Görünüm          
38 şikayet listeleniyor

Kamil Koç firmasının İstanbul Dudullu - Bodrum seferini yapan 17.45 saatli aracındayım. Seyahatimiz sırasında kullanılması söz konusu olan koltuk arkası ekranları maalesef çalışmıyor. Bazı koltuklarda yayın var ancak bulunduğum koltuk dahil bir çok koltukta yayın yok. Araçlar sefere çıkmadan neden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rahat hat adı altında insan mağdur etmek bu olsa gerek daracık yerde 12 saat yolculuk yapmamızı bekliyorsunuz. Rahat hat demek koltuk sayısını çoğaltmaya çalışmak demek değildir. Koltukları azaltmayı deneyin işte o zaman rahat hat adı altında müşteri memnuniyeti sağlayabilirsiniz! Bir daha da asla t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Van'dan Konya'ya gidecek seferde Van'dan binecek kişilere tüm koltukları açarken ara duraktan binecek olan kişilere sadece 1-2 koltuk açılmış, kar amacını bu kadar belli edip, müşteri memnuniyeti umurunda dahi olmayan Kamil Koç'un müşteri hizmetleri ise hiçbir şey bilmemektedir. Sadece öneri oluştur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.12.2019 tarihinde Ankara-İstanbul yönünde 16.30 saatinde kalkış yapan Kamil Koç firmasına ait otobüsten en arkadaki tekli koltuk için bilet aldım. Otobüsün rahat hat olması, koltuğun tekli ve en arkada olması sebebiyle böyle bir tercih yaptım. Ancak otobüse bindiğimde arka sırada 4 koltuğun yer a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu an bileciğe 21 45 te gelmesi gerekirken 22 25 te gelen ve 33~34 numaralı koltuk ta bulunan ekranlarının ıkısıde çalışmadığı hostesine dert yanıp söylediğimde abi firma yaptırmıyor elimden gelen bir şey yok deyip kestirip atan belediye otobüsünden hallice nerede o eski Kamil Koç dediğimiz yeni kam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.10.2019 Tarihi için Kaş Otogar'dan İstanbul dönüşü için 18:30 hareket saatli internetten bilet almıştım. Koltuk numaram 4 ve tek koltuklu araçlarınız için biletimi aldım. Ayrıca tek koltuk için + bir para daha ödedim. Belirtilen tarihte Otogar'a geldim ve biletimi aldım. Arabaya bindiğimde belirt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın yetkili; Bu mailler şikayetler ne kadar ciddiye ve Kale alınıyor bilmiyorum ama bunları size aktarmazsam kendimi çok suçlardım. Yıllar sonra ilk defa tekrar Kamil Koç firmasını denemek istedim. Hem İstanbul-İzmir arasını 4,5 (!) saat gittiğini iddia eden bir firma. Tamam Esenler'den bindik 5,5...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kamil Koç vizyonunu sanırım bir seferleri sırasında yolda düşürdü bir daha da bulamıyor. Eşimle beraber 17 saatlik yolculuk için bilet aldık ve gele gele en eski arabalardan biri geldiği yetmiyormuş gibi koltuklardan biri yerinden çıkmış öne doğru kaymıştı. Oturduğunda koltuk seninle birlikte hareke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12 saatlik yolculuğumda kırık koltuğu öndeki koltuğa bağlamışlar, öndeki yolcuyla öne arkaya gide gide yolculuk yapıyorum. O koltuğunu indirdiğinde benimki iniyor o kaldırdığında benim koltuğum kalkıyor. Camla aramda koca bir ip var. Aşırı rahatsızım. Diğer yolcularla aynı parayı verip defolu koltuk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kamil Koç firması bugün Ezine'den İstanbul'a giden 13:15 arabası için 4 numaralı koltuk için biletim vardı yoldayken yazıhaneden beni aradılar ve kendilerine 5 dakika geç kalacağımı belirttim. Uzun süremez değil mi dendi hayır dedim sadece 5 dakika tamam dedi. Otogara gittiğimde karşımdaki umursamaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aydın Afyon 18.45 aracından iki bilet aldık ve 1 kişi için daha sorduğumuzda yer yok denildi. Gelmeyen olursa biz arkadaşımız geçebilir mi dedik araç gelince irtabata geçeyim gelmeyen olursa olur denildi. Daha sonra araç geldiğinde aracın önünde bekleyen uzun iri seyrek saçlı göz çevresi mor olan ad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Seyahat - Dudullu - Dalaman plaka: 34 DJ2*** dar koltuk aralıkları, yapışık koltuklarla kucak kucağa gitmek. Kötü ikram servisi. Geç gelen otobüs. Çalışanların ilgisizliği, milleti saf yerine koymak ve daha fazlası Kamil Koç'ta. 0 müşteri memnuniyeti tebrikler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.07.19 İstanbul Dudullu'dan Kuşadası'na 15:15 kalkışlı 4 numaralı koltuk yolcusuyum. Otobüs İzmir'de saat 23:00'da yolcu alımı için otogara uğradı. Başka otobüsün arıza yaptığını ileri sürerek diğer otobüsün gelmesini beklediği açıklamasıyla peronda 1 saat bekleyeceğini belirttiler. Diğer otobüs a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.06.2019 Kayseri'den Yozgat'a 20.30 aracına bilet aldım otobüse bindiğimde tarihin yanlışlıkla 29.06.2019'a alındığını fark ettim. Otobüste başka boş koltuk var mı diye sordum yazıhaneye yönlendirdi. Yazıhaneye gittim var dedi ve otobüsü aradı bileti otobüste yazmaları için otobüsün cevabı hareket...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Ben İstanbul Sivas yolcusuyum. Araca ilk bindim çok aşırı şekilde koku var. Koltuk kırık, TV'ler bozuk çoğunluğu çalışmıyor yani başka ne söyleyelim aldığınız parayı hak etsin herkes bence haksız mıyım müşteri memnuniyeti önemli olmalı şoför muavin ilgili olmalı. Şimdiden teşekkürler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dün akşam Bandırma-İstanbul 17:00'da Kamil Koç arabasına bindik. Yolculuğun ilk başladığı sırada annemle oturduğumuz 2-3 numaralı koltuğun kolu bozuktu. Koridor tarafındaki koltuk kolunu yapması için muavine söyledik bize sert ve umursamaz bir şekilde - o bozuk diye cevap verdi. Bizde para verdiğimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme