 seyahatimde artık iş çığrından çıkar duruma geldi bir önceki seyahatimde 6 saatlik Kütahya-İstanbul seferi tam 8 saat sürmüştü (trafik olmadığı halde), şu anda da yolculuk halindeyim İstanbul-Kütahya yolculuğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.06.2019 10:45 Bursa-Burhaniye yolcusuydum araç koltuk numaralarım 1-2-3-4 Araç arıza yapmış bizi son dakika da arıyorlar ve araç arıza yaptı deyip mevcut araçtaki boşluklara yolcuları yerleştirmeye çalışıyorlar. Bu kadar komik bir şey görmedim. Böyle bir firma ek araç göndermek yerine boş koltukl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.062019 tarihli gece 2 seferli İstanbul-Bodrum otogarına 16 AB***0 plakalı Kamil Koç otobüsünde muavinsiz seyahate başladık Dudullu tesisine vardığımızda 1 saat 45 dakika civarında yolcu bekledik. Muavin ise Bursa terminalinde otobüse dahil oldu. Hizmet kalitesi 0. Müşteri memnuniyeti 0. 129 TL'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otobüs muavini çok sert ve müşteri kere karşı güler yüz yok onun yüzünü görmektense kendi suyumuzu ve yiyeceklerimizi kendimiz alalım daha iyi personel alımlarına dikkat etmeleri gerekiyor. Koltukları da pis biraz temizliğe önem vermeleri gerekiyor. Ve yolcuları bazı durumlarda istedikleri yerde inm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08.06.2019 16:00 a-201999347 sefer numaralı Menemen - Ayvalık otobüsü ile Ayvalık ta alelacele indikten sonra 300 TL'ye aldığım lıves markalı gözlüğümü koltukta unuttuğumu fark ettim beş dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt oluşturduklarını ve bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Ben İstanbul Sivas yolcusuyum. Araca ilk bindim çok aşırı şekilde koku var. Koltuk kırık, TV'ler bozuk çoğunluğu çalışmıyor yani başka ne söyleyelim aldığınız parayı hak etsin herkes bence haksız mıyım müşteri memnuniyeti önemli olmalı şoför muavin ilgili olmalı. Şimdiden teşekkürler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dün akşam Bandırma-İstanbul 17:00'da Kamil Koç arabasına bindik. Yolculuğun ilk başladığı sırada annemle oturduğumuz 2-3 numaralı koltuğun kolu bozuktu. Koridor tarafındaki koltuk kolunu yapması için muavine söyledik bize sert ve umursamaz bir şekilde - o bozuk diye cevap verdi. Bizde para verdiğimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mesleğim gereği sürekli seyahat etmek durumundayım. Bu seyahatlerimde genel olarak Kamil Koç'u tercih ediyorum. Ancak her defasında muavinlerle takım elbisemin (takım elbise kılıfı ve askılı şekilde) bagaj kısmında yer alan herhangi bir yere asılması konusunda kavga yapıyorum. Gayet saygısız bir tav...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.06.2019 Ramazan Bayramı’nın 1. Günü 21.00’da İstanbul Esenler otogarından hareket edip Nevşehir’e yola çıkan Kamil Koç otobüsünde muavin bulunmamaktadır. Evet ilk başta şaka zannettim ama maalesef gerçek. An itibari ile muavin olmadan yolculuk yapıyoruz ben ve birçok yolcu. Kamil Koç şu yaşanan v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kamil Koç 16 ab***4 plakalı araçta 26.05.2019 tarihli 21.20 İstanbul (Alibeyköy) -Nazilli otobüsünde otobüs gelip peronda beklediği halde hiçbir sebep belirtilmeden muavin beklendiği söylenerek bagajlarımız bile alınmadan 22.10'a kadar bekletildik. Bu nasıl iştir ben anlamadım müşteri memnuniyeti iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kamil Koç firması ile İstanbul- İzmir seyahatim sırasında sorun yaşadım. Öncelikle otobüse binmek için otogara gittiğinizde peron numarası yok, dolmuştur gibi bekliyorsunuz her gelen otobüs bu benimki mi diye... Daha sonrasında satın almış olduğunuz otobüs bileti saatinden 1 saat geç kalkıyor. Otobü...Devamını oku

  • - Görüntüleme